1.3 Обоснование необходимости разработки инновационного проекта

Внедрение волоконно-оптических сетей связи – наиболее актуальная проблема в сфере электросвязи.

Преимущества сетей связи на основе волоконно-оптических систем передач позволяет оптимально использовать емкости каналов, осуществляя оперативную коммутацию цифровых потоков и резервных линий.

Разработка и внедрение этого инновационного проекта может предоставить как новые перспективные возможности, так и некоторые угрозы. Их анализ представлен в Таблице 1.1.

Таблица 1.1 – Характеристика сильных и слабых сторон проекта

Сильные стороны (возможности)	Слабые стороны (угрозы)
1. Построение ВОЛС и ее эффективное использование в данных населенных пунктах;	1. Необходимость вложения крупных денежных средств;
2. Возможность отдать в аренду каналы связи (например, «ТрансТелекому»);	2. Вероятность востребования новых мультисервисных услуг в г. Кропачево мала;
3. Удовлетворить спрос на современные телекоммуникационные услуги;	3. Нехватка финансовых ресурсов;
4. Оперативно отзываться на изменяющиеся потребности клиентов;	4. Недостаточный профессионализм
5. Обеспечить перспективное развитие интегральной цифровой сети связи в части предоставления новых перспективных услуг связи;	5. Высокие тарифы на услуги организуемой связи.
6. Внедрить системы общеканальной сигнализации ОКС-7 на внутризоновых связях электронных АТС;
7. Организовать транзитный канал связи.

2 Маркетинговые исследования рынка услуг связи по проекту

В настоящее время проблема маркетинговых исследований рынка является чрезвычайно актуальной для любой фирмы, даже не очень крупной. Переход экономических отношений на международный, всемирный уровень привёл к тому, что маркетинговые исследования стали неотъемлемой частью маркетинговой деятельности любой фирмы, нацеленной на получение значительной прибыли, то есть фактически каждой более или менее видной фирмы. Если её руководство заинтересовано в увеличении прибыли, оно в современных условиях должно переориентировать производственную деятельность своей фирмы, нацеливая её на большее соответствие нуждам потребителей. Для этого необходимо исследовать текущую ситуацию на рынке, включая изучение предпочтений потребителей и их отношение к товарам конкурирующих фирм. Для изучения рыночной ситуации и организуются маркетинговые исследования рынка, в результате которых руководство фирмы получает информацию об отношении потребителей к её продукции и исходя из неё может принять решение о дальнейшем поведении фирмы на рынке.

2.1 Выбор метода сбора информации

Наблюдение – это планомерный научно организованный сбор данных о состоянии социально-экономических процессов.

Применение на практике того или иного вида наблюдения зависит от специфики исследуемого объекта.

Источником получения первичных данных является опрос. При опросе источником данных являются сведения, которые дают опрашиваемые лица.

В данном проекте для сбора статистической информации о потребностях населения в услугах связи используется наиболее эффективный метод – анкетирование. Анкетирование наиболее объективно позволяет получить информацию от респондентов. Пример анкеты приведен в приложении.

При этом используется способ сбора данных экспедиционный. Экспедиционный способ заключается в том, что регистраторы на основе опроса заполняют переписные формуляры, одновременно контролируя правильность получаемых данных. Этот способ обеспечивает достаточно точные результаты.