- •Г.Р. Чернова т.В. Слотина психология общения
- •Введение
- •Глава I. Общеметодологические аспекты исследования общения Понятие общения. Общие характеристики общения
- •Возрастные особенности общения
- •Характеристики общения
- •Критерии удовлетворенности общением
- •Виды общения
- •Функции общения
- •Уровни общения
- •Глава 2. Перцептивный аспект общения Понятие социальной перцепции
- •Механизмы межличностного восприятия
- •Механизмы межгруппового восприятия
- •Эффекты восприятия
- •Глава 3. Коммуникативный аспект общения Коммуникация и коммуникативный процесс
- •Вербальная коммуникации
- •Невербальная коммуникация
- •Коммуникативные барьеры
- •Феномен межличностного влияния и противостояния влиянию
- •Виды влияния
- •Виды психологического противостояния влиянию
- •Каналы восприятия и передачи информации. Влияние пространства и времени на уровень и глубину общения
- •Глава 4. Интерактивный аспект общения Типы ситуаций взаимосвязанности людей. Психологические эффекты взаимодействия людей
- •Психологическая совместимость
- •Психологические эффекты взаимодействия людей
- •Стратегии поведения по отношению к партнерам
- •Стили взаимодействия
- •Типы взаимодействий
- •Альтруизм и агрессия
- •Теории взаимодействия
- •Литература:
- •Глава 5. Основы эффективного общения Понятие коммуникативной компетентности
- •Психологические сигналы при вступлении в контакт
- •Техники активного слушания
- •Трудности эффективного слушания.
- •Памятка Иствуда Атватера «Как надо и как не надо слушать».
- •Глава 6. Трудности общения. Дефицитное общение Трудности общения
- •Дефицитное общение
- •Аутизм и аутичность
- •Отчужденность
- •Глава 7. Публичное выступление
- •Основные этапы подготовки к выступлению
- •Виды публичных выступлений
- •Психологические условия интересного выступления
- •Этапы подготовки речи
- •Докоммуникативная фаза
- •Определение темы и цели выступления
- •Оценка аудитории и обстановки
- •Кодирование
- •Фактологический материал
- •Коммуникативная фаза
- •Структура выступления
- •Приемы управления вниманием
- •Сенсорным системам
- •Контакт с аудиторией
- •Управление вопросами слушателей
- •Невербальная сторона публичного выступления
- •Причины отсутствия внимания слушателей
- •Оценка культуры речи оратора
- •Советы молодому (начинающему) преподавателю.
- •Вопросы для самопроверки
- •Литература:
- •Практикум.
- •Калифорнийский психологический опросник
- •Описание шкал Калифорнийского психологического опросника с максимальным количеством баллов по ним
- •Определение уровня общительности
- •Определение ведущего Эго – состояния
- •Оценка коммуникативных и организаторских способностей (кос – 2) (источник – Никиреев е.М., 2004)
- •Определение стратегии поведения в конфликтной ситуации
- •Методика «Ценностно-ориентационное единство» (цое)
- •Примеры пословиц.
- •Определение доминирующей стратегии во взаимодействии
- •Определение самоконтроля в общении
- •Определение доминирующей стратегии психологической защиты
- •Определение репрезентативной системы
- •Определение своей репрезентативной системы.
- •Определение потребности в общении, методика ю.М. Орлова.
- •Социометрия
- •Социометрический тест
- •Если бы тебе пришлось перейти учиться в другую школу, кого из нынешних одноклассников ты бы взял в новый класс? Напиши пять фамилий.
- •Система социометрических статусов членов группы
- •Взаимность социометрических выборов
- •Система отвержений в группе
- •Наличие устойчивых микрогрупп и их взаимоотношения
- •Социометрия как метод: планирование и проведение
- •Обработка социометрических данных
- •Первичный анализ данных
- •Заполнение социометрической матрицы
- •Построение социограммы
- •Аутосоциометрический тест
- •Референтометрический тест
- •Список литературы:
- •Программа «Тренинга коммуникативных навыков»
- •Рабочая программа дисциплины Психология общения
- •Цели освоения дисциплины
- •Место дисциплины в структуре ооп впо бакалавра
- •Структура и содержание дисциплины (модуля) «Психология общения»
- •Основное содержание
- •Раздел 1. Общеметодологические аспекты исследования общения.
