• Задание n 15

Тема: Стратегический менеджмент Стратегия _________ характеризуется установлением достигнутого уровня или исключением некоторых направлений деятельности.

			сокращения
			роста
			ограниченного роста
			стабильности

Решение: Стратегия сокращения характеризуется установлением достигнутого уровня или исключением некоторых направлений деятельности.

  ЗАДАНИЕ N 16  Тема: Внутренняя и внешняя среда организации К факторам, которые оказывают косвенное, относительное влияние на работу организации, относятся …

			социально-культурные и политические факторы, международное окружение
			научно-технический прогресс, состояние экономики, деятельность конкурентов
			взаимоотношения с поставщиками, потребителями, конкурентами
			действующие нормативно-правовые акты, политическая ситуация в регионе

Решение: Макроокружение (среда косвенного воздействия) - это  факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на организацию, но тем не менее сказываются на ее деятельности. К данным факторам относятся экономические,  политические факторы,  факторы социально-культурного характера,  научно-технический прогресс и международные события.

  ЗАДАНИЕ N 17  Тема: Этика делового общения На первом этапе в структуре делового общения используются …

			психологическое «чтение» особенностей поведения собеседника
			составление первичного психологического портрета
			создание благоприятных условий для межличностного контакта
			оценка результатов процесса общения

Решение: Анализ структуры делового общения менеджера и его динамики позволяет выделить четыре основных этапа. На первом этапе происходит психологическое «чтение» особенностей поведения, внешнего облика, использование имеющейся психологической информации о конкретном работнике организации и составление первичного психологического портрета взаимодействующего лица.

 ЗАДАНИЕ N 18  Тема: Информационные технологии в сфере управления производством Форма проведения оперативных совещаний, при которой участники остаются на своих рабочих местах, а место сбора находится в виртуальной реальности, называется …

			видеоконференцией
			собранием
			электронной почтой
			автоматизированной системой

 ЗАДАНИЕ N 19  Тема: Управленческое общение Факторы, снижающие эффективность общения, известны как …

			коммуникативные барьеры
			источники информации
			невнимательные собеседники
			получатели сообщения

  ЗАДАНИЕ N 20  Тема: Коммуникации. Деловое общение Кодирование в процессе коммуникации призвано …

			превратить идею в сообщение
			выступить средством обратной связи
			сформировать особый тип мышления собеседника
			определить оптимальный канал передачи информации

Решение: Кодирование в процессе коммуникации призвано превратить идею в сообщение.

 ЗАДАНИЕ N 1  Тема: Цели и задачи управления организациями различных организационно-правовых форм К некоммерческим организациям относятся …

			образовательные учреждения
			производственные кооперативы
			государственные унитарные предприятия
			акционерные общества

  ЗАДАНИЕ N 2  Тема: Функции менеджмента Функция ____  позволяет определить степень достижения цели, установить отклонение от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности.

			контроля
			планирования
			мотивации
			организации

Решение: Определение степени достижения цели осуществляется при помощи контроля, который представляет собой процесс установления отклонений от предусмотренных величин и действий людей в хозяйственной деятельности. Благодаря контролю организация имеет возможность устранять помехи на пути выполнения плановых заданий. Поэтому контроль можно определить как процесс, при помощи которого организация обеспечивает достижение своих целей.

  ЗАДАНИЕ N 3  Тема: Менеджмент как вид деятельности и система управления Основным направлением деятельности менеджеров среднего уровня является …

			практическая реализация решений, в том числе организация взаимодействия функциональных подразделений компании
			определение основных направлений деятельности предприятия
			руководство деятельностью непосредственных исполнителей работы
			контроль за работой рабочих структурных подразделений

Решение: На среднее управленческое звено ложится основная часть ответственности за практическую реализацию решений, в том числе за изменение организационных структур, разработку систем производства и сбыта продукции, организацию взаимодействия функциональных подразделений компании, своевременное обеспечение высшего руководства необходимой информацией, координирование и управление работой руководителей низшего звена.

  ЗАДАНИЕ N 4 Тема: Сущность и характерные черты современного менеджмента Для японской системы менеджмента характерна (-ы) …

			медленная скорость служебного роста и долгосрочная система найма на работу
			формализованные отношения менеджера с подчиненными
			система оплаты труда за индивидуальный результат
			подготовка менеджеров узкоспециализированной направленности

Решение: Японская система менеджмента – одна из самых эффективных в мире. Главное ее достоинство – умение работать с людьми. В отличие от американской системы менеджмента для нее характерна медленная скорость служебного роста и долгосрочная система найма на работу.

 ЗАДАНИЕ N 5  Тема: Управление конфликтами Конфликт, возникающий в ситуации, когда один из членов коллектива высказывает мнение или отстаивает точку зрения, не совпадающую с мнением коллектива, известен как конфликт …

			между личностью и группой
			внутриличностный
			межгрупповой
			межличностный