- •Структура решения
- •Виды решений.
- •Решения типичные для функций управления.
- •Классификация ур.
- •Формула успеха решения
- •Методологические принципы разработки ур.
- •Типология и классификация проблем.
- •Проблемы в организации.
- •Матрица Кепнера-Трегое.
- •Методы исследования проблемных ситуаций.
- •Пять основных аспектов проблемы.
- •Признак по степени структуризации.
- •Определение операций распознавания проблем.
- •Содержание процесса управления.
- •Группировка действий по характеру (стадии):
- •Свойства процесса управления.
- •Упрощенная блок-схема разработки ур.
- •Виды решений. Четко структурированные
- •Точки зрения
- •Восприятие
- •Три уровня степени самостоятельности
- •Аспекты принятия решений.
- •Информационное обеспечение процесса разработки и принятия решения.
- •Классификация информации.
- •Требования к качеству информации.
- •Классификация ситуаций.
- •Методы принятия управленческих решений.
- •Методы разработки управленческих решений
- •Формальные.
- •Неформальные.
- •Виды аналогий.
- •Метод корабельного совета.
- •Правила проведения корабельного совета.
- •Метод дельфи.
- •Стадии проведения фса.
- •Классификация стилей.
- •Участие подчиненных в процессе принятия решений.
- •Классификации.
- •По Вруму-Йеттону (модель).
- •По МакГрегору.
- •По Лайкету.
- •Танненбаум-Шмидт.
- •Главные принципы лпр.
- •Практическая проверка результатов.
- •Теория моделирования.
- •Классификация моделей в рамках исследования операций.
- •Детерминированные модели:
- •Стохастические модели:
- •Дерево решений.
- •Матрица Парето.
- •Диаграмма Исикавы (Ишикавы).
- •Диаграмма принятия решений.
- •Классификация рисков.
- •Этапы ариз.
- •Соотношение между прогнозом и ролью прогнозов в ур.
- •Приемы и методы получения информации.
- •Характеристика методов прогнозирования.
- •Точность и нормы вычисления прогноза.
- •Три подхода профессиональной регламентации.
- •Параметры качества ур.
- •Содержание основных составляющих качества ур.
- •Стимулирование условий для эффективной работы коллектива.
- •Основные условия обеспечения высокого качества и эффективности ур.
- •Этапы управления качеством.
- •Центральная модель управления (систематизирующая).
- •Три главных способа повышения качества ур.
- •Эффективность ур.
- •Методы измерения эффективности.
- •Формы разработки и реализации ур.
- •Контроль и оценка в сфере ур.
- •Контроллинг.
Классификация рисков.
Все риски в рамках экономического аспекта можно разделить на чистые и спекулятивные.
Экологические – вызывают необходимость новых расходов, связанных с загрязнением окружающей среды.
Природные – связанные с катастрофами и бедствиями стихийного характера.
Политические (правовой характер) – риски имущественных (финансовых потерь) в связи с изменением политической системы и расстановки политических сил в обществе.
Транспортный – вероятность потерь в случаях, связанных с перевозками, доставкой, грузом, в основе которого лежат договорные обязательства сторон.
Коммерческие (и к спекулятивным тоже относится) – риски, связанные с падением уровня продаж, деловой активности на рынке и связанные с ухудшением производственной деятельности. Все это сопровождается ростом затрат на использование и обработку ресурсов, увеличением издержек на производство, сопровождается ухудшением общеэкономической обстановки как на предприятии так и в целом.
Производственные – вероятность убытков или дополнительных издержек, которые связаны с проектно-конструкторскими обязательствами.
Торговые – риски убытков или неполучения доходов из-за невыполнения одной из сторон своих обязательств по договору.
Финансовые (8.1. – инвестиционные; 8.2 – риски, связанные с покупательской способностью).
Блок 8.2:
инфляционный (сопровождается инфляцией)
валютный (риск, связанный с курсами валют, валютными операциями и т.д.)
Блок 8.1:
капитальный (затрагивает организацию в целом, риск связан с портфелем ценных бумаг организации).
системный (связан с ухудшением конъюнктуры)
селективный (в основе – представление о выборе, риск потерь или упущенной выгоды из-за неправильного выбора объекта инвестирования, в основе – механизм отбора, насколько качественно можно судить о результате)
временной (неверная временная ориентация покупки или продаж ценных бумаг)
риск ликвидности (риск, который связан с возможностью потерь при реализации программ инвестирования, а также связанный с изменением качественной составляющей организации или предприятия; риск потери качества).
кредитный (деловой) – риск того, что заемщик окажется в ситуации, когда он будет не в состоянии выполнить свои обязательства.
региональный – связан с определенным положением регионов, который затрагивает экономический характер. Данный риск очень часто свойственен тем организациям, которые занимаются исключительно одним видом деятельности.
отраслевой – связан со спецификой отдельных отраслей экономики. Эта специфика определяется двумя факторами: 1. Возможность циклических процессов или колебаний; 2. Влияние стадий жизненного цикла.
риск предприятия – риск, связанный с деятельностью и спецификой конкретной организации. Производный от регионального и отраслевого риска, т.к. любая организация привязана к месту и к конкретному виду деятельности.
Отличаются собственным вкладом, у них вырабатывается определенный тип поведения (могут на него влиять).
Вырабатывается стратегия конкретной деятельности.
В основе лежит четкость формулировки целей и задач, влияние уровня менеджмента.
Зона допустимого риска (зона области допустимого риска) – область, в пределах которой величина вероятных потерь не превышает ожидаемой прибыли, следовательно, коммерческая деятельность может иметь экономическую целесообразность. Область, в которой потери не ожидаются, называются безрисковой зоной.
ТЕОРИЯ РЕШЕНИЯ ИЗОБРЕТАТЕЛЬСКИХ ЗАДАЧ.
ТРИЗ; АРИЗ – алгоритм решения изобретательских задач.
Мозговой штурм (МШ)
Метод контрольных вопросов
Синектика (метод синектики)
Метод морфологического анализа
Метод изобретательской машины (ИМ)
Системы автоматического проектирования
