58. Пр в кризисных ситуациях, в сфере политики

Кризис – это событие, по причине которого организация попадает в центр недоброжелательного внимания СМИ и других внешних целевых аудиторий, в том политиков, профсоюзных организации, которые по той или иной причине вполне законно интересуются действиями организации.

Кризисы бывают самыми разными по содержанию и форме. Существуют разные подходы к классификации кризисов. Кризисы можно различать по их происхождению:

• преднамеренные кризисы, связанные с физически разрушениями, - обычно террористические акты, покуше­ния на жизнь и свободу людей (например, захват заложни­ков). Сюда же включают подделку товаров, если последствия связаны с человеческими жертвами или порчей имущества.

• к непреднамеренным кризисам не относятся ни явления природы, ни преднамеренные действия отдельных людей или групп. Сюда включаются непреднамеренные события: взрывы, по­жары, утечки химических веществ, проблемы товаров или их производства. С точки зрения последствий кризисы можно разделить на связанные с физическими разрушениями и не связанные с ними. К первым относят землетрясения, пожары, авиакатастрофы и др. Ко 2-м – политические, эк., демографические, кризисы в культуре.

По масштабу кризисы могут быть локальными и общего, крайне разрушительного характера. Исходя из длительности развития кризисов, можно вы­делить:

• неожиданные кризисы. Это наиболее опасный тип кри­зисов, которые происходят настолько внезапно и неожидан­но, что остается очень мало или совсем не бывает времени для подготовки и планирования.

• развивающиеся кризисы. К ним относятся предзабас­товочное состояние, неблагоприятный климат в коллективе, злоупотребление должностными обязанностями и др. Такие кризисы могут возникать неожиданно, но зреют достаточно долго, поэтому в распоряжении РК-специалистов имеется больше времени для исследования и планирования необхо­димых мероприятий.

• устойчивые кризисы. Сюда включают конфликтные ситуации, которые могут существовать достаточно долго даже несмотря на усилия, предпринимаемые руководством организации. Источником служат слухи и сплетни, передающиеся в процессе межличностной коммуникации.

Сложность кризисной ситуации во многом определяется ее нестандартностью и высокой динамичностью, поэтому главная задача РК-специалиста состоит в оперативном получении необходимых данных о кризисе, их анализе и использовании в разработке программ выхода из конфликтной ситуации или ее предотвращения.

Осуществление политических коммуникаций, связанных с организацией и проведением выборов, стало неотъемлемой частью PR. Выборы в демократическом обществе служат важнейшим показателем отношения населения к политическим институтам, партиям.

Избирательная кампания -это скоординированные, целенаправленные, осуществляемые в течение определенного законодательством времени публичные усилия с целью мо­билизации поддержки кандидата избирателями и обеспече­ния его победы в день выборов. Кампании различаются в основном тремя следующими факторами:

58

1)личностью кандидата - его способностями, взглядами на жизнь характером, а также профессиональными связями;

2) спецификой окружения — географическими и демог­рафическими особенностями избирательного округа; уровнем органа власти, в который проводятся выборы;

3) политическим планом – полит целями, стратегией, общей темой, графиком, бюджетом.