- •Вопросы по предмету «Стратегический менеджмент»
- •Раздел 1. Необходимость, сущность и содержание стратегического менеджмента
- •1.1. Сущность стратегического менеджмента, его взаимосвязь со стратегическим маркетингом
- •1.1.1. Cущность стратегического менеджмента
- •1.1.2. История возникновения стратегического менеджмента
- •1.1.3. Необходимость становления стратегического менеджмента в России
- •1.1.4. Взаимосвязь стратегического менеджмента и стратегического маркетинга
- •1.1.5. Вклад маркетинга в стратегический менеджмент
- •1.1.6. Составляющие стратегического маркетинга
- •1.2. Особенности стратегического менеджмента
- •1.2.1. Особенности стратегического менеджмента как комплекса стратегических решений
- •1.2.2. Эффективность стратегического менеджмента
- •1.2.3. Недостатки и ограничения стратегического менеджмента
- •1.2.4. Особенности реализации стратегических решений Создание формализованной системы стратегического управления
- •1.2.5. Особенности стратегического управления в некоммерческих организациях
- •1.3. Этапы стратегического менеджмента
- •1.3.1. Укрупненный подход к выделению этапов
- •1.3.2. Различные подходы к выделению этапов стратегического менеджмента
- •1.3.3. Обобщающий подход к определению этапов стратегического управления и их характеристика
- •1.4. Виды стратегического управления
- •1.4.1. Выделение видов стратегического управления
- •1.4.2. Управление путем выбора стратегических позиций
- •1.4.3. Управление путем ранжирования стратегических задач
- •1.4.4. Управление «по слабым сигналам»
- •1.4.5. Управление в условиях стратегических неожиданностей
- •Выводы по главе 1
- •Раздел 2. Миссия и стратегические цели
- •2.1. Значение целевого начала в управлении
- •2.2. Формирование видения и миссии фирмы
- •2.2.1. Видение фирмы
- •2.2.2. Понятие миссии фирмы
- •2.2.3. Значение миссии
- •2.2.4. Составляющие миссии
- •2.2.5. Формулировка миссии
- •2.2.6. Процесс создания миссии
- •2.2.7. Возможные трудности в разработке миссии
- •2.3. Стратегические цели
- •2.3.1. Понятие цели
- •2.3.2. Установление целей
- •2.3.3. Виды целей
- •2.3.4. Установление долгосрочных стратегических целей
- •2.3.5. Совокупность целей фирмы и их приоритеты
- •2.3.6. Требования к целям
- •2.4. Определение стратегии
- •2.4.1. Понятие стратегии
- •2.4.2. Алгоритм разработки стратегии
- •2.4.3. Трудности и ошибки в работе над стратегией
- •2.5. Стратегические проблемы развития производства и структура промышленности
- •2.5.1. Понятие стратегических проблем и особенности их выявления
- •2.5.2. Специфические стратегические проблемы отраслей
- •Выводы по 2 главе
- •Влияние сил внешнего окружения на организацию
- •Вопрос необходимости миссии организации
- •Вопрос формулировки миссии организации
- •Использование миссии для формирования корпоративной культуры и укрепления общих ценностей
- •Обоснованность определения миссии организации
- •Практические примеры разработки видения из практики известного российского консультанта по управлению — а. И. Пригожина
- •Ntl. Стратегия захвата британского кабельно-телефонного рынка
- •Выбор крупных целей и постановка амбициозных научно-технических задач как метод управления в «Сони корпорейшн»
- •Ситуация 4. «форд» вчера, сегодня и завтра
- •Методические пояснения
- •Ситуация 4. «Форд» вчера, сегодня и завтра
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 8. Стратегическое управление крупным промышленным предприятием зао моф «парижская коммуна» (россия)
- •Методические пояснения
- •Ситуация 8. Стратегическое управление крупным промышленным предприятием зао моф «Парижская Коммуна» (Россия)
- •Раздел 3. Стратегический анализ внешней и внутренней среды фирмы
- •3.1. Анализ среды фирмы как важнейший этап стратегического менеджмента
- •3.2. Анализ внешней среды фирмы
