- •Г.Р. Чернова т.В. Слотина психология общения
- •Введение
- •Глава I. Общеметодологические аспекты исследования общения Понятие общения. Общие характеристики общения
- •Возрастные особенности общения
- •Характеристики общения
- •Критерии удовлетворенности общением
- •Виды общения
- •Функции общения
- •Уровни общения
- •Глава 2. Перцептивный аспект общения Понятие социальной перцепции
- •Механизмы межличностного восприятия
- •Механизмы межгруппового восприятия
- •Эффекты восприятия
- •Глава 3. Коммуникативный аспект общения Коммуникация и коммуникативный процесс
- •Вербальная коммуникации
- •Невербальная коммуникация
- •Коммуникативные барьеры
- •Феномен межличностного влияния и противостояния влиянию
- •Виды влияния
- •Виды психологического противостояния влиянию
- •Каналы восприятия и передачи информации. Влияние пространства и времени на уровень и глубину общения
- •Глава 4. Интерактивный аспект общения Типы ситуаций взаимосвязанности людей. Психологические эффекты взаимодействия людей
- •Психологическая совместимость
- •Психологические эффекты взаимодействия людей
- •Стратегии поведения по отношению к партнерам
- •Стили взаимодействия
- •Типы взаимодействий
- •Альтруизм и агрессия
- •Теории взаимодействия
- •Литература:
- •Глава 5. Основы эффективного общения Понятие коммуникативной компетентности
- •Психологические сигналы при вступлении в контакт
- •Техники активного слушания
- •Трудности эффективного слушания.
- •Памятка Иствуда Атватера «Как надо и как не надо слушать».
- •Глава 6. Трудности общения. Дефицитное общение Трудности общения
- •Дефицитное общение
- •Аутизм и аутичность
- •Отчужденность
- •Глава 7. Публичное выступление
- •Основные этапы подготовки к выступлению
- •Виды публичных выступлений
- •Психологические условия интересного выступления
- •Этапы подготовки речи
- •Докоммуникативная фаза
- •Определение темы и цели выступления
- •Оценка аудитории и обстановки
- •Кодирование
- •Фактологический материал
- •Коммуникативная фаза
- •Структура выступления
- •Приемы управления вниманием
- •Сенсорным системам
- •Контакт с аудиторией
- •Управление вопросами слушателей
- •Невербальная сторона публичного выступления
- •Причины отсутствия внимания слушателей
- •Оценка культуры речи оратора
- •Советы молодому (начинающему) преподавателю.
- •Вопросы для самопроверки
- •Литература:
- •Практикум.
- •Калифорнийский психологический опросник
- •Описание шкал Калифорнийского психологического опросника с максимальным количеством баллов по ним
- •Определение уровня общительности
- •Определение ведущего Эго – состояния
- •Оценка коммуникативных и организаторских способностей (кос – 2) (источник – Никиреев е.М., 2004)
- •Определение стратегии поведения в конфликтной ситуации
- •Методика «Ценностно-ориентационное единство» (цое)
- •Примеры пословиц.
- •Определение доминирующей стратегии во взаимодействии
- •Определение самоконтроля в общении
- •Определение доминирующей стратегии психологической защиты
- •Определение репрезентативной системы
- •Определение своей репрезентативной системы.
- •Определение потребности в общении, методика ю.М. Орлова.
- •Социометрия
- •Социометрический тест
- •Если бы тебе пришлось перейти учиться в другую школу, кого из нынешних одноклассников ты бы взял в новый класс? Напиши пять фамилий.
- •Система социометрических статусов членов группы
- •Взаимность социометрических выборов
- •Система отвержений в группе
- •Наличие устойчивых микрогрупп и их взаимоотношения
- •Социометрия как метод: планирование и проведение
- •Обработка социометрических данных
- •Первичный анализ данных
- •Заполнение социометрической матрицы
- •Построение социограммы
- •Аутосоциометрический тест
- •Референтометрический тест
- •Список литературы:
- •Программа «Тренинга коммуникативных навыков»
- •Рабочая программа дисциплины Психология общения
- •Цели освоения дисциплины
- •Место дисциплины в структуре ооп впо бакалавра
- •Структура и содержание дисциплины (модуля) «Психология общения»
- •Основное содержание
- •Раздел 1. Общеметодологические аспекты исследования общения.
