- •Тема 1. Средства массовой коммуникации в парадигме социальной психологии
- •1.1. Средства массовой коммуникации. Социальные и психологические функции смк
- •2. Социальные функции смк.
- •3. Психологические функции средств массовой коммуникации.
- •1. Понятие коммуникации. Средства массовой коммуникации.
- •2. Социальные функции смк:
- •1. Содержание и свойства массовой коммуникации.
- •2. Формы средств массовой коммуникации:
- •3. Психологические функции средств массовой коммуникации:
- •1. Содержание и свойства массовой коммуникации.
- •2. Формы средств массовой коммуникации.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Основная литература:
- •2. Модель Брэддока.
- •Теории «селективного влияния»
- •1. Двухступенчатая модель коммуникации.
- •3. Диффузная теория Роджерса и Шумейкера.
- •II. Теория культивирования.
- •III. Теория социализации.
- •IV. Теория использования и удовлетворения.
- •V. Навязывание повестки дня.
- •6. Когнитивная (конструктивистская) теория.
- •Тема 2. Структура личности как база восприятия информации
- •3. Влияние психических свойств личности на восприятие информации.
- •Вопросы для самопроверки
- •Основная литература по теме:
- •Дополнительная литература:
- •2. Теория к.Юнга.
- •2. Восприятие.
- •3. Представление.
- •1. Этапы обработки и восприятия информации.
- •Тема3. Средства психологического воздействия в процессе массовой коммуникации.
- •2. Социальное влияние стереотипов.
- •3. Социальное влияние установки в процессе коммуникации.
- •2. Специфика внушающего воздействия.
- •3. Психологические модели убеждающего воздействия.
- •1. Понятие «логика» и понятие «эмоции».
- •2. Соотношение логических и эмоциональных апелляций к аудитории.
- •1. Понятие «логика» и понятие «эмоции».
- •2. Соотношение логических и эмоциональных апелляций к аудитории.
- •1. Виды слухов.
- •2. Механизм искажения содержания информации в процессе передачи слухов.
- •1. Виды слухов.
- •2. Механизм искажения содержания информации в процессе передачи слухов.
- •Тема 4. Психология процесса коммуникации.
- •1. Модель сознания человека в процессе коммуникации
- •2. Структура субъективного опыта человека.
- •1. Модель сознания человека в процессе коммуникации
- •2. Структура субъективного опыта человека.
- •1. Психологические особенности процесса коммуникации.
- •2. Этапы коммуникативного процесса.
- •1. Психологические особенности процесса коммуникации.
- •2. Этапы коммуникативного процесса.
- •1. Влияние субъективной карты-модели на коммуникацию.
- •2. Влияние модальностей на эффективность коммуникации.
- •1. Влияние субъективной карты-модели на коммуникацию.
- •2. Влияние модальностей на эффективность коммуникации.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Основная литература:
- •Тема 5. Интерес как фактор коммуникации. Мотивация в механизме обращения аудитории к сми
- •5.1. Интерес как фактор коммуникации. План:
- •1. Социально-психологические исследования интереса.
- •2. Психология формирования интереса к продукции сми.
- •1. Социально-психологические исследования интереса.
- •2. Психология формирования интереса к продукции сми.
- •1. Понятие мотивы.
- •2. Понятие потребности.
- •1. Понятие мотивы.
- •2. Понятие «потребности».
- •2. Ожидания в процессе обращения к сми.
- •1. Влияние опыта.
- •2. Воображение.
- •1. Влияние опыта.
- •2. Воображение.
- •Тема 6. Психологические эффекты массовой коммуникации.
- •2. Понятие конформизма.
- •2. Понятие конформизма.
- •1. Сущность подражания.
- •2. Особенности заражения.
- •1. Сущность подражания.
- •2. Особенности заражения.
- •1. Процесс мотивации потребителей.
- •2. Реклама как средство психологического воздействия.
- •1. Процесс мотивации потребителей.
- •2. Реклама как средство психологического воздействия.
- •Вопросы для самопроверки:
- •Основная литература:
- •Дополнительная литература:
- •6.4. Психология моды. План:
- •2. Социально-психологические механизмы моды.
- •3. Психологические эффекты моды.
