- •Специфика маркетинга в России
- •Товарная концепция маркетинга
- •Концепция удовлетворения потребностей
- •Российская специфика
- •Виды потребителей
- •Классификация маркетинга
- •Технология развертывания маркетинговой деятельности на фирме Программа деятельности на первом этапе
- •Функции управления маркетингом
- •Выбор структуры маркетинговой службы
- •Состав маркетинговой службы
- •Создание маркетингового конвейера (с)
- •Анализ информации внешней маркетинговой среды
- •Модели финансирования маркетинговой деятельности
- •Создание положения о маркетинговой службе предприятия
- •I. Общие положения
- •IV. Функции Для решения задачи 1 – исследования и прогнозы:
- •Выдает: Отдел розничных продаж Получает:
- •Выдает:
- •VII. Контрольные показатели Контрольными показателями являются своевременность и полнота исполнения планируемых задач. Контроль осуществляется непосредственным вышестоящим руководителем.
- •Критерии оценки эффективности работы службы маркетинга и система оплаты труда ее сотрудников
- •Порядок внедрения новой системы оплаты труда
- •Развертывание маркетингового ковейера (с)
- •Анализ вторичной информации внутренней маркетинговой среды (микросреды)
- •Составление гипотезы целевого рынка
- •Анализ конкурентов
- •Управление проведением маркетинговых исследований
- •Виды маркетинговых исследований
- •Инструменты маркетинговых исследований
- •Порядок набора и проведения фокус‑групп
- •Способы связи с аудиторией
- •Достоинства и недостатки анкетирования по телефону, почте и при личной встрече с интервьюируемым
- •Программа составления выборки
- •Метод математической статистики
- •Разработка анкеты для маркетингового исследования
- •Порядок разработки анкеты
- •Шаблон минимальной анкеты (без учета правила воронки)
- •Отладка маркетингового конвейера (с) Виды сегментирования рынка
- •Расчет максимального объема спроса на ваше предложение
- •Позиционирование
- •Позиционирование бренда
- •Матрица Ансоффа Немарочное позиционирование
- •Запуск маркетингового конвейера (с) Расчет комплекса маркетинга. Часть I. Товарно‑ассортиментная политика
- •Расчет минимального товарного ассортимента
- •Объединенный график товарно‑ассортиментной политики
- •Портфолио предложений
- •Расчет комплекса маркетинга. Часть II. Ценообразование
- •Результаты опроса покупателей
- •Расчет комплекса маркетинга. Часть III. Расчет экономической эффективности рекламной кампании (с)
- •Специфика коммуникаций в разных носителях
- •Расчет комплекса маркетинга. Часть IV. Экономическая эффективность Каналов сбыта
- •Расчет экономической эффективности маркетингового проекта (расчет возврата инвестиций в маркетинг) (с)
- •Создание стратегического маркетинга
- •Стратегическое планирование по системе Stratmash
- •Список использованных источников
Стратегическое планирование по системе Stratmash
Stratmash – это стратегическая смесь. Это известный и, на мой взгляд, наиболее удобный подход к разработке стратегии. Разработка ведется в три этапа.
После реализации первого маркетингового проекта и получения положительных финансовых результатов пора переходить к стратегическим целям.
На первом этапе вы, продолжая делать анализ внешней маркетинговой среды, все время находите какие‑то новые возможности. Через какое‑то время вы приходите с этим списком к генеральному директору, и он ставит стратегическую цель. Причем эта цель хоть и цифровая, но неточная. Она основана на тех возможностях внешней маркетинговой среды, которые показались директору наиболее интересными.
На втором этапе вы инициируете анализ внутренней маркетинговой среды под стратегическую цель и результаты отдаете на согласование руководителю.
На третьем этапе, после того как утрясены все вопросы внутренней среды, вы разбиваете цель на тактические этапы по принципу «одна возможность внешней среды – один этап» и пишете план разработки и внедрения тактического проекта по каждому этапу. Естественно, с бюджетом по принципу сетевой бюджетной модели. Обычно план охватывает годовой период и совпадает по времени с финансовым годом для удобства финансирования. Этот план и бюджет утверждается руководством и… начинается разработка ГЦР по первому плану.
Круг замкнулся.
Список использованных источников
1. Макдональд М., Моррис П. Маркетинг. Иллюстрированный путеводитель по джунглям бизнеса. М.: Махаон, 1998.
2. Котлер Ф. и др. Основы маркетинга. Второе европейское издание. М.: ИД «Вильямс», 2000.
3. Росситер Д., Перси Л. Реклама и продвижение товаров. СПб: Питер, 2001.
4. Мак‑Дональд М., Пэйн Э. Сфера услуг. М.: Эксмо, 2009.
5. Кеворков В., Леонтьев С. Политика и практика маркетинга на предприятии // www.marketing.spb.ru.
6. Траут Д. Траут о стратегии. СПб: Питер, 2007.
7. Тарасевич В. Ценовая политика предприятия. СПб: Питер, 2003.
8. Отт Р. Создавая спрос. М.: Филинъ, 1997.
9. Диксон П. Управление маркетингом. М.: Бином, 1998.
10. Ленсколд Дж. Рентабельность инвестиций в маркетинг. СПб: Питер, 2005.
11. Дэвис С. Управление активами торговой марки. СПб: Питер, 2005.
12. Дойль П. Маркетинг, ориентированный на стоимость. СПб: Питер, 2001.
13. Котлер Ф. Маркетинг от А до Я. М.: Альпина Паблишер, 2010.
14. Дойль П. Маркетинг – менеджмент и стратегии. СПб: Питер, 2002.
15. Макдональд М. Стратегическое планирование маркетинга. СПб: Питер, 2005.
16. Завгородняя А., Ямпольская Д. Маркетинговое планирование. СПб: Питер, 2008.
17. Майдебура Е. Маркетинг услуг. Киев: Вира‑М, 2010.
18. Классика маркетинга / Под ред. Энис Б. и др. СПб: Питер, 2005.
19. Черчилль Г. Маркетинговые исследования. СПб: Питер, 2009.
Сноски
1
Ламбен Ж.‑Ж. Менеджмент, ориентированный на рынок. СПб: Питер, 2006. С. 24.
2
Громадная проблема большинства российских предприятий в том, что управляют ими не грамотные нанятые управленцы, а безграмотные хозяева, которым один раз случайно в жизни повезло оказаться в нужное время в нужном месте.