- •Раздел 4. Коммуникативный аспект общения
- •Раздел 2. Межличностное общение и массовая коммуникация.
- •Раздел 5. Интерактивный аспект общения
- •Раздел 6. Основы эффективного общения
- •Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины и учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов
- •Тест проверки знаний
- •Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля) психология общения
- •Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля) «Психология общения»
- •Глоссарий
- •Библиографический список
- •Чернова г.Р., Слотина т.В.
Библиографический список
Айви А. Лицом к лицу: Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения.- Новосибирск: ЭКОР, 2005.
Аллахвердова О.В., Викторов В.И., Иванов М.В., Иванова Е.Н., Кармин А.С., Липницкий А.В. Конфликтология. – СПб.: Лань, 2000. 448 с.
Агеев В.С. Механизмы социального восприятия / Социальная психология в трудах отечественных психологов / Сост. А.Л. Свенцицкий. Хрестоматия. - СПб., 2000. Стр. 276-289.
Алдер Х. НЛП: современные психотехнологии. - СПб., 2000. 160 с.
Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. – СПб.: Питер, 2001.
Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 2000.
Андриенко Е.В. Социальная психология. - М., 2000. 264 с.
Атватер И. Я вас слушаю… - М., 1988.
Бендас Т. В. Гендерная психология: Учебное пособие. — СПб.: Питер, 2006. 431 с.
Берн Ш.М. Гендерная психология. (Секреты психологии). - СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2001. 320 с.
Берн Э. Игры, в которые играют люди. Люди, которые играют в игры. - М., 2003.
Бехтерев В.М. Внушение и его роль в общественной жизни. - СПб., 2001. 256 с.
Бэндлер Р., Гриндер Дж. Структура магии. Главная книга по НЛП в мире. – М.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2008.
Битянова М.Р. Социальная психология. - М.: Просвещение, 2001.
Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. - М., 1982.
Бодалев А.А. Личность и общение. - М.: Педагогика, 1983.
Бодалев А.А. Психология общения. - М.- Воронеж, 1996. 256 с.
Большой психологический словарь. / Под ред. Мещерякова Б.Г., Зинченко В.П. - М.: Прайм-Еврознак, 2003. 672 с.
Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М, 1998.
Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений: Учебное пособие.- М.: Финансы и статистика, 2002.
Булыгина А. Этика делового общения – Новосибирск, 1995.
Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. Психотехники: Учебное пособие. - М., 2000. 224 с.
Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Культура и искусство речи. - Ростов-н/Д, 1996.
Гаврилова Т.П., Доронина Т.В. Взаимосвязь степени точности межличностной перцепции с типом гендерной идентичности и валентностью эмоционального отношения к личности // Психологическая наука и образование. 2007. №5. C. 237-242.
Гилберт К., Питерс Т. Аутизм. Медицинское и педагогическое воздействие. – М.: Владос, 1998.
Гиппенрейтер Ю.Б. Введение в общую психологию. - М., ЧеРо, 1996.
Гозман Л.Я. Психология эмоциональных отношений. - М., 1987.
Грановская Р.М. Элементы практической психологии. - Л., 1988.
Грей Дж. Мужчины – с Марса, женщины – с Венеры. / Межличностное общение / Сост. и общая редакция Н.В. Казариновой, В.М. Погольши. – СПб.: Питер, 2001. С. 457 – 512.
Гриндер Дж., Бэндлер Р. Из лягушек в принцы. - Воронеж, 1993. 208 с.
Гришина Н.В. Психология конфликта. - СПб., 2000.
Дерманова И.Б., Сидоренко Е.В. Психологический практикум. Межличностные отношения: Методические рекомендации. - СПб., 2001.
Дерябо С.Д., Ясвин В.А. Гроссмейстер общения. - М., 1996.
Дилтс Р. Фокусы языка. Изменение убеждений с помощью НЛП. - СПб., 2000. 320 с.
Доценко Е.Л. Психология манипуляции. - СПб., 2003. 304 с.