- •3.2.1. Анализ макроокружения
- •3.2.2. Отраслевой и конкурентный анализ
- •Составляющие целей и стратегий конкурентов
- •Обобщение отраслевого и конкурентного анализа
- •3.2.3. Анализ микроокружения
- •3.3. Анализ внутренней среды фирмы
- •3.3.1. Управленческий анализ: понятие и особенности
- •3.3.2. Показатели управленческого анализа
- •Базовые показатели оценки эффективности деятельности предприятий
- •3.3.3. Факторы внутренней среды фирмы и их оценка
- •3.3.4. Сильные и слабые стороны фирмы
- •Анализ сильных и слабых сторон фирмы5
- •3.3.5. Анализ организационной культуры
- •3.4. Комплексный анализ внешней и внутренней среды. Swot-анализ
- •3.4.1. Цель и этапы ситуационного анализа
- •3.4.2. Оценка применяемой стратегии
- •3.4.3. Методология и методика swot-анализа
- •Факторы, учитываемые в swot-анализе
- •Составление профиля среды
- •Профиль среды организации
- •3.4.4. Стратегический стоимостный анализ
- •3.4.5. Оценка силы конкурентной позиции фирмы
- •Признаки силы и слабости в конкурентной позиции фирмы
- •Пример взвешенной оценки стратегической силы компании относительно конкурентов
- •3.4.6. Определение стратегических подходов и проблем фирмы
- •3.4.7. Обобщающие выводы по ситуационному анализу
- •3.5. Стратегический управленческий анализ для нко
- •Комплексная совокупность научных подходов к управлению нко
- •Выводы по 3 главе
- •Ситуация 3. Ставропольский край в настоящем и будущем
- •Методические пояснения
- •Ситуация 3. Ставропольский край в настоящем и будущем
- •Ключевые компетенции сегмента сферы общественного питания
- •Ситуация 5. Зао «текстиль-1»
- •Методические пояснения
- •Раздел 4 стратегии фирм, их сущность и классификация
- •4.1. Классификация стратегий
- •4.1.1. Ключевые характеристики эффективной стратегии
- •4.1.2. Классификационные признаки стратегий
- •4.2. Базовые стратегии
- •Стратегия фирмы
- •Типы стратегий бизнеса
- •Области выработки стратегии
- •Эталонные стратегии развития
- •4.3. Стратегии достижения конкурентных преимуществ
- •Характеристики стратегий достижения конкурентных преимуществ
- •4.3.1. Стратегия минимизации издержек
- •4.3.2. Стратегия дифференциации
- •4.3.3. Стратегия фокусирования
- •4.3.4. Стратегия инноваций
- •4.3.5. Стратегия оперативного реагирования
- •4.3.6. Стратегия синергизма
- •4.4. Стратегии поведения в конкурентной среде
- •4.4.1. Лидер рынка
- •4.4.2. Фирма, бросающая вызов рыночному окружению
- •4.4.3. Конкурентное поведение последователя
- •4.4.4. Стратегия конкуренции фирм, знающих свое надлежащее место на рынке
- •4.4.5. Стратегия конкурентного поведения фрагментарных фирм
- •4.5. Отраслевые стратегии
- •4.5.1. Стратегии на стадии зарождения отрасли
- •4.5.2. Стратегии на стадии зрелости
- •4.5.3. Стратегии на этапе спада отрасли
- •4.5.4. Роль и значение ключевых факторов успеха различных отраслей
- •4.6. Портфельные стратегии
- •4.6.1. Сущность, особенности и модели анализа портфельных стратегий
- •Достоинства, недостатки и последовательность портфельного анализа
- •4.6.2. Матрица Бостонской консультационной группы
- •4.6.3. Модифицированная матрица Бостонской консультационной группы
- •4.6.4. Матрица портфельного анализа McKincey General Electric
- •4.6.5. Матрица фирмы «Arthur d. Little»
- •Предлагаемые стратегии консультационной фирмы Arthur d. Little
- •4.6.6. Матрица Игоря Ансоффа
- •4.6.7. Поле возможных стратегий д. Абеля
- •4.6.8. Проект pims
- •4.7. Функциональные стратегии
- •4.7.1. Товарно-маркетинговая стратегия
- •4.7.2. Стратегия управления персоналом
- •4.7.3. Стратегия внешнеэкономической деятельности
- •4.7.4. Стратегия научно-технического развития и технической политики организации
- •Выводы по 4 разделу
- •Компания «Sega». Стратегия внедрения на рынок видеоигр
