4.6. Модификации

В практике применения метода анализа конкретных ситуаций определились некоторые его разновидности.

1. Инцидент — это анализ своеобразных микроситуаций и принятие быстрого решения. Участникам письменно или устно сообщается краткая информация о свершившимся событии, инциденте. Все дополнительные сведения для анализа и принятия решения участники получают от ведущего, задавая ему вопросы. По характеру вопросов ведущий оценивает эффективность поиска участников и в своих ответах может варьировать содержание ситуации. После получения от ведущего ответов на свои вопросы участники должны принять решение.

2. Казус отличается от инцидента тем, что участникам представляется сразу обширная информация, требующая более тщательного и всестороннего анализа и принятия решения.

3. Последовательные ситуации — несколько взаимосвязанных инцидентов, анализ и принятие последовательных решений.

4. Метод «разбора критических случаев». Он основан на анализе критических ситуаций из опыта ведущего. Должны отбираться случаи, которые привели к непредвиденным последствиям, потребовали серьезных решений. Поэтому концентрирование внимания обучаемых — на этих случаях, выработки обобщенных точек зрения на поведение в экстремальных условиях. Метод разбора критических случаев способствует формированию профессиональной интуиции, чутья, умения разбираться в нестандартных ситуациях, а также предвидеть возможные последствия тех или иных решений. Отличается большим количеством деталей и меньшей схематичностью.

5. Метод «лабиринта действий». Обучаемые снабжаются детальным печатным описанием инцидента или ситуации, которые могут возникнуть в их будущей деятельности. В конце описания каждой ситуации дается список действий, одно или несколько из которых являются приемлемыми для разрешения данного конфликта. Такой перечень не только позволяет обучаемому «прокрутить» возможные варианты решения проблемы, но и мысленно проследить все возможные последствия решения, непредвиденные побочные осложнения и т. д. Обучаемым представляется возможность решить задачу несколькими способами, чтобы научить их отличать тупиковые варианты решений от решений, ведущих к цели. Такой метод применяется в тех случаях, когда нужно научить быстро и правильно ориентироваться в многовариантных ситуациях или в ситуациях со многими возможными исходами: при выходе из конфликтной ситуации, при выборе оптимального педагогического решения и т. п. Различия в возможных действиях постепенно делаются все более тонкими, что значительно затрудняет задание, а тем самым активизирует мышление обучаемых.

6. Практические проблемные задачи. Достоинство метода состоит в том, что на его основе обучаемые могут научиться выделять проблемы, обнаруживать в них противоречия, всесторонне анализировать их, находить оптимальные пути их разрешения.

Способы анализа конкретных ситуаций возможны следующие:

• заданную ситуацию каждый решает сначала индивидуально, знакомясь с ней дома, после чего проводится групповое обсуждение;

• группа разбивается на 2—3 подгруппы, каждая из которых решает задачу самостоятельно, затем мнения подгрупп сталкиваются;

• ситуация может обсуждаться сразу всей группой.

Вопросы для самопроверки

1. Как иначе называют метод анализа конкретных ситуаций?

2. Какова история метода АКС?

3. В чем специфические отличия метода АКС?

4. В каких случаях и с какой целью целесообразно использовать метод АКС?

5. Каким требованиям должны отвечать ситуации, предлагаемые для анализа?

6. Какие типы кейсов используются в данном методе?

7. Какова специфика проведения метода?

8. Как могут предъявляться ситуации обучающимся?

9. Каковы возможные способы презентации результатов анализа кейса?

10. В чем вы видите роль ведущего АКС?

11. Что развивает метод АКС?

12. Какие существуют модификации метода АКС?

Задания для самостоятельной работы

1. Самостоятельно подготовьте (разработайте) ситуацию, согласно требованиям.

2. Разработайте сценарий занятия с использованием метода АКС и проведите его со своей и чужой группами. Напишите отчет.

3. Подготовьте презентацию результатов занятия в программе PowerPoint.