Потребительские свойства и показатели качества стиральных машин
№ п/п |
Групповые свойства |
Единичные свойства |
1 |
Функциональные свойства (включая свойства экономические) |
1.1. Отстирываемость, % 1.2. Износ белья, % 1.3. Остаточная влажность после отжима, % 1.4. Удельный расход электроэнергии, кВт ч/кг 1.5. Удельный расход воды, л/кг 1.6. Производительность, кг/час 1.7. Качество полоскания |
2 |
Эргономические |
2.1. Удельная масса, кг/кг 2.2. Степень комфортности (по ГОСТ 8051-83) |
3 |
Эстетические |
3.1. Целостность композиции. 3.2. Художественное оформление |
4 |
Надежность |
4.1. Наработка на отказ, час 4.2. Средний ресурс, час 4.3. Гарантия изготовителя |
Определить количество экспертов (не менее 7 человек) и обсудить значимость выбранных свойств и показателей качества.
Каждому эксперту произвести ранжирование выбранных свойств и результаты оформить в таблице 8.
Таблица 8
Ранжирование свойств стиральных машин _________(экспертом)
№ п/п |
Групповые показатели свойств |
Ранг |
Единичные показатели свойств |
Ранг |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Определить коэффициенты весомости свойств экспертным методом. Результаты записать в таблицу 9.
Таблица 9
Результаты ранжирования свойств стиральных машин
№ п/п |
Эксперты |
Свойства |
|
||||||
Х1 |
Х2 |
Х3 |
Х4 |
Х5 |
… |
Хn |
|||
1. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
2. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
3. |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
… |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
r |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
∆i2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
mi |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
∆i
Провести балльную оценку свойств стиральных машин с помощью оценочной шкалы (см. краткие теоретические сведения). Результаты оформить в таблице 10.
Таблица 10