- •Тракторное машиностроение России. Позиция «специализированного поставщика»
- •Компания «Skoda Holding a.S.». Выход из предбанкротного состояния
- •Компания «Gillette». Причина успеха рекламной компании по выпуску на рынок бритв «Sensor»
- •Бренд: определение, основные преимущества, создание. Специфика брендинга в России
- •Влияние смены технологий в отрасли или коренного изменения предпочтений потребителей на построение прогнозов
- •Ситуация 11. Совершенствование структуры малого предприятия
- •Методические пояснения
- •Ситуация 11. Совершенствование структуры малого предприятия
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Ситуация 7. «сони корпорейшн» — рецепт разбюрокрачивания бизнеса
- •Методические пояснения
- •Ситуация 7. «Сони корпорейшн» - рецепт разбюрокрачивания бизнеса
- •Ситуация 2. «система бирж «алиса»
- •Методические пояснения
- •Ситуация 2. «Система бирж «Алиса»
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Раздел 5. Подходы к формированию стратегических альтернатив и стратегический выбор
- •5.1. Разнообразие принципиальных позиций
- •5.2. Понятие и типы стратегических альтернатив
- •5.3. Процесс разработки стратегических альтернатив и стратегического выбора
- •5.4. Факторы формирования вариантов портфелей стратегий и их прогнозирование
- •5.4.1. Метод сильных и слабых сигналов
- •5.4.2. Экстраполяционные методы
- •5.4.3. Причинно-следственные методы
- •5.4.4. Субъективные методы
- •5.5. Роль и значение бенчмаркинга
- •5.6. Организационные аспекты процесса разработки стратегических альтернатив
- •5.7. Подходы к формированию стратегических альтернатив
- •5.7.1. Конкурентный стратегический подход
- •5.7.2. Стратегический подход на основе разработки сценариев
- •5.7.3. Стратегический подход на основе моделирования
- •5.7.4. Стратегический подход на основе мозгового штурма
- •5.7.5. Стратегический подход «Рост рынка конкурентная позиция фирмы»
- •5.7.6. Стратегический подход на основе результатов swot-анализа
- •5.7.7. Портфельный стратегический подход
- •5.7.8. Амбициозный стратегический подход
- •5.8. Анализ эффективности вероятных портфелей стратегий
- •5.8.1. Метод стратегических соответствий
- •5.8.2. Функционально-стоимостный анализ
- •5.8.3. Технико-экономические расчеты
- •Выводы по 5 главе
- •Внедрение информационной системы управления регионом в Якутии. Создание Информационного центра Президента Республики Саха (Якутия)
- •Минерально-сырьевые ресурсы как один из катализаторов в создании системы глобальных рынков. Шесть сценариев развития российского рынка энергоресурсов
- •Ситуация 10. Преобразования, проводимые в оао «концерн энергомера» (ставропольский край)
- •Методические пояснения
- •Ситуация 10. Преобразования, проводимые в оао «Концерн Энергомера» (Ставропольский край)
- •Ситуация 6. Создание нефтехимического холдинга
- •Методические пояснения
- •Вопросы для анализа ситуации
- •Раздел 6. Стратегическое планирование
- •6.1. Сущность стратегического планирования и его варианты
- •6.1.1. Место стратегического планирования в управлении
- •6.1.2. Понятие стратегического планирования
- •6.2. Типология стратегического планирования
- •6.2.1. Характеристика форм стратегического планирования по степени неопределенности
- •6.2.2. Характеристика форм стратегического планирования в зависимости от временной ориентации
- •6.2.3. Характеристика форм стратегического планирования по горизонту планирования
- •6.3. Особенности стратегического планирования и его отличительные черты
- •6.4. Процесс стратегического планирования и его этапы
- •6.5. Стратегический план и его структура
- •6.5.1. Оценка видов структур стратегического плана (отечественный опыт)
- •Раздел 2 содержит укрупненную номенклатуру и объем продаж продукции, доступность сегмента рынка для организации и прибыльность.
