Вопрос 63. Эффективность ур

Эффективность происходит от слова «Эффект», означающего впечатление, производимое кем-либо на кого-либо. Это впе­чатление может иметь организационное, экономическое, психологиче­ское, правовое, этическое, технологическое и социальное содержание. Эффект может наблюдаться или формироваться.

Обычно эффект (результат) сравнивают с затратами в сопоставимых понятиях.

Соотношение эффекта (результата) и затрат характеризует эффективность какой-либо деятельности или явления. Эффективность может быть как положительной, так и отрицательной.

Основные виды функциональной эффективности: - Организационная; - Экономическая; - Социальная; - Технологическая; - Психологическая; - Правовая; - Экологическая; - Этическая; - Политическая.

Один вид эффективности может изменяться за счет другого:

- так, уменьшая экономическую эффективность, можно увеличить со­циальную;

- если на первое место поставить экономическую эффективность и не уделять внимания организационной, то все информационные процес­сы могут замедлиться, и это, естественно, отразится на самой эконо­мической эффективности.

Общая эффективность компании складывается из:

- эффективности УР;

- эффективности продукции;

- способности компании к ее производству;

- высокого имиджа среди поставщиков, контрагентов и клиентов.

Эффективность УР — это ресурсная результативность, полученная по итогам разработки и реализации УР в организации. В качестве ресурсов могут быть финансы, материалы, здо­ровье персонала, организация труда и др.

Эффективность УР имеет ту же классификацию, что и общая эффективность:

- организационная эффективность отражает факт достижения организа­ционных целей меньшим числом работников или за более короткое время. Организационные цели связаны с реализацией следующих по­требностей человека: в организации жизни и безопасности, управле­нии, стабильности, порядке. Организационная эффективность и качество УР неразрывно связаны между собой, и поэтому многие специалисты рассматривают эти параметры совместно;

- экономическая эффективность УР - это соот­ношение стоимости прибавочного продукта, полученного в результате реализации конкретного УР, и затрат на его разработку и реализацию;

социальная эффективность -также может рассматриваться как факт достижения социальных целей для большего числа людей и общества за более короткое время меньшим числом работников, с меньшими финансовыми затратами. Социальные цели реализуют потребности человека в информации, знаниях, творческом труде, самовыражении, общении, отдыхе и т. д.;

технологическая эффективность УР — факт дости­жения определенных результатов (отраслевого, национального или мирового технологического уровня производства), запланированных в бизнес-плане, за более короткое время или с меньшими финансовы­ми затратами;

психологическая эффективность - факт достижения психологических целей для большего числа работников или населения за более корот­кое время, меньшим числом работников или с меньшими финансо­выми затратами. Психологические цели реализуют следующие по­требности человека в любви, семье, свободном времени и т. д.; правовая эффективность - оценивается степенью достижения право­вых целей организации и персонала за более короткое время, мень­шим числом сотрудников или с меньшими финансовыми затратами. Правовые цели реализуют потребности человека, организации в безо­пасности и порядке;

экологическая эффективность — факт достижения экологических це­лей организации и персонала за более короткое время, меньшим чис­лом работников или с меньшими финансовыми затратами. Экологи­ческие цели реализуют потребности человека в безопасности, здоро­вье, в организации устойчивого развития жизни, физиологические потребности;

этическая эффективность - факт достижения нравственных целей организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами. Этические це­ли реализуют потребности и интересы человека в соблюдении нравст­венных норм поведения окружающими людьми;

политическая эффективность- факт достижения политических целей организации и персонала за более короткое время, меньшим числом работников или с меньшими финансовыми затратами. Политические цели реализуют потребности человека в вере, патриотизме, самореа­лизации и самовыражении, управлении.

Эффективность УР классифицируется по уровням ее разработки, охвату людей и компаний - выделяют эффективность УР на уровне:

- производства и управления компании;

- группы компаний,

- отрасли,

- региона;

- страны.

В деятельности компании необходимым условием эффективного функ­ционирования выступает баланс интересов всех участников бизнеса: собст­венников, менеджеров, персонала, контрагентов, клиентов и др. При общей заинтересованности каждый из них имеет свой специфический интерес, который необходимо уважать и учитывать другим участникам бизнеса.

Управление эффективностью решений осуществляется через систему количе­ственных и качественных оценок на базе реальных показателей, норм и стандартов эффективности выпускаемой продукции и деятельности са­мой компании в области:

- деятельности компании в целом,

- степени удовлетворения потребностей и интересов персонала;

- деятельности компании на конкретном рынке;

- управленческой, обслуживающей и производственной деятельности;

- непосредственного производства,

- производства отдельных видов продукции (услуг, информации и знаний);

- использования материальных и интеллектуальных ресурсов;

- паблик рилейшнс компании.