- •1.Понятие, предмет и причины обращения к организационному консультированию. Профессиональный кодекс консультанта по управлению и организационному развитию.
- •2.Типология консультационной деятельности.
- •3.Типология программ организационного развития.
- •4.Методы организационного развития.
- •5.Организационные патологии.
- •6. Консультант- клиентные отношения
- •7. Гендерные теории лидерства.
- •10. Управление компетенциями с позиции гендерного подхода.
- •8. Современные направления гендерных исследований в уп.
- •9. Гендерные социальные инновации в уп.
- •11. Гендерная социализация и трудовая адаптация персонала.
- •12. Гендерные особенности орг. Поведения.
- •13. Пол и профессиональная деятельность
- •14. Особенности взрослой аудитории и основные принципы обучения. Цикл обучения при использовании аспо.
- •15. Общая характеристика методов аспо. Основные принципы и способы воздействия аспо
- •16. Групповая динамика. Фазы развития группы. Сплоченность и напряженность в группе. Факторы, обеспечивающие изменения участников в аспо.
- •18. Виды аспо. Подготовка, организация и проведение спт.
- •19. Виды аспо. Дискуссионные методы: групповые дискуссии , «мозговой штурм», «круглый стол», анализ конкретных ситуаций
- •20. Алгоритм отбора и найма персонала.
- •21 Основные источники и пути комплектации кадров.
- •22. Бесконтактные методы оценки персонала.
- •23. Принципы оценки кандидатов при отборе и найме.
- •25. Зависимость отбора и найма от факторов внешней среды.
- •26. Влияние на отбор и найм внутренних факторов предприятия.
- •27. Сущность, цели и задачи аудита в социально-трудовой сфере.
- •28. Объект и предмет аудита в социально-трудовой сфере.
- •29. Основные принципы и типы аудита в социально-трудовой сфере.
- •30.Основные этапы аудита в социально-трудовой сфере.
- •31.Основные методы сбора информации в ходе аудита.
- •32. Система информационного обеспечения аудита в социально - трудовой сфере.
- •33. Основные направления аудита в социально-трудовой сфере.
18. Виды аспо. Подготовка, организация и проведение спт.
ПОДГОТОВКА ТРЕНИНГА
Можно выделить два различных подхода в подготовке тренинга.
В одном варианте первоначально определяется модель тренинга в соответствии со спецификой прорабатываемых проблем, разрабатывается программа и под нее набирается соответствующая группа.
В другом варианте первоначально определяются проблемы имеющейся социальной или профессиональной группы и в соответствии с ними планируется и организуется соответствующий тренинг.
ОРГАНИЗАЦИЯ И ПРОВЕДЕНИЕ ТРЕНИНГА. ПРОВЕДЕНИЕ ПРОЦЕДУРЫ ЗНАКОМСТВА
Знакомство является важным этапом любого тренинга независимо от его целей и задач. Являясь вводной процедурой, вводящей участников в работу, процедура знакомства позволяет «раскачать» группу, а иногда и задает общий ритм работы. РАБОТА С ОЖИДАНИЯМИ Необходимо посвятить часть времени на определение желаемых результатов участников. Работа с ожиданиями является важным элементом, определяющим эффективность тренинга. ФОРМИРОВАНИЕ НОРМ И ПРАВИЛ В ГРУППЕ Уже начиная с процедуры знакомства в группе задаются правила работы и формируются внутригрупповые нормы. Правила в группе вводятся поэтапно и первоначально задаются ведущим.
правила: 1.Постоянство. 2. Конфиденциальность. 3. Активность. 4. Искренность в общении и право сказать «нет». 5. Обращение по имени. 6. Доверительный стиль общения и обращение на «ты». 7. Персонификация высказываний. 8. Недопустимость непосредственных оценок человека. 9. Обсуждение процедур по принципу «здесь и теперь».
Инструкция должна быть точной, понятной и лаконичной
ОБСУЖДЕНИЕ Размышления и обсуждение после выполнения упражнения являются наиболее важными его составляющими.
ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ В ТРЕНИНГОВОЙ ГРУППЕ В тренинговой группе обратная связь должна организовываться и контролироваться ведущим. Насыщенность (полнота) обратной связи предполагает использование всех форм и видов ее организации. ЗАВЕРШЕНИЕ ТРЕНИНГА Завершение тренинга является важным этапом, во многом определяющим его успешность.. Необходимо подготовить членов группы продолжать жить вне нее.
19. Виды аспо. Дискуссионные методы: групповые дискуссии , «мозговой штурм», «круглый стол», анализ конкретных ситуаций
Дискуссионные методы — это вид методов активного социально-психологического обучения, основанных на организационной коммуникации в процессе решения учебно-профессиональных задач. Это методы, дающие возможность путем использования в процессе публичного спора системы логически обоснованных доводов воздействовать на мнения, позиции и установки участников дискуссии.
ГРУППОВАЯ ДИСКУССИЯ
Дискуссия — публичный спор, цель которого — выяснение и сопоставление различных точек зрения, поиск, выявление истинного мнения, нахождение правильного решения спорного вопроса. Дискуссия считается эффективным способом убеждения, так как ее участники сами приходят к тому или иному выводу.
МЕТОД «МОЗГОВОЙ АТАКИ» Методика проведения «мозговой атаки» включает в себя следующие этапы.
1. Формулирование проблемы, которую необходимо решить; 2. Тренировочная интеллектуальная разминка, которая помогает привести обучаемых в рабочее психологическое состояние за счет активизации их знаний.
3. Непосредственный «штурм» поставленной проблемы. 4. Сообщение ведущего о результатах «мозговой атаки». Заключительное слово ведущего.
Для эффективного проведения «мозговой атаки» следует соблюдать ряд организационных условий:
— в оптимальном варианте учебная группа должна состоять примерно из 7—12 человек;
— члены группы должны находиться в постоянном контакте и не размещаться в соседних помещениях;
— социальный статус участников должен быть примерно равный....
МЕТОД «КРУГЛОГО СТОЛА»
Цель использования метода «круглого стола» — всестороннее глубокое рассмотрение актуальной проблемы путем ее свободного группового обсуждения. Метод получил свое название от используемых атрибутов при его проведении. Он предполагает:— круговое размещение столов в помещении;— принцип свободного микрофона, когда выступают все желающие, нет резкой критики и одергиваний;— предварительную подготовку перечня вопросов, на которые должен ответить «круглый стол», передачу вопросов приглашенным специалистам;
— применение технических средств для быстрой обработки поступающей информации.
