- •2. Виды аутсорсинга
- •3.Восприятие и индивидуальное принятие решений
- •4. Коммуникационные сети и коммуникационные стили.
- •5. Личность как фактор, влияющий на организационное поведение.
- •6. Методы прогнозирования
- •7.Модель организационного поведения
- •8. Обучение как фактор, определяющий поведение работника
- •9. Опыт развития аутсорсинга в России и зарубежом
- •10. Организационное поведение как явление
- •11. Особенности аутсорсинга
- •12. Поведение человека в организаии.
- •13. Понятие аутсорсинга.
- •14. Понятие интеграции и дифференциации
- •15.Преимущества аутсорсинга
- •16. Принципы аутсорсинга
- •17. Психологические теории организационного поведения
- •18. Рабочая группа и стадии ее формирования
- •19. Рабочие команды и поведение ее работников
- •20. Социологические теории поведения
- •21. Стратегическое планирование
- •22. Субъект огранизационного поведения
- •23. Сущность и виды коммуникаций
- •24. Сущность принципы и способы планирования и разработки планов
- •25. Текущее планирование
- •26. Факторы влияющие на поведение группы
- •27. Факторы влияющие на эффективность коммуникаций в организациях
- •28. Характеристика и структура коммуникационного процесса
- •29. Цели и функции коммуникаций в организации
- •30. Ценности и мнения (установки)
25. Текущее планирование
Текущее планирование охватывает годовой период и включает совокупность всех планов по различным видам деятельности предприятия.
Основой составления планов по конкретным направлениям деятельности предприятия являются задачи, которые определяются в натуральных или денежных количественных показателях. Прежде всего при планировании ориентируются на узкие места, где ограничена маневренность действий (производство, сбыт, финансы, рабочая сила).
После завершения разработки планов по отдельным направлениям проводится анализ и выявляются несоответствия. Так как планы взаимозависимы, возникает необходимость соответствующей корректировки.
Одним из главных ориентиров всех планов является сохранение платежеспособности (ликвидности) предприятия.
В текущем годовом плане предприятия конкретизируются прогнозы, долгосрочные, перспективные мероприятия и показатели. Исходными данными для разработки этого плана служат:
данные маркетинговых и стратегических исследований, а также разрабатываемые цели развития;
выявленный и формируемый спрос на продукцию или услуги;
уточненные технико-экономические нормы и нормативы использования производственных мощностей, затрат трудовых и материальных ресурсов;
мероприятия по созданию, освоению и внедрению новой техники и технологии;
изобретения, патенты, рационализаторские предложения, информация о конкурентах.
Задания годового плана распределяются по кварталам и в соответствующих показателях доводятся до производственных подразделений.
При разработке текущего плана выполняют комплекс организационных и планово-расчетных работ:
а) детально анализируются производственно-хозяйственная деятельность и ход выполнения перспективных и долгосрочных планов за прошедшие годы, что позволяет определить достигнутый организационный уровень производства;
б) сопоставляются качество и ассортимент выпускаемой продукции с качеством и ассортиментом продукции других конкурирующих предприятий, что позволяет разработать мероприятия по улучшению качества продукции или услуг;
в) разрабатываются мероприятия и программы по росту эффективности производства (внедрение прогрессивной технологии, механизации и автоматизация производства, специализация и кооперирование, совершенствование системы управления, планирования и организации производства);
г) осуществляется сбор предложений работников предприятия по улучшению качества продукции и всей работы коллектива, организации труда, производства и повышению его эффективности;
д) уточняются действующие и разрабатываются новые прогрессивные технико-экономические нормы и нормативы использования оборудования, затрат рабочего времени, нормы расхода материалов, топлива, энергии и других производственных ресурсов.
26. Факторы влияющие на поведение группы
Группа является подсистемой большой системы, поэтому поведение группы прежде всего объясняется организацией, к которой она принадлежит. К внешним условиям, оказывающим влияние на группу, относятся: стратегия организации, структура власти, правила и процедуры, ресурсы самой организации, процедура отбора персонала, существующая система оплаты труда, организационная культура и условия работы.
Уровень группового потенциала в организации в большой степени зависит от ресурсов, которыми располагают работники. И, прежде всего, к таким ресурсам относятся возможности и характеристики личности.
Рабочая группа не является неорганизованной толпой. Она обладает структурой, формирующей поведение работников и позволяющей объяснять и предсказывать как большую часть индивидуального поведения в группе, так и результаты самой группы. Важными характеристиками структуры группы, влияющими на зависимые переменные организационного поведения, являются формальное лидерство, роли, выполняемые членами группы, нормы поведения, статус членов группы и размер группы.
Роли – это функция социального положения человека, нормативно одобренная модель человека. От человека ожидают определенного поведения, связанного с выполнением роли.
Статус определяет место личности в обществе или группе, связанное с определенными правами и обязанностями.
Нормы – это принятые стандарты поведения, которые разделяют члены группы.
Другой компонент группового поведения состоит из процессов, происходящих при осуществлении работы: обмен информацией, групповое принятие решений, поведение лидеров, власть, конфликт и тому подобное. Почему эти процессы важны для понимания поведения рабочей группы? В тех группах, где вклад каждого сотрудника неясно виден, возникает
тенденция уменьшения индивидуальных усилий, так называемое социальное безделье.
Воздействие групповых процессов на результаты и удовлетворение работников находится под воздействием задач, решаемых группой. Задачи могут быть простыми или сложными. К сложным относятся новые или нешаблонные задачи. Чем сложнее задача, тем больше группы будут выигрывать от обсуждения альтернативных путей выполнения работы. При выполнении простых задач в таком обсуждении нет необходимости, т.к. можно использовать стандартные процедуры для выполнения работы. Аналогично, если существует высокая степень взаимозависимости между
задачами, стоящими перед группой, то сотрудники нуждаются в большем взаимодействии. Возникает необходимость в групповом принятии решений.
Преимущества и недостатки группового принятия решений :
преимущества
Получение большего
объема информации
2. Разнообразие взглядов
3. Коллективное принятие приводит к росту ответственности
Недостатки
1. Требуется больше времени
2. Возникновение конформизма
3. Групповое мышление, т.е. преобладание норм группы над реалистичным подходом к выбору действий
