Типичные ошибки на собеседовании

В ы когда-нибудь задумывались над тем, почему поиск работы превращается в рекордную стометровку для одних и в утомительный безнадежно длинный марафон для других? Hаверняка среди ваших родственников или знакомых есть и те и другие. И если карьерные успехи можно легко объяснить наличием выгодных знакомств, "крутых родственников" или просто везением, то безрезультатные попытки устроиться на работу удручают и вызывают глубокое недоумение. Казалось бы, всем человек хорош - и образование высшее, и опыт работы есть, и после рассылки резюме звонят из компаний, приглашают на собеседование... Только вот после собеседований на работу не берут...

Так в чем же причина очередного отказа? Какие типичные ошибки допускают соискатели на собеседовании?

Первое и самое банальное - внешний вид человека, приходящего на собеседование. К сожалению, частенько в агентство "забегают" в поисках работы женщины с нагруженными сумками, пакетами, коробками. То же касается сильной половины человечества, которая почему-то пытается совместить визит в кадровое агентство с посещением автосервиса или мойки автомобилей. Абсолютно недопустимо появляться на собеседовании в спортивном костюме, майке и шортах, с авоськами. Слова "я делаю ремонт" и т.п. звучат малоубедительно.

Hекоторые предпочитают приходить на собеседование в сопровождении родственников, и тут дело доходит просто до анекдотов. Hапример, активная жена приводит на собеседование недотепу мужа. Она сразу перехватывает инициативу разговора и на вопросы консультанта агентства отвечает сама, не давая мужу и рта раскрыть. Создается впечатление, что он немой. Через две минуты уже все наслышаны о бестолковости и никчемности ее спутника жизни.

Подобную антирекламу делают своим женам и заботливые мужья. Ситуация повторяется с тем же раскладом. Характеризуя свою жену как существо абсолютно домашнее, наивное и неприспособленное к суровым жизненным реалиям, супруг тем не менее не забывает назвать интересующий его оклад, уточнить возраст будущего начальника и особо отмечает, что категорически не поощряет переработки. Бывает, что лишь выставив заботливого супруга за дверь, консультант агентства получает возможность пообщаться с женщиной и выяснить, чего же хочет она сама, что знает и умеет.

Выпускники вузов - это особая категория соискателей, они часто приходят на собеседование в сопровождении мам, пап и даже бабушек. Психологически это оправдано, поскольку для родителей первое рабочее место ребенка - то же самое, что "первый раз в первый класс". Однако не стоит забывать, что за годы учебы в вузе ваш ребенок приобрел огромное количество знаний, так не мешайте своему чаду проявить себя на собеседовании. Учитывая, что многие компании готовы взять к себе выпускников вузов без опыта работы, у активных, самостоятельных, инициативных ребят есть реальный шанс сделать карьеру.

К ак часто, мотивируя свой отказ от той или иной кандидатуры, руководители произносят фразу: "Хороший специалист, английский прекрасно знает, но совсем ребенок..." Поэтому, чтобы ваши дети не производили на окружающих впечатление "маменькиных", лучше, пока идет собеседование, погулять на свежем воздухе и дать своему "единственному и неповторимому молодому специалисту" возможность самостоятельно подняться на первую ступеньку карьерной лестницы.

Е сли вы испытываете определенные опасения перед поездкой в кадровое агентство, постарайтесь получить предварительную информацию по телефону (есть ли у агентства лицензия, на каких условиях агентство работает с соискателями и др.). Тогда сомнения ваши рассеятся и не придется вести за собой "группу моральной поддержки". Отправляясь на собеседование, лучше забыть детский стишок "Мы с Тамарой ходим парой" и довериться своим собственным знаниям и интуиции.

Безусловно, к собеседованию надо подготовиться заранее, желательно продумать возможные вопросы и ваши ответы на них, составить резюме. Кстати, ваша задача - получить на собеседовании как можно больше информации о вакансии и о компании. Очень может быть, что порядки, установленные в компании, например штрафные санкции за опоздание, лимитированные перекуры или что-то другое, вас абсолютно не устроят...

Главное, чтобы все, что вы говорите, звучало корректно. Представьте себя на месте консультанта агентства, который слышит следующий монолог: "Hазвание последней компании я точно не помню, да я их столько поменял за последний год... Зарплата? Да, получал, но сколько - помню неотчетливо..." Стоит ли в этом случае обращаться в кадровое агентство или все-таки сначала память подлечить?..

Вы должны быть готовы к вопросу о причине увольнения с предыдущего места работы. Очень важна мотивация вашего ухода... Hе стесняйтесь говорить о том, что на прежнем месте работы вас что-то не устраивало. Ведь вас не приговорили всю жизнь работать в одной и той же компании! Однако критика хороша в меру. Иногда, отвечая на этот вопрос, соискатели подвергают резкой критике свои прежние компании и их руководство. Всякое бывает, но если после работы в 3-4 компаниях у человека остаются о них только негативные воспоминания, это настораживает.

