- •Розділ 1 теоретико-методичні основи дослідження релігійного туризму
- •1.1. Місце релігійного туризму в системі туристської діяльності
- •Дефініція релігійного туризму
- •1.2. Різновиди релігійного туризму
- •1.3. Інноваційні методи та прийоми, які застосовуються для підвищення ефективності релігійно-туристичної діяльності
- •Розділ 2 дослідження системи розробки туристичного продукту у сегменті релігійного туризму агенцією “трайдент хіт”, м. Луцьк
- •2.1. Аналіз господарської діяльності та оцінка тенденції розвитку туристичних послуг агенцією
- •Динаміка обсягу реалізованих послуг туристичного агентства „Трейдент Хіт” за 2011- 2013 рр., осіб [41]
- •Коротка характеристика туристичного продукту в сегменті релігійного туризму туристичної фірми “Трайдент Хіт” [16]
- •2.2. Оцінка системи розробки туристичного продукту агенцією у сегменті релігійного туризму
- •Порівняння середньої вартості релігійних турів агентства
- •Кількість обслуговуваних туристів у сегменті релігійного туризму туристичним агентством “Трайдент Хіт” за віковою характеристикою, 2013 р.
- •Оцінка видів транспорту за основними вимогами
- •Калькуляція туру “Луцьк – Почаїв – Межиріччя – Остріг – Луцьк”, грн.
- •2.3. Діагностика ефективності реалізації турів у сегменті релігійного туризму агенцією
- •Основні фінансово-економічні показники туристичного агентства “Трайдент Хіт” за 2012-2013 рр., тис. Грн. [41]
- •Дохід агентства “Трайдент Хіт” в сегменті релігійного туризму [41]
- •Розділ 3 розробка нового туристичного продукту у сегменті релігійного туризму агенцією “трайдент хіт”, м. Луцьк
- •3.1. Використання системного підходу при розробці нового туристичного продукту у сегменті релігійного туризму
- •3.2. Обґрунтування запропонованих рішень щодо вдосконалення розробки турпродукту “Православні святині Волині”
- •Калькуляція вартості релігійного туру “Православні святині Волині” у туроператора “Волиньтурист”
- •Розрахунок прибутку агентства “Трайдент Хіт” із використанням послуг екскурсійного бюро, грн.
- •Розрахунок прибутків агенції “Трайдент Хіт” від реалізації туру з власним екскурсійним обслуговуванням, грн.
- •3.3. Маркетингові ходи агентства та просування туристичного продукту у сегменті релігійного туризму
- •Відвідуваність інтернет-сайту туристичного агентства “Трайдент Хіт”
- •Висновки
- •Список використаних джерел
- •Додаток а статут туристичного підприємчтва “трайдент консалтінг та інвестиції” товариство з обмеженою відповідальністю «трайдент консалтінг та інвестиції»
- •Додаток б Ліцензія туристичного агентства “Трайдент Хіт”
- •Додаток г Модель туристичної системи
Оцінка видів транспорту за основними вимогами
Вид транспорту |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Сумарне значення індексу |
Залізничний |
3 |
4 |
3 |
2 |
3 |
15 |
Водний |
4 |
5 |
4 |
4 |
1 |
18 |
Автомобільний |
2 |
2 |
2 |
1 |
4 |
11 |
Повітряний |
1 |
3 |
5 |
3 |
5 |
17 |
* Значення експертної оцінки: 1 - швидкість або час, що витрачається на дорогу; 2 - інтенсивність або частота руху; 3 - надійність роботи даного виду транспорту; 4 - доступність або кількість пунктів, які обслуговуються та можливість дістатися в будь-яку точку; 5 – вартість.
Найбільш сприятливий показник – 1.
Етап VI. Організаційно-технічні заходи з забезпечення туру є наступним етапом в розробці туру після визначення схеми маршруту та програми перебування. Організаційно-технічні заходи є етапом визначення класу обслуговування. Паломники зазвичай не потребують високого рівня обслуговування, для них важливим є духовне очищення шляхом скромних та в деякій мірі складних умов проживання та переміщення. Разом з тим, туристи які подорожують із релігієзнавчою метою, потребують середнього та високого рівня обслуговування (послуг розміщення, харчування та транспорту) і практично не відрізняються у своїх вимогах від туристів, що подорожують із культурно-пізнавальними або іншими цілями [49].
Проаналізуємо організацію туру “Луцьк – Почаїв – Межиріччя – Остріг – Луцьк” туристичним оператором “Unique Ukraine (Унікальна Україна)”, з яким співпрацює агенція “Трайдент Хіт”.
На першій стадії маркетингового дослідження туристична агенція “Трайдент Хіт” проводила науково-дослідну роботу – планування. За перший місяць роботи співробітники компанії вивчили економічні чинники, які впливали на майбутній розвиток туру “Луцьк – Почаїв – Межиріччя – Остріг – Луцьк”, а саме річний рівень інфляції з розрахунку не більше 12%, платоспроможність споживачів, зміни курсу долара з урахуванням зростання його на 0,5 % на рік, а також встановили вірогідне місце прийому туристів.
Після короткого аналізу готелів Почаєва, в яких зупинятимуться клієнти, ця фірма вибрала проживання для своїх потенційних туристів у 3-зіркових готелях, аргументуючи це тим, що вона прагне створити своїм клієнтам максимум комфорту за мінімальною ціною; зручне місце розташування вибраних готелів згідно з узгодженими із туроператором “Unique Ukraine” екскурсійними програмами.
За результатами маркетингового дослідження з вигідності пропозиції українським туристам туру “Луцьк – Почаїв – Межиріччя – Остріг – Луцьк” зупинилася на тривалості поїздки в 2 дні, оскільки цього часу буде достатньо для ознайомлення з найцікавішими релігійними пам'ятками [34].
Далі проводилася робота туристичної компаній “Unique Ukraine” з підготовки необхідного для прийому туристів. Оформлення контрактів з готелями, сервісною службою з трансферу, екскурсій тощо. До туристичного пакета входить автобусний переїзд до Почаєва і назад до Луцька.
Проводилася робота за розрахунком остаточної ціни туру. Вибираючи вид програми, маркетологи “Unique Ukraine” зібрали загальні дані про ціни престижних готелів у Почаєві на 2 дні для індивідуального мандрівника або груп з 6-10 осіб з організацією харчування і розміщення в готелі, з аналогічною екскурсійною програмою (табл. 2.6).
Таблиця 2.6