- •Раздел 5 ресурсы, необходимые для поддержки стратегии, поэтому необходимо оценить производственные, трудовые, финансовые ресурсы.
- •Раздел 6 посвящен возможностям приобретения и продажи организации, ее структурных подразделений, способам реструктуризации и т. Д.
- •Раздел 8 подробное технико-экономическое обоснование предлагаемых инноваций осуществляется в инвестиционном плане и отдельных бизнес-планах.
- •6.5.2. Зарубежная практика стратегического планирования
- •6.5.3. Российская практика стратегического планирования
- •6.5.4. Формирования рациональной структуры стратегического плана
- •6.5.5. Показатели стратегического плана
- •Методические пояснения
- •Ситуация 9. Стратегия Philips
- •Раздел 7. Бизнес-план как элемент стратегического планирования
- •7.1. Основы бизнес-планирования на предприятии
- •7.1.1. Особенности бизнес-плана
- •7.1.2. Понятие бизнес-плана
- •7.1.3. Схема процесса бизнес-планирования
- •7.2. Структура бизнес-плана
- •7.2.1. Состав, факторы и классификация бизнес-планов
- •7.2.2. Структура бизнес-плана инвестиционного проекта
- •7.2.3. Структура бизнес-плана финансового оздоровления предприятия
- •7.3. Содержание бизнес-плана
- •7.3.1. Титульный лист
- •7.3.2. Резюме
- •7.3.3. Описание предприятия и отрасли
- •7.3.4. Описание предлагаемой продукции
- •7.3.5. План маркетинга
- •7.3.6. Производственный план
- •7.3.7. Организационный план
- •7.3.8. Инвестиционный план
- •7.3.9. Финансовый план
- •7.3.10. Оценка риска
- •7.3.11. Оценка эффективности инвестиционного проекта
- •Выводы по 7 главе
- •Раздел 8. Реализация стратегии и контроль
- •8.1. Процесс реализации стратегии
- •8.1.1. Составляющие процесса реализации стратегии
- •8.1.2. Отличия реализации стратегии от реализации долгосрочного плана
- •8.1.3. Функции управления и факторы реализации стратегии
- •8.1.4. Необходимые условия реализации стратегии
- •8.2. Стратегические изменения в организации
- •8.2.1. Особенности управления стратегическими изменениями
- •8.2.2. Изменения в системе управления
- •8.2.3. Изменения в организационной структуре
- •8.2.4. Модификации организационных структур управления
- •8.2.5. Изменения в организационной культуре и стиле управления
- •8.3. Выполнение основных функций управления реализацией стратегии
- •8.3.1. Планирование реализации стратегии
- •8.3.2. Организация стратегического управления
- •8.3.3. Мотивация персонала организации на осуществление стратегии
- •8.3.4. Стратегический контроль
- •8.3.5. Стратегический контроллинг
- •8.3.6. Оценка реализации и корректировка стратегии
- •Выводы по 8 главе
- •Три отличия процесса реализации стратегии от процесса выполнения долгосрочного плана. Точка зрения с. А. Попова
- •Корпоративное обучение: функции, целесообразность, особенности внедрения в российских условиях
- •Особенности управления стратегическими изменениями
- •Компания «Bane One». Опыт стимулирования ответственности служащих перед клиентами
- •Применение в организации стимулирующих факторов, влияющих на человека
- •Рекомендации по обеспечению организации стратегически эффективной компании (на основе опыта лучших компаний сша)
- •Ситуация 1. Стратегия управления персоналом крупного промышленного предприятия
- •Методические пояснения
- •Ситуация 1. Стратегия управления персоналом крупного промышленного предприятия
- •Вопросы для анализа ситуации
1.1.4. Взаимосвязь стратегического менеджмента и стратегического маркетинга
Изначально стратегическое планирование, а затем и все виды стратегического менеджмента были нацелены на рост конкурентоспособности предприятий, работающих в условиях жесткой конкурентной борьбы, характерной для рыночной экономики.
Существует множество путей конкуренции и стратегий предприятия: производственная, товарная, ценовая и т. п. Но в основе любой стратегии лежат (или должны лежать) конкурентные преимущества. Стратегическое управление можно определить как управление конкурентными преимуществами или конкурентоспособностью предпринимательской структуры.