Емелянов С.М. Практикум по конфликтологии. - СПб., 2003. 400 с.
Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. - Л., 1985.
Ерастов Н.П. Психология общения. Пособие для студентов-психологов. - Ярославль, 1979.
Зимбардо Ф. Застенчивость. - М., 1991.
Зимбардо Ф., Ляйппе М. Социальное влияние. - СПб., 2000. 448 с.
Иванова С.Ф. Специфика публичной речи. - М.: 1978.
Измайлова М.А. Деловое общение: Учебное пособие - М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2007.
Ильин Е.П. Дифференциальная психофизиология мужчины и женщины. СПб.: Питер, 2003.
Ильин Е.П. Мотивация и мотивы – СПб: Изд-во «Питер», 2000. – 512с.
Ильин Е.П. Психология индивидуальных различий. – СПб.: Питер, 2004. – 701с.
Инджиев А.А. Язык делового общения: легко и грамотно - Ростов н/Д.: Феникс, 2007.
Искусство разговаривать и получать информацию: Хрестоматия / Сост. Б.Н. Лозовский. - М., 1993.
Каган М.С. Мир общения. - М., 1988.
Казаринова Н.В, Куницына В.Н. Межличностное общение. - СПб., 2001.
Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. - М., 1989. 288 с.
Келли Г. Процесс каузальной атрибуции // Современная зарубежная психология. Тексты. - М., 1984.
Клецина И.С. От психологии пола к гендерным исследованиям в психологии // Вопросы психологии. 2003. С. 61-78.
Козлов Н.И. Философские сказки для обдумывающих житье, или Веселая книга о свободе и нравственности. - М., 1996. 384 с.
Кондратьева О.В., Кондратьев С.В. Социальная психология. - Волгоград,2001. 80 с.
Кони А.Ф. Психология и свидетельские показания // Новые идеи в философии. Сборник № 9. СПб., 1913. С. 67-102.
Коэн Ш. Как жить с аутизмом? – М.: Институт общегуманитарных исследований, 2008.
Коуплан Р. Гипноз: практическое руководство. - СПб., 288 с.
Краткий психологический словарь / Под общей ред. А. В. Петровского и М. Г. Ярошевского; ред.-составитель Л. А. Карпенко.— 2-е изд., расширенное, испр. и доп.— Ростов-на-Дону: «ФЕНИКС», 1998.
Крижанская Ю.С., Третьяков В.П. Грамматика общения. - М., 1990.
Кроник А.А., Кроник Е.А. Психология человеческих отношений. - Дубка, 1998.
Кузин Ф.А. Культура делового общения: Практическое пособие - М., 2000.
Куликов Л.В. Мозаика радости. - СПб., 1997.
Куницына В.Н.. Казаринова Н.В., Погольша В.М. Межличностное общение. - СПб., 2001.
Кучинский Г.М. Психология внутреннего диалога. - Минск, 1988.
Лабиринты одиночества. – М. Прогресс, 1989.
Лабунская В.А. Невербальное поведение. - Ростов-на-Дону, 1986.
Лавриненко В.Н. - Психология и этика делового общения - М.: «Юнити», 1997.
Левин К. Разрешение социальных конфликтов. - СПб., 2000.
Леонтьев А.А. Общение и деятельность общения /Межличностное общение / Сост. и общая редакция Н.В. Казариновой, В.М. Погольши. - СПб., 2001. Стр. 39-59.
Лисина М.И. Генезис форм общения у детей// Принципы развития в психологии/ Под редакцией Л.И. Анцыферовой. - М., 1986г.
Лисина М.И. Проблема онтогенеза общения. М., 1986.
Лисина М.И., Галигузова Л.Н. Становление потребности детей в общении со взрослыми и детьми. - М., 1980.
Линдгрен А. Полное собрание сочинений. -СПб.: Азбука-классика,2004.
Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. - М.: Наука, 1984. 445 с.
Лупьян Я.А. Барьеры общения, конфликты, стресс. - Ростов-на-Дону, 1991.
Лучшие психологические тесты для профотбора и профориентации. Описание и руководство к использованию / Отв. ред. А.Ф. Кудряшов. - Петрозаводск, 1992.