- •3. Индивидуальный стиль одежда как компонент имиджа личности.
- •Тема 7. Мышление: творческое, вербальное, невербальное.
- •2. Характеристика творческих способностей журналиста.
- •3. «Авторские технологии»
- •4. Методы стимулирования вдохновения.
- •2. Развитие творческих способностей.
- •3. Характеристика творческого процесса.
- •3. Эвристические методы.
- •1. Вербальное мышление и его особенности.
- •2. Невербальное мышление.
- •1. Вербальное мышление и его особенности.
- •2. Невербальное мышление.
- •Тема 8.
- •1. Имидж как психологическая категория.
- •2. Основные характеристики имиджа как психического образа.
- •1. Имидж как психологическая категория.
- •2. Основные характеристики имиджа как психического образа.
- •1. Сегментирование рынка.
- •2. Психографика как принцип сегментирования.
- •1. Сегментирование рынка.
- •2. Психографика как принцип сегментирования.
- •1. Методы исследования аудитории.
- •3. Психологические аспекты исследования аудитории.
- •3. Психологические аспекты исследования аудитории.
- •Вопросы для самопроверки
- •Дополнительная литература:
3. Психологические аспекты исследования аудитории.
К психологическим аспектам исследования аудитории следует отнести учет различных нежелательных воздействий, обусловленных этим исследованием. Влияние коммуникатора. Проявляется в идее двух эффектов. Во-первых, в виде эффекта влияния поведения коммуникатора на получаемые ответы. Например, реакция коммуникатора на полученный ответ может быть такой, что у реципиента создается впечатление, что с ним согласны или, напротив, от него ждут иного суждения. Во-вторых, в виде эффекта стереотипности восприятия коммуникатором реципиента. Коммуникатор воспринимает реципиента сквозь призму его внешности и наделяет его какими-либо психологическими чертами. Коммуникатор примерно того же возраста, но противоположный по полу обычно добивается лучшего результата.
Влияние наводящего вопроса. Мы имеем этот эффект тогда, когда сама формулировка стимулирует к определенному ответу. Например, реципиенту сообщают мнение известного и уважаемого человека. При этом используются слова только с положительным зарядом, или, напротив, с отрицательным, приводятся аргументы в пользу определенного ответа или в вопросе упоминается только один из альтернативных ответов и т.д.
Влияние контекста. К контексту можно отнести условия, при которых осуществляется опрос. Негативные условия для интервью: отсутствие отдельного помещения, проведение на рабочем месте в процессе работы, когда реципиент периодически возвращается к прерванному занятию, многократные перерывы телефонными звонками, вмешательства третьих лиц и т.д.
В.А.Ядов выделяет еще несколько проблемных моментов: 1. Лексика может вызвать непонимание сущности вопроса. Глубина и полнота информации существенно зависят от общей культуры и кругозора реципиента. 2. Выяснение статуса реципиента. Нередко используются вопросы, носящие более интимный характер, чем это может показаться коммуникатору. Такими вопросами могут быть сведения о доходах, семейном положении, возрасте реципиента, месте жительства. В данном случае коммуникатор рискует получить либо недостоверную информацию, либо частичную. 3. Событийная информация или сведения о фактах в прошлом, о продуктах деятельности. Она также требует определенного контроля на компетентность реципиента.
При изучении аудитории посредством опросов возможно проявление психологической ригидности. Установлено, что у некоторых людей обнаруживается эффект монотонного реагирования – «гало-эффект». Такие люди, ответив «да» на первый вопрос, отвечают «да» и на второй, и на третий. И так до 4-5 монотонных ответов. Чтобы уберечься от искажения данных такого рода, используют «вопросы – глушители», то есть перемежают однотипные вопросы с другими, отличными от них по содержанию. Иногда для этой цели вовсе используют не нужные темы, единственное назначение которых – отвлечь внимание, устранить монотонность.
Вопросы для самопроверки
1. Что называется опросом?
2. Перечислите достоинства и недостатки каждого метода.
3. Проанализируйте психологические аспекты изучения аудитории.
Основная литература:
1. Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности / В.А.Ядов. – М.: «Добросвет», 1999. – С.228-295.