4. Перечень вопросов к зачёту

1. Сущность и содержание социального менеджмента.

2. Основные категории социального менеджмента.

3. Методы социального менеджмента в курсе управленческих дисциплин.

4. Содержание управленческих революций, характеристика их особенностей.

5. Научные школы социального менеджмента.

6. Школа «человеческих отношений», менеджмент «человеческих ресурсов». Их значение для развития современного социального менеджмента.

7. Методы социального менеджмента.

8. Моделирование и прогнозирование в социальном управлении.

9. Сущность и особенности законов социального менеджмента.

10. Принципы социального менеджмента.

11. Функции социального менеджмента и их анализ.

12. Целеполагание в социальном менеджменте: миссия, цели, дерево целей.

13. Основы современной российской доктрины социального менеджмента.

14. Стратегический социальный менеджмент, его цели и задачи.

15. Социальная политика – технология осуществления менеджмента.

16. Механизмы выработки и реализации социальной политики.

17. Региональная социальная политика и муниципальный менеджмент.

18. Организационные отношения в социальном менеджменте.

19. Организационное проектирование в социальном менеджменте.

20. Основные принципы проектирования социальных организаций.

21. Понятие и функции социального контроля.

22. Оценка эффективности социального менеджмента.

23. Социальные аспекты управленческих решений.

24. Сущность и структура социальных ресурсов.

25. Пути рационального использования социальных ресурсов.

26. Необходимость современной мотивации к деятельности.

27. Инновационные технологии современной мотивации к труду.

28. Социальное лидерство.

29. Современные возможности самопознания и саморазвития социального менеджера.

30. Профессиональные и личные качества социального менеджера.

31. Современные возможности для самоорганизации у современного менеджера.

32. Виды конфликтов в организациях и динамика их протекания.

33. Методы управления конфликтами.

34. Программа социально-экономической поддержки интересов населения (СЭПИН) – технология муниципального социального менеджмента.

35. Социальная инженерия как метод воздействия на социальную реальность.

Советы по подготовке к зачёту:

При подготовке к зачету особое внимание следует обратить на следующие моменты:

1. освещая теоретические вопросы, обязательно рассматривать их в практическом аспекте (т.е. на примере отдельных личностей, организаций, государств).

2. освещая большинство теоретических вопросов, обязательно рассматривать их на макро- и микроуровнях.

3. рассматривать персонал организации и членов общества не просто как человеческие ресурсы, а в качестве социальных ресурсов.

Опыт приема зачета выявил, что наибольшие трудности при проведении зачета возникают по следующим разделам:

- школы социального менеджмента: менеджмент «человеческих ресурсов»;

- организационное проектирование в социальном менеджменте.

- социальная инженерия.

Для того чтобы избежать трудностей при ответах по вышеназванным разделам, рекомендуем:

- изучить следующие источники литературы: [3,4].

- в первом вопросе рассмотреть взгляды Майлза на социальное управление.

- во втором вопросе рассмотреть технологии разработки стратегий организаций и долгосрочного ориентирования во внешней среде, а также процесс выдвижения и реализации социальных целей.

- в третьем вопросе рассмотреть инженерную функцию социального менеджмента, т.е. процесс разработки социальных программ.