Глава II Формирование групп в организации...

ОБРАБОТКА И ИНТЕРПРЕТАЦИЯ РЕЗУЛЬТАТОВ

1. Постройте таблицу в соответствии с приведенным ниже «образцом-ключом», вписывая по каждому вопросу рядом с соответствующей буквой то количество баллов, которое вы дали этому варианту ответа в таблице ответов испытуемого.

2. Найдите сумму баллов по каждому из I—VIII столбцов.

3. Выделите те столбцы-роли, где набраны наибольшие суммы. Эти роли вы чаще выполняете в группе (рис. 2.3).

4. Прочтите и проанализируйте описания ролей в групповом взаимодействии: I роль — председатель: II роль — формирователь; III роль — генератор идей; IV роль — оценщик идей; V роль — организатор работы; VI роль — организатор группы; VII роль — исследователь ресурсов; VIII роль —завершитель.

Рис. 2.3. Характеристика ролей в управленческой команде

155

«Образец-ключ» для обработки и интерпретации ответов испытуемого

v^ Роли
«^	I	II	III	IV	V	VI	VII	VIII
ВопросыГ^^^
1	Г	Е	В	3	Ж	Б	А	д
2	Б	д	Ж	Г	А	Е	В	3
3	А	В	Г	Ж	3	д	Е	Б
4	3	Б	д	В	Г	А	Ж	Е
5	Е	Г	3	А	Б	В	д	Ж
6	В	Ж	А	д	Е	Б	3	Г
7	Ж	А	Е	Б	д	3	Г	в
Сумма

Психология управления

I — председатель. Функции: впитывает все возможные мнения и при нимает решения; свойства: умеет слушать, хорошо говорит, логичный, ре шительный; тип: спокойный, стабильный тип личности, нуждается в вы сокомотивированной группе.

II — формирователь. Функции: лидер, соединяет усилия членов группы в единое целое; свойства: динамичный, решительный, напо ристый; тип: доминирующий экстраверт, нуждается в компетентной, умелой группе.

I и II — два противоположных подхода к общему управлению группой.

3. — генератор идей. Функции: источник идей; свойства: умен, богатое воображение, креативность; тип: нестандартная личность, нуждается в мотивированном окружении, которое будет воспринимать его идеи.

4. — оценщик идей (критик). Функции: анализ и логические выводы, контроль; свойства: аналитичность, интеллектуальность, эрудированность, «якорь группы», возвращает к реальности; тип: рассудительный, волевой тип личности, нуждается в постоянном притоке информации и новых идей.

V — организатор работы. Функции: преобразование идей в конкрет ные задания и организация их выполнения; свойства: организатор, воле вой, решительный; тип: волевой тип личности, нуждается в предложениях и идеях группы.

VI — организатор группы. Функции: способствует согласию группы, улаживает разногласия, знает потребности, проблемы членов группы; свой ства: чувствительность, дипломатичность, доброта, коммуникативность; тип: эмпативный и коммуникативный тип личности, нуждается в посто янном контакте со всеми членами группы.

VII — исследователь ресурсов. Функции: связующее звено с внешней средой; свойства: общительный, увлекающийся, энергичный, привлека тельный; тип: «напористый экстраверт», нуждается в свободе действий.

VIII — завершитель. Функции: побуждает группу все делать вовремя и до конца; свойства: профессиональная педантичность, обязательность , ответственность; тип: педантичный тип личности, нуждается в групповой ответственности, обязательности.

Чтобы управленческая команда была эффективна, нужно, чтобы все эти роли выполнялись членами группы, чтобы они взаимно дополняли друг друга. (Иногда один член группы может выполнять две и больше ролей.)

ГЛАВА П. Формирование групп в организации...

Контрольные вопросы -

1. Какие условия способствуют формированию социальных групп? Что такое социальная группа?

2. Как влияют статусно-ролевые отношения на социальную структуру группы? Как происходит принятие роли?

3. Межличностные отношения в группе, как они проявляются? Как мы воспринимаем и оцениваем людей?

4. Какие типы установок на восприятие другого человека возможны? Почему бывают искаженные представления о другом человеке?

5. Какие психологические механизмы влияния людей друг на друга существуют?

6. Какие уровни понимания личности другого человека возможны?

7. Чем отличается эмпатия от рефлексии как форма познания личности другого человека?

8. Что такое социометрический статус? Какие слои внутри группы выделяются? Как оценить уровень благополучия взаимоотношений в группе?

9. Какие отличительные признаки присущи малым группам?

10. Какие психологические характеристики присущи груп пе?

11. Чем характеризуется референтная группа? Опишите особенности пирамидальных, случайных, открытых, синхронных групп.

12. Какие роли присущи людям в группе?

13. Укажите отличительные особенности коллектива, его структуру из страт-слоев, этапы создания коллектива.

14. Какие стадии зрелости выделяют для коллектива?

15. Укажите, какие признаки присущи руководителю с высокой способностью создавать коллектив?

16. Какие факторы влияют на эффективность работы группы?

17. Выполните тест по определению своей групповой роли.

психологический практикум

ДЛЯ РУКОВОДИТЕЛЯ: приложение к главе III

ТЕСТ «РИСКОВАННЫЙ ЛИ ВЫ ЧЕЛОВЕК?»

1. Способны ли вы рисковать деньгами, т. е. вложить их, не будучи уверенным, что эти затраты окупятся?

1. Отправляясь в дорогу, берете ли вы с собой зонтик?

2. Если вы боитесь чего-то, стараетесь ли вы преодолеть страх?

2. Любите ли вы пробовать новые блюда, бывать в новых местах, вообще делать что-то новое?

3. Вы любите задавать вопросы, ответы на которые вам известны?

4. Приходилось ли вам рисковать в течение последних шести месяцев?

3. Можете ли вы подойти к совершенно незнакомому человеку и завязать с ним беседу?

5. Возникает ли у вас желание добраться до места новым маршрутом?

6. Пользуетесь ли вы только проверенными методами?

10. Приходилось ли вам когда-либо ходить на свидание с незнакомым человеком?

Если вы ответили «да»в вопросах 2, 5, 9, то вы осторожный, предусмотрительный человек, избегающий риска.

Если вы ответили «да» на вопросы 1, 3, 4, 6, 7, 8, 10, то вы человек, склонный к риску, даже авантюрному риску.

Если вы набрали 3-5 баллов, то вы склонны к риску, но достаточно продуманному и взвешенному.

ТЕСТ «РЕШИТЕЛЬНЫ ЛИ ВЫ?»

Не все из нас одинаково подходят к принятию решения. Если одни действуют без долгих раздумий, как говорится, рубят сплеча, то другие руководствуются правилом «семь раз отмерь — один отрежь». Что лучше? Видимо, должна быть «золотая середина», но как найти ее?

А что вы можете в этой связи сказать о себе? Является ли решительность сильной стороной вашего характера? Скоропалительны ли ваши ре-

260