- •А.В. Полякова інфраструктура готельного та ресторанного господарства
- •Модуль і. «Організаційна структура готельного підприємства»
- •«Організаційна структура готельного підприємства»
- •1. Оберіть службу, що не належить до відділу обслуговуючого персоналу в уніформі:
- •2. Серед наведених переваг лінійно-функціональної (штабної) структури знайдіть її недолік:
- •3. Тип бронювання під час якого гість бере на себе обов’язок оплати заказаного номера навіть у випадку запізнення або неможливості приїзду.
- •4. Керівнику інженерно-технічної служби підпорядковані
- •5. Недоліки лінійної структури керування:
- •1. Площа танцювального майданчика ресторану розраховується як
- •Модуль іі. «Інфраструктура готельного комплексу»
- •2. Нарізання, порціонування та оформлення закусок відбувається в
- •3. Оберіть не справедливий вислів:
- •Модуль ііі. «Транспорт і ринок послуг готельно-ресторанного господарства»
- •Теми для виконання індивідуального завдання з навчальної дисципліни (модулю)
Теми для виконання індивідуального завдання з навчальної дисципліни (модулю)
“ Інфраструктура готельного та ресторанного господарства ”
Характеристика функціонування основних центрів прибутку готелю.
Організація та обладнання території, що належить готельному комплексу.
Організація адміністративно-господарської служби готелю.
Історія розвитку готельної індустрії в Україні.
Обслуговування гостей в період їх перебування в готелі.
Сучасна систематизація закладів гостинності.
Матеріально-технічна оснащеність приміщень призначених для культурно-масового обслуговування готелю.
Особливості структури та роботи міні-готелю.
Організація системи безпеки готелю.
10. Аналіз стану готельної інфраструктури Донецького регіону.
11. Оздоровчий центр готелю.
12. Структура підприємств харчування готельного комплексу в залежності
від обслуговування клієнтів.
Матеріально-технічне забезпечення готелю щодо організації додаткових послуг.
Характеристика приміщень різних типів підприємств харчування, їх особливості.
Планування готельного об’єкту.
Організація дитячого відпочинку в готельних комплексах рекреаційних зон.
Структура підприємства санаторно-курортного типу.
Організація роботи пральні та хімчистки в структурі готельного підприємства.
Особливості організації спортивно-оздоровчого комплексу готелю.
Особливості організації надання SPA-послуг в готелях.
Особливості організації надання послуг перукарнею.
Особливості організації надання комплексу банних послуг.
Характеристика та порівняння транспортних засобів за рівнем комфорту, безпеки можливості використання в екскурсійних програмах.
Розвиток транспортної системи в Донецькому регіоні.
Історія виникнення морських круїзних маршрутів.
Історія розвитку залізничного транспорту, та його перспективи на майбутнє.
Розвиток транспортної системи в курортних регіонах України.
Особливості оснащеності бізнес-готелю.
Характеристика та особливості структури мотелів.
30. Особливості організації проведення урочистих подій в готелях.
СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ
Волков Ю.Ф. Введение в гостиничный и туристический бизнес [Текст] : учебник / Ю.Ф. Волков. - Ростов н/Д: Феникс, 2003. -352 с. - ISBN 5-222- 03367-8.
Герасименко В.Г. Основи туристського бізнесу [Текст] : навч. посібник/ В.Г. Герасименко. - Одеса : Чорномор'я, 1997. - 160 с. – ISBN 966-555-090-Х.
Гостиничная индустрия США в 2000 году: итоги лучше, чем прогнозы [Текст] : Гостиничный и ресторанный бизнес. - 2000. - № 3. - С. 57-60.
Гуляев, В.Г. Новые информационные технологии в туризме [Текст] : - М.: ПРИОР, 1999. - 144 с. - ISBN 5-7990-0062-5.
Зорин И.В. Энциклопедия туризма [Текст] : Справочник/ И.В. Зорин, В.А. Квартальное. - М. : Финансы и статистика, 2000. - 368 с. - ISBN 5-282-01980-9.
Уокер Д.Р. Введение в гостеприимство: пер. с анг. [Текст]. - М.: ЮНИТИ, 1999. - 463 с. - ISBN 5-238-00006-5 (русск.).