- •Раздел 4. Коммуникативный аспект общения
- •Раздел 2. Межличностное общение и массовая коммуникация.
- •Раздел 5. Интерактивный аспект общения
- •Раздел 6. Основы эффективного общения
- •Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
- •Тест проверки знаний
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля) психология общения
- •Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля) «Психология общения»
- •Глоссарий
- •Библиографический список
- •Чернова г.Р., Слотина т.В.
Виды публичных выступлений
М.Р. Львов (2003) выделяет следующие виды публичных выступлений:
информационное;
убеждающее;
побуждающее.
Информационная речь.
Преобладает функция передачи знаний. Прежде всего, оратору необходимо обращать внимание на рациональный, логический аспект, следить за последовательностью изложения своих мыслей, раскрывать причинно-следственные связи.
Убеждающая речь.
Цель: с одной стороны, логическими доводами доказать или опровергнуть какое-либо положение, с другой – вызвать у слушателей те или иные чувства. Эмоциональный аспект может выходить на передний план.
Побуждающая речь.
Задача ее заключается в том, чтобы в интересах коллектива и общества побудить слушателей к тем или иным действиям. Особенностью побуждающей речи является то, что вам как оратору необходимо воздействовать на волю слушателей и вдохновить их на практическую деятельность. Чаще всего такая речь представляет собой «оперативную» речь, поэтому не планируется заранее, а тематика может измениться в зависимости от соответствующих событий.
Вместе с тем, следует помнить, что разные виды выступлений тесно переплетены.
Прежде чем начинать готовиться, стоит помнить, что любое выступление должно быть не только информативным, но и стимулирующим мыслительные процессы слушателей, т.е.развивающим, кроме того, оно обязательно должно быть доказательным. В данном случае можно выделить как минимум 2 вида логических доказательств:
Прямое – это обоснование суждений на каком-нибудь несомненном начале, из которого непосредственно выводится истинность тезиса. Например, все мы являемся представителями какой-то национальности;
Косвенное доказательство применяется тогда, когда удобно доказать истинность тезиса не напрямую, а посредством опровержения противоположного тезиса. То есть можно доказать ложность противоположного. Например, если бы мы были одинаковыми, то…
Психологические условия интересного выступления
Первое условие – осознание слушателями личностного смысла в приобретении этих знаний в данной области и в конкретно данной теме. Важно понимание полезности преподносимых лектором знаний и для себя лично.
Второе условие – осознание новизны излагаемого материала, однако новизна должна быть связанной с предыдущими знаниями, быть последовательной.
Третье условие – это побуждение и стимулирование работы мышления слушателей. Прежде чем узнать «что и как», у них должен возникнуть вопрос «почему и откуда». Выступающему желательно ставить слушателя в положение мыслящего, ищущего и желающего узнать что-то новое, интересующее его в данный момент. Понятно, что если в памяти человека какой-то фрагмент отсутствует, то он тут же включает мышление. В результате выступление должно доставлять моральное удовлетворение как слушателю, так и выступающему (Иванова СФ., 1978).
Существует как минимум 5 вариантов подготовки речи и ее произнесения:
Написать весь текст вступления, а затем прочитать его слушателям.
Написать текст выступления, несколько раз прочитать его, а затем рассказать по память, иногда заглядывая в рукопись.
Подготовить только краткие записи.
Выступать без каких-либо подготовленных материалов.
Написать текст, по которому подготовить презентацию и с ней выступать перед слушателями.
Конечно, универсальных рекомендаций быть не может. В каждом отдельном случае удобен один единственный вариант. Но, собственный опыт авторов пособия подсказывает, что второй вариант является наиболее оптимальным, а пятый вариант наиболее современным.
Причины, по которым стоит писать и пользоваться конспектом.
Во время выступления велика вероятность потерять мысль по объективным (вопросы слушателей, неожиданные изменения, неадекватная обстановка и другое) или субъективным причинам (волнение, плохое самочувствие и т.д.);
Возможно, Вам предстоит выступать с этой же проблематикой спустя какое-то время и готовый тест у Вас уже есть;
При написании конспекта, мы продумываем не только план, но и слова, фразы, примеры, что дает возможность быть более уверенным и подготовленным.
* * *