Львов М.Р. Риторика. Культура речи: Учеб. пособие для студентов гуманитарных факультетов вузов. - М.: Издательский центр "Академия", 2003.
Майерс Д. Социальная психология. - СПб., 1997. 684 с.
Макшанов С.И., Хрящева Н.Ю., Сидоренко Е.В. Психогимнастика в тренинге. Каталог. - СПб., 2001.
Маркичева Т.Б., Ножин Е.А. Деловое общение: практические рекомендации. - М.: Из-во РАГС, 1997.
Мацумото Д. Психология и культура - 3-е изд.,междунар. - СПб.: прайм-ЕВРОЗНАК; М.: Олма-Пресс, 2002.
Меграбян А. Психодиагностика невербального поведения. - СПб., 2001. 256 с.
Межличностное общение / Сост. и общая редакция Н.В. Казариновой, В.М. Погольши. - СПб., 2001. 512 с.
Никиреев Е.М. Направленность личности и методы ее исследования: Учеб. пособие. – М., 2004. 192 с.
Обозов Н.Н. Межличностные отношения. - Л., 1979.
Общение и оптимизация совместной деятельности. - М., 1985.
Пайнс Э., Маслач К. Практикум по социальной психологии. - СПб., 2000.
Панина Н.В., Сачук Н.Н. Социально-психологические особенности образа жизни стареющих людей // Журнал невропатологии и психиатрии им. С.С. Корсакова. - 1985. - № 9.
Панферов В.Н. Классификация функций человека как субъекта общения / Социальная психология в трудах отечественных психологов / Сост. А.Л. Свенцицкий. Хрестоматия. - СПб., 2000. Стр. 362 - 376.
Панфилова А.П. Деловая коммуникация в профессиональной деятельности: Учеб. пособие. – СПб: Знание, ИВЭСЭП, 2001.
Петрова С.М. Мотивационная обусловленность Я-концепции личности в юношеском возрасте: Автореф. дис.... канд. наук. - СПб., 1995.
Петровская Л.А. Компетентность в общении. - М., 1989.
Пиз А. Язык телодвижений. Как читать мысли других по их жестам. - М., 1995.
Пиз А., Пиз Б. Язык взаимоотношений. Мужчина – женщина. – М.: ЭКСМО, 2010.
Пономаренко Л.П., Белоусова Р.В., Основы психологии для старшеклассников: Пособие для педагога. – М.: Владос, 2003. – 192 с.
Поршнев Б.Ф. Социальная психология и история. Изд. 2-е, доп. и испр. - М., 1979.
Практикум по общей, прикладной и экспериментальной психологии: Учебное пособие / Под общей ред. А.А. Крылова и С.А. Маничева. - СПб., 2001.
Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие / Редактор – составитель Д.Я. Райгородский. - Самара, 2004. 672 с.
Практическая психология для педагогов и родителей./ Под ред. М.К. Тутушкиной. - СПб., 2000. 352 с.
Психология влияния / Сост. А.В. Морозов. Хрестоматия. - СПб., 2000. 512 с.
Пуни А.Ц. Очерки психологии спорта. - М.: Физкультура спорт, 1959.
Реан А.А. Психология личности. Социализация, поведение, общение. – СПб., 2004.
Реан А.А., Коломенский Я.Л. Социальная педагогическая психология. - СПб.:Питер,1999. 416 с.
Ребус Б.М. Психологические основы делового общения. - Ставрополь, 1990.
Рогов Е.И. Настольная книга практического психолога: В 2 кн. - М., 1999.
Рогов Е.И. Психология общения. М., 2002. 336 с.
Роджерс К.Р. Взгляд на психотерапию. Становление человека. - М., 1994.
Руденский Е.В. Социальная психология: Курс лекций. - М., 2000. 224 с.
Рытченко Т.А., Татаркова Н.В. - Психология деловых отношений - МГУЭСИ, М., 2001.
Сенин И.Г. Опросник терминальных ценностей (ОТеЦ): Руководство. - Ярославль: Психодиагностика, 1991.
Сидоренко Е.В. Тренинг влияния и противостояния влиянию. - СПб., 2004. 256 с.