Формирование стратегии является сложным творческим процессом, требующим соединения достижений менеджмента и маркетинга в едином подходе к определению перспектив развития предприятия. Это происходит потому, что формирование стратегии базируется на прогнозировании условий внешней среды предприятия, в первую очередь, конъюнктуры потребительского рынка в целом и избранного его сегмента, что является элементом маркетинга. Однако при формировании стратегии необходимы обширный поиск и оценка альтернативных вариантов стратегических управленческих решений, наиболее полно соответствующих миссии предприятия и задачам его развития, что, несомненно, является важнейшей составной частью менеджмента. Стратегия предприятия требует периодической корректировки с учетом меняющихся условий внешней среды и возникающих новых возможностей развития, что обусловливает взаимосвязь стратегически ориентирующей деятельности высшего аппарата управления с работой маркетинговых служб. Стратегический маркетинг можно определить как целеориентирующую подсистему стратегического менеджмента.
1.1.5. Вклад маркетинга в стратегический менеджмент
Именно маркетинг привнес в стратегический менеджмент и развил в нем ряд особых черт, передал и помог освоить следующие технологии:
постоянный и систематический анализ, мониторинг рыночной среды и прогноз потребностей рынка и конкретных потребителей, а также сильных и слабых сторон собственной деятельности как стержневую функцию информационной работы;
планомерное обновление товарного ассортимента, оптимизацию своего бизнес-портфеля путем разработки новых эффективных товаров, предназначенных для конкретных групп покупателей и обладающих свойствами, выгодно отличающими их от товаров-конкурентов, и ориентацию на активное формирование спроса;
приоритет гибкости ценовой политики, учитывающей не только вскрытые экономикой математические зависимости между спросом, предложением и ценой, но и нелинейность восприятия рынком ценовых действий предприятий;
интегрированность маркетинговых коммуникаций, воплощаемую в единой многоканальной синхронизированной коммуникации, ориентированной на установление отношений, желательно двухсторонних, с различными целевыми аудиториями, для каждой из которых выстраивается соответствующая модель общения;
организацию распределения и продаж, обеспечивающую комфортность принятия и реализации клиентами решений о товарных предпочтениях и покупках.
Чтобы потребность в маркетинговом подходе к управлению и разработке маркетинговых стратегий проявилась, необходимы соответствующие условия и предпосылки. К наиболее общим условиям относятся:
общее насыщение и стагнация рынка;
повышение уровня требований потребителей (вследствие роста доходов и свободы выбора) к качеству товара и его сервису рост «изощренности» спроса;
значительное улучшение технических и организационных возможностей производства;
ориентация (в связи с сокращением жизненного цикла товара) на сокращенные сроки амортизации, увеличение серийности и сокращение сроков внедрения товара.
Среди частных условий могут быть названы:
нарастающая дифференциация пожеланий потребителей, отсюда резкий рост ассортимента потребительских и инвестиционных товаров;
переориентировка потребителей на постматериальные ценности;
возрастание рекламных расходов в связи с активизацией деятельности конкурентов;
краткосрочные и однобокие флуктуации запросов рынка потребительских товаров, создающие угрозу стабильности положения производителей;
сокращение численности населения (потребителей), ощутимое для производителей;
возникновение и постоянное существование значительной структурной безработицы, контингента с низким уровнем спроса;
рост концентрации рыночной власти и монополизации торговли, наносящий ущерб производителю;
ощутимость международной конкуренции, особенно в связи со снятием таможенных барьеров и открытием новых рынков;
сокращение базы ресурсов, особенно минеральных и энергетических;
ухудшение экологической ситуации, рост соответствующих требований к производителям.
Главное, что принес маркетинг в стратегическое управление в целом, это стремление к сбалансированности, гармонизации интересов производителей, потребителей и общества в целом, партнерству всех участников рыночных отношений и некоммерческого распределения общественных благ. Вместе с тем маркетинг позволил более полно реализовать тенденции и принципы современного управления его глобализм, активность, инновационность, интегрированность, предпочтение структурных исследований рынка, активное использование связей с общественностью (public relations).
