- •Етика ділового спілкування
- •Чернігів чдту 2000
- •Завдання для самостійної роботи
- •Часть 1 деловая этика
- •1.1 Встреча, приветствие, представление
- •1.2 Все о визитной карточке
- •1.3. Этика делового контакта
- •1.4. Знаете ли вы деловую этику
- •По вертикали:
- •Часть 2 имидж делового человека
- •2.1. Что и как влияет на формирование имиджа
- •2.2. Эффекты восприятия
- •2.3. Одеждадля успеха
- •2.4. Имидж деловой женщины
- •Часть 3 ведение переговоров
- •3.1. Подготовка к переговорам
- •3.2 Начало переговоров
- •3.3 Основные правила переговорного процесса
- •3.4 Выбирите лучший вариант
- •Часть 4 особенности бизнеса в развитых странах
- •Часть5 на приеме, банкете, в гостях
- •5.1 Собираясь на прием...
- •5.2. За столом...
- •Сервировка стола
- •Застольный этикет
- •5.3. Как организовать деловой прием
- •5.4.Не ударить “лицом в грязь".
- •Литература
- •1.1. Встреча, приветствие, представление……………………...4
2.2. Эффекты восприятия
0т плохого начала и конец
бывает плохой.
Еврипид
Эффекты восприятия играют важную роль в создании имиджа. Чтобы проверить знание их, предлагаем несколько вариантов.
По каждому из 6 нижеследующих вопросов дайте ответ («а» или «б»), мотивируйте Ваш выбор.
Вопросы для самопроверки
1. Человека, добившегося больших успехов в какой-то конкретной области, окружающие преимущественно считают способным и в других областях:
а) на большее;
б) на меньшее
по сравнению с другими людьми.
2. Тот же вопрос относительно потерпевшего неудачу в каком-то деле.
3. При поступлении противоречивой информации (проверить которую мы не можем) мы склонны принимать как более достоверную:
а) более свежую;
б) поступившую ранее.
4. Тот же вопрос при поступлении непротиворечивой, однотипной информации.
5. Приятному для нас собеседнику мы склонны приписывать:
а) достоинства;
б) недостатки.
6. Тот же вопрос относительно неприятного для нас собеседника.
2.3. Одеждадля успеха
1. Что включает в себя вечерний костюм?
2. Какие комбинации допускает деловой костюм?
3. Заполните таблицу: «Деловой костюм». Кто (какие профессии или должности) и на какое мероприятие одевает тот или иной костюм?
|
Вечерний костюм |
Деловой Костюм |
Свободный костюм |
Спортивный Костюм |
Работа |
|
|
|
|
Досуг |
|
|
|
|
2.4. Имидж деловой женщины
Природа сказала женщине: будь
прекрасной, если можешь; муд-
рой, если хочешь; но благоразум-
ной ты должна быть непременно
Бомарше
Из предлагаемых вариантов ответов выберите правильные.
1. Наиболее подходящая одежда для работы:
а) платье;
б) костюм;
в) блузка с юбкой.
2. Стоит ли носить облегающие свитеры, джинсы, подчеркивающие достоинство фигуры?
3. Прическа должна быть:
а) эффектной;
б) строгой.
4. Украшений должно быть:
а) много;
б) как можно меньше;
в) отказаться от них вообще.
5. Украшения должно быть:
а) недорогие;
б) средней цены;
в) дорогие.
6. Косметика должна быть заметна:
а) со среднего расстояния;
б) с ближнего расстояния.
7. Следует сделать упор на косметику:
а) декоративную;
б) профилактическую.
8. Допустимы ли маленькие женские хитрости: «игра глаз», «случайно обнаженное колено» и т. п.?
а) вполне допустимы;
б) недопустимы;
в) допустимы, когда другие аргументы не действуют.
9.Как Вы оцените каждое из следующих действий женщины: «играет» своим кольцом, ожерельем, замочком сумки, накручивает на палец прядь волос?
10. Какие качества ценят мужчины в деловой женщине?
11. Какие качества ценят женщины в деловом мужчине?
12. Обязательно ли носить колготки, чулки в жаркую погоду?
13. Обязателен ли макияж?
14. Правда ли, что в солидных фирмах женщина в обеденный перерыв должна переодеться?
