Внутренние и внешние точки влияния и их основные интересы

Боссы

• • •

Цели деятельности. Командная работа и поддержка. Соблюдение законов, нормативных положений и правил.

• • •

Соблюдение правил, составленных руководством. Целостность системы отчетности. Отсутствие сюрпризов и неприятностей.

Сотрудники

• • • •

Равные для всех возможности и система вознаграждений. Четкий курс. Доступность босса. Союзники или конкуренты.

• •

Обсуждения условий контрактов и трудовых договоров с профсоюзами и их реализация. Защита стандартов про­фессиональных ассоциаций.

Коллеги

• •

Делиться информацией или

скрывать ее.

Доверие или недоверие.

•

Сеть советников и консультантов.

Бюджет и финансы

• • «

Правильное распределение ресурсов.

Оценка результатов деятельности. Сбор информации и отчетность.

• •

Соблюдение бюджета администрации.

Выделение ресурсов

законодательными

органами.

Отдел управления персоналом

• • •

Эффективность процессов подбора, развития и оплаты труда персонала. Справедливое и последовательное применение методов управления персоналом. Системы аттестации персонала.

•

Соблюдение законов, касающихся государственной службы, нормативных поло­жений и правил.

Юридический отдел

• • •

Законность действий руководства. Представительство в судах и админи­стративных органах. Этика.

• •

Разрешение конфликтов. Надзор за выполнением программ законодательства.

Отдел по внешним связям

• • •

Знание руководства о позициях и действиях заинтересованных сторон. Благоприятный имидж в СМИ. Антикризисный менеджмент с помощью связей с общественностью (PR).

• •

Представительство заинтересованных сторон. Интерес СМИ и расследования по поводу деятельности и проблем организации.

Отдел материально-

технического

обеспечения

• •

Соблюдение приоритетов организации в сфере закупок. Соблюдение законов, нормативных положений и правил.

•

Соблюдение законов, действующих на уровне госструктур, нормативных положений и правил, касающихся MTO.