Квартальное В.А. Иностранный туризм [Текст]. -М.: Финансы и статистика, 1999. - 312 с. - ISBN 5-279-02093-3.
Киричук К. Как возродить круизное судоходство в Черном море// Судоходство. – 2000. - №6. – С.12-13.
Линский Н., ХХІ век: Украина и морской туризм/ Н. Линский, Ю.Ларкин// Судоходство. - 2000. - №11. - С. 7.
Мусакин А.А. Малый отель: с чего начать, как преуспеть. Советы владельцам и управляющим [Текст]. – СПб.: Питер, 2007. – 320с. - ISBN 978-5-91180-320-9.
Саак А.Э. Менеджмент в индустрии гостеприимства (гостиницы и рестораны). [Текст] : Учебное пособие / А.Э. Саак, М.В. Якименко. – СПб.: Питер, 2007. – 432с. - ISBN 978-5-469-01667-0
Роголєв Х.Й. Основи готельного менеджменту [Текст]: Підручник/ Х.Й. Роголєв. – К.: Кондор, 2009. – 408с. - ISBN 966-8251-74-1.
Черевичко Т.В. Теоретические основы гостеприимства [Текст]: учеб.пособие/ Т.В. Черевичко. –М.: Флинта: МПСИ, 2008. -288с.
Нечаюк Л.І. Готельно-ресторанний бізнес: менеджмент [Текст]: Навчальний посібник/ Л.І. Нечаюк, Н.О. Нечаюк. –К.: Центр навчальної літератури, 2006. -348с.
Мальська М.П. Туристичний бізнес: теорія та практика [Текст]: навч. пос./ М.П. Мальська, В.В. Худо. -К.: Центр учбової літератури, 2007. - 424с.
Тимохина Т.Л. Организация административно-хозяйственной службы гостиницы [Текст]: учебное пособие/ Т.Л. Тимохина. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2009. – 256с. - ISBN 978-5-8199-0340-7 (ИД «ФОРУМ»), - ISBN 978-5-16-003191-0 (ИНФРА-М).
Тимохина Т.Л. Организация приема и обслуживания туристов [Текст]: учебное пособие/ Т.Л. Тимохина. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2009. – 352с. - ISBN 978-5-8199-0334-6 (ИД «ФОРУМ»), - ISBN 978-5-16-003149-1 (ИНФРА-М).
Линн Ван Дер Ваген. Гостиничный бизнес [Текст]. Ростов н/Д: Феникс, 2001.
Гостиничный и туристический бизнес [Текст]/под ред. А.Д. Чудновского. М.: Ассоциация авторов и издателей ТАНДЕМ; ЭКМОС, 1998. -352с.
Браймер Р.А. Основы управления в индустрии гостеприимства [Текст]: пер.с англ./Р.А. Браймер. - М.: Аспект Пресс. 1995. - 382с.
Ляпина И.Ю. Организация и технология гостиничного обслуживания [Текст]: учебник для начального профессионального образования/ И.Ю. Ляпина. – М.: Академия. 2002. - 208с.
Кабушкин Н.И. Менеджмент гостиниц и ресторанов [Текст]: учебник/ Н.И. Кабушкин, Бондаренко Г.А. –Минск: Новое знание. 2002. – 368с.
Волков Ю.Ф. Экономика гостиничного бизнеса [Текст]/ Ю.Ф. Волков. – М.: Феникс. 2003. – 384с.
Волков Ю.Ф. Технология гостиничного обслуживания [Текст]/ Ю.Ф. Волков. – М.: Феникс. 2003. – 386с.
Сорокина А.В. Организация в гостиницах и туристских комплексах [Текст]: учебное пособие/ А.В. Сорокина. –М.: Альфа-М; ИНФРА-М, 2006. – 254с.
Полякова А.В. Інфраструктура готельного та ресторанного господарства [Текст]: навч. пос. для студ. напряму підготов. 6.140101/ М-во освіти і науки України, Донец. нац. ун-т ім. М. Туган-Барановського, Каф. орг. та упр. якістю ресторан. госп-ва; А.В. Полякова. – Донецьк : [ДонНУЕТ], 2010. – 145с.