Сидоренко Е.В. Тренинг коммуникативной компетентности в деловом взаимодействии. - СПб., 2003. 208 с.
Ситников В.Л. Образ ребенка в сознании взрослых и детей. - СПб., 2001. 288 с.
Скаженик Е.Н. Деловое общение. Учебное пособие. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.
Скотт Дж.Г. Конфликты. Пути их преодоления. - Киев,1991. 191 с.
Слотина Т.В. Смысложизненная концепция и агрессивность учащихся – подростков: Автореферат дис.к.пс.н. СПб., 2003 – 18
Слотина Т.В. Психология личности. СПб.: Питер, 2008 – 304с.
Степанов С.С. Живая психология. Уроки классических экспериментов. – М., 2004. 191 с.
Тарабрина Н. В., Графинина Н. А. Новый вариант калифорнийского психологического опросника // Методики анализа контроля трудовой деятельности и функционального состояния. М., 1993.
Теория и методология гендерных исследований. Курс лекций / отв. ред. Воронина О.А. — М.: МЦГИ, 2001. 415 с.
Тернер Дж. Социальное влияние. СПб., 2003. 256 с.
Тимченко Н.М. Искусство делового общения. – Харьков: Оригинал, 1992.
Тимченко Н.М. Тайны делового общения. - СПб, 1995.
Тырнов О. А. Психологические особенности общительности у юношей и девушек // Принцип системности в современной психологической науке и практике: Третьи Международные научные Ломовские чтения. - Т. 2. - М., 1996.
Урунтаева Г.А., Афонькина Ю.А. Практикум по детской психологии: Пособие для студентов педагогических институтов, учащихся педагогических училищ и колледжей, воспитателей детского сада. - М., 1995. 291 с.
Феррари П. Детский аутизм (пер. с франц., прим. Власовой О.А.). – М., 2006.
Филатова О.Г. Социальная психология. - СПб., 2000.
Формановская Н.И. Речевой этикет в нашем общении. - М., 1982.
Фромм Э. Душа человека. - М., 1992.
Хорни К. Женская психология. - СПб., 1993.
Чернова Г.Р. Феномен жестокости (культурно-антропологический аспект). - СПб., 2005.
Чернова Г.Р., Слотина Т.В. Психология общения. – СПб., 2006. 148 с.
Честара Дж. Деловой этикет / Пер. с англ. Л. Бесковой. - М.:ФАИР-ПРЕСС, 1999.
Шейнов Б.П. Психология и этика делового контакта. - Минск: Амалфея, 1997.Швалб Ю.М., Данчева О.В. Одиночество: социально-психологические проблемы. – Киев, 1991.
Шибутани Т. Социальная психология. - М., 1969.
Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор / Пер. с англ. - Мн., 1992.
Эрнст О. Слово предоставляется Вам. Практические советы по ведению деловых бесед и переговоров.- М., 1999.
Чернова Галина Рафаиловна – кандидат философских наук, доцент кафедры психологии развития и образования Ленинградского государственного университета имени А.С. Пушкина. Автор более 30 статей, 3 монографий: «Жестокость как феномен культуры», «Психология и философия жестокости», «Изучение образа значимого сверстника в сознании студентов».
Специалист в области коммуникативных тренингов, тренингов личностного роста, тренинга развития познавательных функций. Тренер с десятилетним стажем работы.
Круг научных интересов: социальное влияние, психосемантика, жестокость и жестокое поведение, аттитюды и социальное поведение, межличностное и межгрупповое общение.
Слотина Татьяна Викторовна. Кандидат психологических наук, доцент кафедры прикладной психологии Петербургского Государственного Университета Путей Сообщения. Автор более 30 статей, 4 учебных пособий таких как: Персонология, Психологические концепции личности, Психология личности, Практикум по психологии личности. Круг научных интересов: духовный мир личности, социализация личности, агрессия и агрессивное поведение, межличностное общение и взаимодействие, психологические защиты и копинг стратегии. Специалист в области социально — психологических тренингов, тренингов личностного роста, тренингов креативности. Тренер с десятилетним стажем работы.
