1. Завдання та функції pr. Принципи pr-діяльності

Функції ПР:

1. Аналітико-прогностична функція (фахівці розробляють стратегію і тактику інформаційної політики організації)

2. Організаційно-технологічна функція (проведення різноманітних заходів, ПР-акцій, організація діяльності; паблісіті)

3. Інформаційно-комунікаційна (втілення самої сутності ПР)

4. Консультативно-методична (забезпечення менеджменту організації рекомендаціям стосовно взаємодії з різними групами громадськості)

Завдання ПР:

1)укріплення авторитету менеджменту; 2)створення сприятливих умов для реалізації діяльності шляхом формування позитивного інформаційного поля; 3)розширення чила прибічників певної ідеї, програми; 4)вплив на осіб, що приймають владні рішення (лобіювання); 5)мобілізація груп громадськості для підтримки починань організації; 6)вплив на конкурентів, особливо під час врегулювання конкретних ситуацій. ПР – суспільна практика управління громадською думкою; дають підстави для довіри і залишають право вибору.

Принципи ПР:

1. ПР мають справу із реальною дійсністю

2. ПР орієнтовані на надання послуг, де основне значення відіграють інтереси громадськості, а не власна вигода

3. Основним критерієм успішності ПР програми є суспільний інтерес, а тому ПР фахівець не повинен реалізувати заходи, що вводять громадськість в оману

4. ПР фахівець повинен зберігати чистоту каналів комунікації

5. ПР фахівці повинні бути ефективними комунікаторами

6. Пр повинні спиратися на наукові методи вивчення громадської думки, не задовольняючись лише інтуїцією ПР фахівців

7. ПР повинні орієнтуватися на найповніші досягнення сучасних гуманітарних наук

8. ПР повинні використовувати інтегративний, міждисциплінарний підхід

9. ПР покликані попереджувати суспільні проблеми не допускаючи їх переростання у кризу

10. ПР повинні керуватися етичними нормами

2. Інструментарій зв’язків з громадськістю: pr-документи. Документи для масової аудиторії: основні різновиди та методика їх написання.

Мають максимальну наближеність до власне редакційного, журналістського тексту.

Байлайнер – це стаття, що пишеться від імені керівника організації, що підвищує її важливість. Використовується для того щоб позицію вати керівника експертом в певній галузі або використовується в найбільш урочистих випадках. Є елементом корпоративного видання. Поділяється на: періодичні, подієві. Може існувати як самостійний ПР текст так і комбіновано. Стала структура: ввідний абзац, короткий огляд, звернення. Подієвий структура: подієвий привід, констатуюча частина, завершальна частина або оптатив. Зовнішнє оформлення: іміджеві фотографія керівника, факсимільний підпис керівника.

Оглядові та аналітичні стаття (раунд ап). Пишуться керівниками, які є експертами в певній сфері. Суб‘єктивізм цінується: цікаві думки, професійні судження. Можуться писатися журналістами. Погляд на ситуацію зсередини. Пишуться з ініціативи ПР фахівців і журналістів. Паблісіті в коментарях.

Іміджева стаття – гібрид журналістського і ПР тексту, в якому через показ актуальної і соціально-важливої проблеми відбувається опосередковано нарощення пабліцитного капіталу організації через демонстрацію її ролі у вирішенні цієї проблеми. Супроводжується фотографіями, використанням елементів фірмового стилю, фактографічних довідок. Можуть писатися журналістами. Розміщуються на договірній основі.

Кейс-сторі – це ПР документ, що описує досвід використання товару організації чи послуги. Містить ознаки суб‘єктивізму. Мають певний пізнавальний чи виховний аспект. Можуть ставати елементом прес-киту.

Фічер (той що розважає) – розважальний кейс.

Адверторіалс – суміш рекламного та інформаційного тексту, в якому переконують в позитивних аспектах використання товару чи послуги, посилаючись на думку експертів, конкретні факти, життєві факти. Візуально відрізняється від редакційних матеріалів. Має чітку комерційну мету – продати. Завжди розміщужться на правах реклами.

Тести для клієнтів, партнерів, інвесторів.

Буклет – основне призначення інформаційних буклетів розповісти про діяльність компанії, її колектив, результати діяльності. Залежно від цільових аудиторій ПР буклети: індоктринаційні (ввідні, дають інформацію для тих хто мало знає про організацію), інституційні (показують суспільно-важливу роль організації), референт-гайд (довідка, розраховується на працівників організації).

Листівка – невеликий за обсягом, має на меті зацікавити, привернути уваги до організації. Використовуються компаніями, які працюють на масового споживача і в політичній компанії.

Флаєр – листівка, орієнтована на конкретне прагматичне задоволення певної потреби.

Річний звіт – це ПР документ, що максимально повно, фактографічно демонструє успіхи компанії за календарний рік. 1.Власне фінансовий (річний звіт) – складається на основі економічної інформації. 2.ПРчатсина : здобутки, емісія, просування компанії. Аудиторія: акціонери-інвестори, спонсори, партнери, клієнти, співробітники, постачальники, ЗМІ. Є комбінованим ПР документом, включає: бай лайнер, детальний опис компанії, лист звернення до акціонерів, інформація по соціальну роль компанії, фінансова інформація компанії, професійні та галузеві матеріали. Може оформлятися у вигляді брошури або набору документів. Види: журнальний, альбомний.