- •Определение менеджмента. Этапы и школы в истории менеджмента.
- •2.Функция планирования в менеджменте. Понятие, сущность виды.
- •3.Функция организации в менеджменте. Типология, содержание, элементы.
- •4.Функция мотивации. Теории мотивации.
- •5.Функция контроля. Сущность, типология, этапы
- •6.Динамика групп и лидерство в системе менеджмента. Формальные и неформальные группы.
- •7.Виды власти. Классификация стилей руководства.
- •8.Факторы эффективности менеджмента
- •9.Разнообразие моделей менеджмента: американская, японская и др.
- •10.Развитие менеджмента в России
- •11. Структурирование организаций. Типы организационных структур.
- •12. Внутренняя среда организации и факторы внешнего воздействия.
- •13. Типология конфликтов в менеджменте. Конфликто-компетентность менеджера
- •16.Содержание корпоративной культуры.
- •19. Закон самосохранения организации.
- •20. Принципы системного подхода.
- •23.Теории поведения человека в организации. Управление поведением организации.
- •Становление концепции организационного поведения
- •1.2. Развитие теории управления
- •1.3. Современные теории управления
- •1.4. Классификация организационного поведения
- •24. Коммуникативное поведение в организации.
- •26Управление изменениями и нововведениями в организации.
- •28 Организационное поведение в системе международного бизнеса.
- •29 Основные элементы стратегии. Методы выбора стратегии. ??
- •30 Принципы построения дерева целей и критерии целеполагания ????
- •31 Стратегии интеграции.
- •32 Ситуационный анализ: сущность, принципы.
- •33 Метод портфельного анализа и используемые при его применении стратегические матрицы.
- •36Методы сводного анализа.
- •37 Классификация ур. Функции и сущность ур. ( Списать с тетрадки)
- •38 Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив
- •45Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом.
- •48Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •46Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом.
- •50Современные трактовки сущности инноваций и их классификация.
- •51.Виды инноваций и их классификация.
- •53 Теория длинных волн и циклов н.Д. Кондратьева.
- •55Наукограды, их особенности.
- •56Сущность качества и управления им.
- •58Сферы приложения методов управления качеством.
- •59 Основные показатели качества и методы их определения.
2.Функция планирования в менеджменте. Понятие, сущность виды.
ПЛАНИРОВАНИЕ - Это функция, связанная с определением целей и задач организации, а также ресурсов, необходимых для достижения этих целей. Это один из способов, с помощью которого руководство обеспечивает единое направление усилий всех членов организации к достижению ее общих целей.
Принципы планирования.
yчacтиe в плaниpoвaнии мaкcимaльнoгo чиcлa coтpyдникoв пoзвoляeт пoвыcить эффeктивнocть выпoлнeния paбoты, тaк кaк yчитывaютcя иx интepecы, a, cлeдoвaтeльнo, пoвышaeтcя yдoвлeтвopeннocть coтpyдникoв paбoтoй;
нeпpepывнocть: плaны cлyжaт ocнoвoй для дaльнeйшeй paбoты;
гибкocть: вoзмoжнocть кoppeктиpoвки плaнoв в cooтвeтcтвии c измeняющимиcя ycлoвиями;
экoнoмичнocть: зaтpaты нa плaниpoвaниe знaчитeльнo мeньшe пoлyчaeмыx выгoд;
oбecпeчeниe paбoты нeoбxoдимыми мaтepиaльными и opгaнизaциoнными pecypcaми.
методы планирования: экспериментальные, нормативные, балансовые, расчетно-аналитические, программно-целевые, отчетно-статистические, экономико-математические и другие.
Расчетно-аналитический метод основан на расчленении выполняемых работ и группировке используемых ресурсов по элементам и взаимосвязи, анализе условий наиболее эффективного их взаимодействия и разработке на этой основе проектов планов.
Экспериментальный метод – это проектировка норм, нормативов и моделей планов на основе проведения и изучения замеров и опытов, а также учета опыта менеджеров, плановиков и других специалистов.
Отчетно-статистический метод состоит в разработке проектов планов на основе отчетов, статистики и иной информации, характеризующей реальное состояние и изменение характеристики деятельности предприятия..
Виды планирования:
По широте охвата: корпоративное планирование (для всей компании в целом); планирование по видам деятельности (планирование производства ); планирование на уровне конкретного подразделения (планирование работы цеха).
По функции: производственное; финансовое; кадровое; маркетинговое.
По временному периоду: долгосрочное планирование - 5 лет и более; среднесрочное планирование - от 2 до 5 лет; краткосрочное планирование - до года.
По степени детализации планов: стратегическое планирование; оперативное или тактическое планирование.
Стратегические и тактические планы в системе менеджмента
Планирование – одна из функций менеджмента. В ходе планирования разрабатываются планы.
План – это намеченная на определенный период работа с указанием ее целей, содержания, объема, методов, последовательности, сроков выполнения; замысел, предусматривающий ход, развитие чего-либо.
3.Функция организации в менеджменте. Типология, содержание, элементы.
Организация как функция менеджмента представляет собой координацию задач и взаимоотношения людей, а также процесс создания структуры предприятия.
Содержание функции организации составляет:
1. делегирование полномочий; 2. упорядочение работ;
3. деление организации на подразделения.
Делегирование - это установление отношений между уровнями полномочий (только вертикале). С помощью делегирования происходит передача задач и полномочий лицу, которое берет на себя ответственность за выполнение.
Итак, делегирование состоит в передаче ответственности и полномочий.
Цели делегирования:
Разгрузить вышестоящих руководителей, освободить их от текучки и создать наилучшие условия для решения стратегических и перспективных задач управления.
Повысить дееспособность нижестоящих звеньев.
Активизировать «человеческий фактор», увеличить вовлеченность и заинтересованность работников.
Делегирование полномочий имеет ряд положительных моментов:
Руководитель освобождается от выполнения рутинной работы и получает время для решения творческих вопросов;
Делегирование является большим стимулом в работе подчиненных, которые начинают чувствовать себя хозяевами на участках работы, поощряет инициативу, приучает к самостоятельности и готовит людей к перемещению на более высокие должности.
Деление организации на подразделения
Под организационной структурой фирмы понимается ее организация из отдельных подразделений с их взаимосвязями, которые определяются поставленными перед фирмой и ее подразделениями целями и распределением между ними функций. Организационная структура предусматривает распределение функций и полномочий на принятие решений между руководящими работниками фирмы, ответственными за деятельность структурных подразделений, составляющих организацию фирмы.
