3.4 Выбирите лучший вариант

Ситуация

Около месяца назад у Вас была беседа с одним из заместителей генерального директора крупной фирмы. Собеседница заинтересовалась Вашим пред­ложением и обещала получить положительное ре­шение у генерального, сказав, что видит в этом определенный интерес и для своей службы.

С тех пор Вы несколько раз звонили, но резуль­тата не было: командировка (то ее, то генераль­ного), его занятость... И сегодня, позвонив, Вы услышали то же.

Надо как-то подтолкнуть решение вопроса. Ка­кими словами Вы предварите свою просьбу уско­рить решение?

А. Мы по-прежнему ждем решения нашего вопроса

Б. Мы очень ждем Вашей помощи.

В. Скоро месяц, а вопрос все не решается.

Г. Конечно, в крупных организациях и вопросов больше, и решаются они обычно дольше. Однако наше дело уже нельзя откладывать.

Д. Через 3 дня у нас с Вами юбилей,

- Какой?

- Исполнится месяц нашего знакомства.

Е. Когда я рассказывал о нашем предложении, мне показалось, что решить его Вам будет не трудно. Но, видно, обстоятельства сильнее нас?

Ж. Неплохо было бы определиться с этим вопро­сом в ближайшие дни, так как появилась возмож­ность решить его с помощью другой фирмы. Но мы с Вами начали раньше и в наших общих интересах довести дело до победы.

З. Может быть, нам с Вами встретиться по этому вопросу или с тем, кого Вы порекомендуете?

Выберите два наилучших варианта, начав с наиболее предпочтительного.

Часть 4 особенности бизнеса в развитых странах

Кроссворд № 3

По вертикали:

1. Направляясь в гости в немецкую семью, стоит прихватить с собой...

2. После высылки каталога вашей продукции французскому партнеру рекомендуется ...

4. Обращаясь к мужчине, к словам «бонжур» и «о ревуар»

нужно добавить ...

6. Немцев отличает ... во всем.

8. Еще одно отличительное немецкое качество — ...

11. При возможном риске французы предпочитают действовать ...

12. Одна из подходящих тем для застольной беседы с францу­зами.

14. Французские деловые люди предпочитают одежду из ... тканей.

15. На крупных французских предприятиях решения формируют­-

ся ... звеном управления.

18. У французов белое вино подается под ...

20. Немецкий партнер при рукопожатии кивнул. Это означает ...

24. Как француз реагирует на драматизирующие обстоятельства?

26. В самолете иностранной авиакомпании много свободных мест. Вы сядете на ... место.

27. В гостинице Вы заказываете одно место в двухместном но­мере. Вы выберете номер «твин» или «дабл»?

По горизонтали:

3. Будучи приглашенным домой к французскому партнеру. Вы не промахнетесь, если придете с ...

5. Как воспримет француз то, что русский может «принять» фу­жер водки?

7. Следует прибыть на ... минут позже времени начала ужина.

8. Мероприятие, в котором в Германии можно участвовать в ко­жаном пиджаке.

9. Красное вино у французов подается под...

10. За обеденным столом можно говорить с французом о делах после того, как подадут ...

13. Белые хризантемы во Франции — это признак ...

16. Позвонивший Вам из Германии партнер будет чрезвычайно

17. Немцы испытывают большое почтение к ...

19. Во время переговоров с немецкой делегацией один из участников ввиду жары снял пиджак. Как это будет воспринято?

21. Одно из знаменитых немецких национальных качеств.

22. Типичный объем договора у французов не превышает ... страниц.

23. Подходящая тема для застольной беседы с французами.

25. Поднятые брови означают у немцев ...

28. Психологическое преимущество на переговорах имеет

деле­гация ...

29. Француз соединил кончики трех пальцев, поднес их к губам и послал воздушный поцелуй. Что это означает?

К россворд№4

По вертикали:

2. Жестом итальянца — движение пальцем из стороны в сторо­ну — выражается ...

3. В помощь установлению деловых контактов в Италии разви­та сеть ...

4. Сила англичан в ... планировании.

7. Английский деловой мир отличается ...

8. В число подарков, не попадающих в разряд взятки, входят ...

10. Пригласив итальянского партнера в ресторан, Вы не наруши­те ...

12. При установлении делового контакта с итальянским партне­ром следует кратко ознакомить его со своей ...

13. На продвижение по службе в Англии влияет ... положение его семьи.

17. Чаще всего позиция британского партнера по переговорам характеризуется как ...

18. Одна из общих тем, которые обычно предшествуют у англи­чан переговорам по существу, — это разговор о ...

По горизонтали:

1. Финансовый и сырьевой секторы Англии занимают ... пол­ожение в мире.

5. Самая распространенная в Англии тема, с которой начинает­ся беседа.

6. Спиртные напитки в Англии дарят обычно на ...

9. Одно из наиболее ценимых у англичан личных качеств — это ... 11. Садиться в такси в Италии принято на переднее или заднее сиденье?

14. Если Вы не знаете родного языка итальянца, то говорите с

ним на ...

15. В психологической дуэли английский бизнесмен чувствует

себя ...

16. Подарки, не попадающие в разряд взятки.

19. Более активны в установлении деловых контактов ... итальян­ские фирмы.

20. Одно из самых распространенных хобби в деловом мире. Англии, о котором они в удовольствием говорят, — это ...

21. Отношения Взрослый — Дитя.

Кроссворд №5

По вертикали:

1. Получив билет из автомата, японец ... ему.

4. При инвестировании американец требует, чтобы были ежеме­сячные ...

6. К информации об особенностях бизнеса в какой-либо другой стране американцы отнесутся ...

7. Японцы приветствуют других ...

8. В США чаевые составляют до ... процентов от суммы заказа.

9. Когда можно напомнить японцам, что вы ждете ответа?

12. Представляясь, японец сначала назовет свою ...

15. Нынешние американцы по сравнению с поколением отцов

работают ...

17.Уступка, сделанная японскому партнеру, ... его мнение о Вас.

18. Сигналом, чтобы выпить спиртное, у итальянцев является

слово ...

21. Большинство японцев считают себя людьми более ... поряд­ка по сравнению с европейцами и американцами.

23. Тип собеседника, для которого наиболее важны слуховые ассоциации.

По горизонтали:

2. Отношение Взрослый — Родитель.

3. Главной характеристикой учебного заведения для японцев является его ...

4. Какой номер Вы закажете — «дабл» или «твин», если при­ехали с супругой и хотите спать в одной постели?

5. Как влияет на японских партнеров то, что переговоры затя­гиваются?

10. Если Вы прибыли с опозданием, то должны предложить японской стороне ... переговоры.

11. Американцы не принимают ... в адрес своей страны.

13. Как американец воспримет информацию о тяжелых реалиях нашей жизни?

14. Если контакт установлен с помощью японского посредника, то необходимо ... его.

16. Визитную карточку в Японии принято вручать правой, левой или двумя руками?

19. Американцы довольно ... в переговорах.

20. Японская система принятия решений, включающая большое

число согласовании.

22. Поступая в некоторые детские сады, японский ребенок сдает ...

24. Вопрос, на который невозможно ответить односложно, — это ... вопрос.

25. Тип человека, для которого зрительные образы являются определяющими.

26. За рубежом не принято подсаживаться в ресторане к частич­но ... столику.

27. Близость нашего представителя к власти в предшествующий

период будет воспринята американцами ...

28. Англичане утверждают, что самый распространенный в мире язык — это ... английский.