Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Додаткові матеріали для 3 курсу.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
642 Кб
Скачать
☆

Анкета для громадянина України, який прибув до готелю

1. Прізвище ________________________ Кімната N ______________

2. Ім'я ________________________

3. По батькові ________________________ Прибув ________________

(дата, година)

Вибув __________________

(дата, година)

4. Дата народження "___" ____________ 20__ р.

5. Місце народження: держава, (область) _________________________

район _______________________

місто (село, селище)__________________

6. Паспорт серії _______ N _________ виданий _____________________

(або документ, (дата його видачі, що його замінює)____________________________________________________

найменування органу, який його оформив)

7. Адреса постійного проживання ________________________________

____________________________________________________________

8. Мета приїзду ________________________________________________

9. Термін проживання до ________________________________________

10. Продовження проживання ____________________________________

11. З правилами пожежної безпеки та Правилами користування

готелями та надання готельних послуг в Україні ознайомлений________

Громадянин, який прибув у готель _________________

(підпис)

Посадова особа готелю ___________________

(підпис)

Форма № 2 - Г

Реєстраційна картка

Заповнювати чітко - Заполнять отчетливо - Full carefuly

Прибув (дата, година) _______________ кімната N __________________

Вибув (дата, година) _____________________________________________

Реєстраційна картка

Регистрационная карточка

Registration form

Прізвище Відомості про

Фамилия реєстрацію

Surname _________________________________ _______________________

Ім'я

Имя

Name ____________________________________

По батькові

Отчество

Second name _____________________________

Дата народження Громадянство

Дата рождения Гражданство

Date of birth _________________ Nationality _________________________

Паспорт або документ, що засвідчує особу (коли і ким виданий) _______________________________________________________________

Паспорт или документ, удостоверя- ____________ ___________________

ющий личность (когда и кем выдан) _______________________________

Passport ______________________ Vise N ________________________

Місце проживання

Место жительства

Residence address _______________________________________________

Термін і мета перебування

Срок и цель пребывания

Duration and purpose of stay _____________________________________

Підпис

Подпись

Signature ______________________

Після того як гість заповнив анкету, адміністратор звіряє дані анкети і паспорта гостя, вписує в анкету номер кімнати, у якій він буде жити, дату і час прибуття та підписує її. При реєстрації йому виписують рахунок за проживання, який містить тариф номера (або місця), помножений на кількість діб, оплату бронювання, оплату додаткових послуг, які гість замовляє при реєстрації, і різні готельні податки. Після оплати гість отримує другий екземпляр рахунку.

Адміністратор заповнює візитну картку (картку гостя) - документ, який дає дозвіл на вхід до готелю і отримання ключа від номера або ключ-картку. Картка гостя завжди виписується в одному екземплярі і повинна містити наступні дані: прізвище гостя, номер кімнати та термін проживання.

Візитна картка містить дані, куди працівником готелю повинні заноситися речі гостей. Для ідентифікації багажу користуються талонами, на яких записано прізвище власника, а після реєстрації вписується номер кімнати. Такий талон видає швейцар при вході гостя в готель. Якщо талона немає, то гість показує свій багаж, показує дозвіл на поселення, де записаний номер кімнати, і портьє відносить багаж до номера. У номері він показує гостю, як користуватися устаткуванням, та інформує про правила користування.

Форма № 3 - Г