3. Управление маркетингом

Коммуникационная политика непосредственно связана с имиджем предприятия, так как служит инструментом его формирования. На изучаемом предприятии политика продвижения представлена рекламой и несколькими мероприятиями паблик рилейшнз - конференции с потребителями и участие в межрегиональных выставках. Из всего многообразия видов рекламных обращений предприятие использует рекламу на телевидении, в прессе и почтовую рекламу («директ мейл»). «Директ мейл» - прямой маркетинг, осуществляемый путем рассылки почтовых отправлений (писем, рекламы, проспектов и др.) потенциальным клиентам. Рассылочные списки формируются на основе списков наиболее вероятных покупателей определенных групп товаров.

Работы по изготовлению небольших рекламных изданий и художественному оформлению текстов выполняются непосредственно персоналом предприятия. Для издания брошюр ОАО «Кирпич силикатный» привлекает внешние организации. Функции по созданию рекламных посланий возложены на отдела маркетинга.

Вопрос выбора адресатов почтовой рекламы заслуживает особого внимания. Здесь непосредственные исполнители должны получать информацию о существующих и существовавших ранее заказчиках, которые являются потенциальными клиентами. Также при проведении исследования рынка выявляются будущие новые заказчики, которым тоже отсылаются рекламные послания. Рекламные расходы не поддаются учету, т.к. не выделяются отдельной статьей. Можно лишь отметить, что они складываются из заработной платы исполнителей, оплаты бумаги, канцелярских товаров и затрат на обслуживание печатающего оборудования (принтеров, ксероксов и т.п.), а также из оплаты труда сторонних организаций, если таковые привлекаются.

Промышленно-производственный потенциал предприятия реализуется в выпуске силикатного кирпича и блоков из ячеистого бетона, причем наблюдается значительное ежегодное увеличение планов, за исключением 2009 года. Кризисные процессы в экономике и политике оказали существенного влияния на объемы производства ОАО «Кирпич силикатный». Выпуск силикатного кирпича по сравнению с 2008 годом упал на 10,789 млн. штук, а блоков из ячеистого бетона на 28236 куб. м.

Количественным доказательство данной ситуации служит таблица 1, в которой по данным годовых балансов проведена оценка деловой активности исследуемого объекта.

Для достижения максимальной сопоставимости этих показателей нами была использована сложная методика пересчета их в действующие цены 2009 года, благодаря чему появилась возможность сравнения результатов работы предприятия в 2007 - 2009 годах.

Таблица 1 - Показатели оценки деловой активности ОАО «Кирпич силикатный» (в сопоставимых ценах) за 2007-2009 гг.

Показатели	Годы
	2007	2008	2009
1. Выручка от реализации, тыс. руб.	100526	144416	98164
2. Балансовая прибыль, тыс. руб.	35800	46400	34300
3. Производительность труда, тыс. руб.	1098	2652	986
4. Фондоотдача, тыс. руб.	2,25	2,32	2,07
5.Оборачиваемость оборотных средств, оборот	2,1	2,02	2
6.Оборачиваемость оборотных средств, дней	184	180	193
7.Оборачиваемость кредиторской задолженности, дней	60,8	50,2	61,8

Данные таблицы свидетельствуют о том, что кризисные явления 2009 года не прошли для предприятия бесследно.

Конкуренты из соседних регионов: ОАО «Липецкий комбинат силикатного кирпича», ОАО «Навашинский завод стройматериалов», ОАО «Нижегородский завод №1», ОАО «Яснополянский кирпичный завод», ЗАО «Ковровский силикатный завод», и т.д.

Сильные стороны конкурентов: высококачественные на современном уровне, быстрые сроки изготовления, сильная разветвленная дилерская сеть. Слабые стороны: высокие цены, предоплата.

Организация и стимулирование сбыта. Организация сбыта включает в себя систематическое принятие решений в отношении физического перемещения и передачи собственности на товар от производителя к потребителю, включая транспортировку, хранение и совершение сделок. Функции сбыта осуществляются через каналы товародвижения, которые включают все организации или всех людей, связанных с передвижением и обменом товаров, являющихся участниками каналов сбыта или посредниками.

ОАО «Кирпич силикатный» использует как прямые (связанные с перемещением товаров и услуг от производителя к потребителю без использования независимых посредников), так и косвенные каналы товародвижения (связанные с перемещением товаров и услуг от производителя к независимому участнику товародвижения, а потом к потребителю). При выборе канала товародвижения исследуемое предприятие акцентирует внимание на ряде факторов: потребители (количество, концентрация, размер средней закупки и т.д.); товар (цена, частота отгрузок); конкуренция и другие.