2. Этап генерации идей

Участникам предлагается выдвигать идеи по решению проблемы. При этом необходимо соблюдать следующие правила мозгового штурма:

1. Запрет любой критики, отказ от оценки идей (как чужих, так и своих идей), в т. ч. невербальных реакций (смешков, пожимания плечами, поднимание бровей и прочее). Любые комментарии по поводу высказанных идей блокируются.

2. Запрет обоснований идей. Это задерживает процесс, сбивает темп работы, снижает желание выдвигать альтернативы.

3. Главное — количество. Первостепенное значение отдается не качеству, а количеству идей. Каждого участника просят дать максимально возможное количество идей.

4. Поощрение всех выдвигаемых идей. Приветствуются абсурдные, нелепые, фантастические, несуразные, непрактичные, неосуществимые, бредовые, «дикие» варианты решения проблемы. За этим скрывается следующая логика: идея, выглядящая совершенно непрактичной, может обеспечить основу для другой идеи у кого-либо из присутствующих.

5. Приветствуется комбинирование и продолжение идей. Идеи можно видоизменять, дополнять, улучшать, объединять. Поощряется свободное ассоциирование, приведение метафор, параллелей с другими задачами или сходными ситуациями.

6. Идеи лишаются автора. Все идеи объективируются, лишаются персональной принадлежности. Производится определенное обезличивание идеи. Все предложения считаются итогом коллективного творческого процесса.

Фиксируются все высказывания, как бы «коряво» они не звучали, на данном этапе не столь важна их точная формулировка. Лучше фиксировать идеи на доске, бумаге или с помощью технических средств, но так, чтобы они были видны всем, можно записывать их на специальных сигнальных карточках (по одной для каждой идеи).

Продолжительность этого этапа устанавливается заранее, это стимулирует участников с максимальной эффективностью использовать отведенное на выдвижение идей время. Обычно этап генерации идей длится 20—40 минут (иногда больше). В учебных целях это время можно сократить до 5—20 минут.

На этом этапе можно выделить две фазы:

1. «Раскачка». Поначалу для участников свойственно выдвижение достаточно банальных, шаблонных, стереотипных способов решения проблемы. После чего следует некий спад, паузы в выдвижении гипотез, повторы.

2. «Прорыв». Участники выходят на уровень действительно нестандартных, прорывных идей.

Когда все идеи иссякнут, этап заканчивается.

В случае, если предложение гипотез идет достаточно вяло, ведущий может использовать различные способы активизации мышления, творческих способностей участников.

Приемы активизации мышления участников

1. Прочитать уже предложенные идеи.

2. Предложить скомбинировать идеи.

3. Попробовать сделать наоборот (изменить на противоположное расположение частей, последовательность действий и т. д.).

4. Думайте глобально, поднимитесь выше предмета штурма. Какие наиболее общие тенденции и концепции можно связать с вашей темой?

5. Вжиться в предмет: «Я и есть объект, о котором идет речь» (например, при поиске рекламных ходов для продвижения кефира — стать им, представить, что вы белый, холодный, кислый, стоите на полке в магазине и хотите привлечь внимание вон той девушки; что бы вы предприняли).

6. Загляните в будущее. Как бы эту проблему решили наши потомки через 20. 50, 100 лет?

7. Попробуйте связать тему обсуждения с новостями, изложенными в СМИ.

8. Называйте ассоциации с темой штурма, предметом обсуждения.

9. Изобретите колесо, вспомните наиболее удачные решения данной проблемы из прошлого. Что вы можете заимствовать из них для вашей задачи?

10. Попробовать «национальные» решения (как бы решил проблему английский лорд; предложите изящное французское решение, расточительное американское; что бы сказал по этому поводу горячий испанский мачо; как бы решили вопрос трудолюбивые китайцы?).

11. Прямая аналогия, когда рассматриваемый объект, часть нашей проблемы, сравнивается с аналогичным объектом в природе, технике и т. д. (например, для решения вопроса повышения прочности автопокрышек можно рассмотреть копыта лошади, подушечки на лапах кошки и т. п.).

12. Символическая аналогия, когда суть проблемы или ее возможные решения предлагается сформулировать в виде метафор, например, для бутылки прохладительного напитка — «удобная прохлада», «прозрачный призрак», «пенный овал»…

13. Фантастическая аналогия. Предложим участникам сформулировать главное неустранимое препятствие, которое мешает решению задачи, а затем — на время «отменим» его! Допустим на какое-то время существование в природе материала с немыслимыми свойствами, отсутствие силы трения, гравитации или наличие волшебных эльфов.

14. Прием «доведи до ручки — и тебя уволят» — предложенная идея должна быть настолько дикой, что если она будет выдвинута в реальных условиях, начальник немедленно уволит инициатора.

В конце этого этапа, если это необходимо, производится более четкое формулирование идей.