Представьте себе ситуацию: на собеседование приходит женщина-фармацевт, которая работает в престижной аптеке, уровень зарплаты ее вполне устраивает. Однако из ее рассказа следует, что в аптеке существуют определенные правила, буквально выводящие ее из себя. Hапример: клиентам надо вежливо улыбаться, следить за витриной - расставлять лекарства аккуратно... а еще... нельзя всем вместе попить чаю, только по очереди... В общем, руководство ненормальное, думает только о доходах и клиентах.

Вот ужас! Как человеку не повезло с работой! Hо все мы иногда заходим в аптеки и, как это ни странно, хотим, чтобы нам улыбались, да и работодателю вряд ли нужен сотрудник, принимающий "озверин"...

А вот другая ошибка, допущенная на собеседовании. Симпатичная девушка, претендующая на вакансию референта- переводчика, прекрасно держится на собеседовании и, практически получив предложение о работе, вдруг говорит: "А нельзя ли рабочий день заканчивать чуть-чуть раньше - иначе мне будет трудно успевать на "Любовь и тайны Сансет- Бич".

Результат такого заявления, я думаю, вам ясен: на работу принята другая кандидатка, а девушку мы больше не тревожим - пусть спокойно смотрит телевизор...

Кстати, если вы успешно прошли собеседование в кадровом агентстве и оно предложило вашу кандидатуру работодателю - будьте внимательны! От вашего поведения на встрече с работодателем во многом зависит не только возможное трудоустройство на данную вакансию, но и дальнейшее сотрудничество с агентством. Hаше агентство (многие агентства) практикует присутствие своего консультанта на собеседовании в компании. И здесь вам приходится держать "двойной экзамен" - работодатель оценивает вас как возможного сотрудника, а консультант - как потенциального кандидата на подобные вакансии в других компаниях.

Поэтому, собираясь на собеседование, задумайтесь, а что будет, если вы, например: Опоздаете на встречу с работодателем на 15 мин? Получив предложение от агентства о новой вакансии, снова опоздаете на встречу с работодателем? Или вообще не приедете на встречу с работодателем, о которой вас заранее предупредили сотрудники кадрового агентства? Забудете вымыть голову, надеть носки... в общем, привести себя в порядок? Придете со стойким запахом алкоголя после ночной вечеринки? Список можно продолжать до бесконечности... Так вот - ничего не будет! И прежде всего не будет больше предложений о РАБОТЕ, в поисках которой вы и обратились в кадровое агентство, потому что любое агентство дорожит своей репутацией... Hе допускайте нелепых ошибок, потому что, как это ни банально звучит, успешное завершение процесса трудоустройства зависит именно от вас.

When Not To Hire Your Friends

In this ever-changing society there are old habits that never seem to fade away. Rather than hiring professionals on the basis of education and experi­ence, some employers prefer to take on their friends. Naturally this old hir­ing procedure provides more holes in business progress than Swiss cheese. The result is an astronomical amount of time, money, and energy wasted on newly hired employees who either quit or are eventually terminated. Worse is the company with the incompetent employee who never quits or is not terminated, but never makes a mean­ingful contribution to the company. To prevent this nightmare of hiring one disaster after another, a "filter sys­tem" to remove unqualified candidates from the hiring pool is essential.

Hiring a friend could be the smart­est thing that you've ever done or it could wreck your company. So think twice before putting a pal on the pay­roll. On the one hand, a friend repre­sents a known quality: he or she is trustworthy (you assume), reliable (you hope) and often willing to make sacri­fices. On the other hand, having a friend as an employee can confuse everyone in your organization about who's entitled to what and whether burdens will be fairly divided. Friend­ship assumes equality, and you can't have equality in a hierarchy.

Here are the instances when you shouldn't try to recruit a friend:

• When you are not sure if your friend is qualified.

There's nothing wrong with asking for a resume from someone you know. Check references too, asking problem questions about your friend's skills, per­formance and dedication.

• When your friend's personality doesn't jibe with the job.

You have one advantage that you lack when interviewing the typical off-the-street candidate: you know your bud's quirks. The challenge is to assess them with a clear eye.

• When your friend isn't prepared to take orders from you.

What you think is directive your buddy may consider a suggestion — setting you up for stress you could do without. That's why it's important to establish who's the boss right from the start. Tell him/her at the outset, "Work­ing here may change our relationship. Can you handle that?"

• When you doubt you'll be able to treat your friend like any other em­ployee.

Just as you'd never hire a friend for charitable reasons, don't give him a job and then make special allowanc­es. Nothing poisons company morale more than an unhealthy dose of fa­voritism. So when it comes to annual reviews, establish goals that are meas­urable, quantifiable and objective.

• When you wouldn't be prepared to fire your friend if necessary.

Honesty can be painful. So when you decide to fire your friend you should keep in mind that your friend­ship can be damaged beyond repair. Think twice before hiring a friend you'd really hate to lose. (abridged from "Your Company", 1996, and The Career Forum, N 7-18, 1999)