9. Процесс маркетингового планирования.

Планирование маркетинга - это систематический процесс, включающий в себя оценку маркетинговых возможностей и ресурсов, определение целей маркетинга и разработку плана внедрения и контроля.

Процесс планирования.

1) Анализ

· Анализ рыночной среды и тенденций развития рынка Для принятия разумных стратегических решений компании необходимо иметь количественную информацию о рыночных тенденциях. В процессе планирования должны рассматриваться следующие основные рыночные тенденции: Продажи: объем. Продажи: товарооборот. Прибыльность. Размер рынка. Доли рынка. Количество и величина покупателей. Количество основных конкурентов

· Анализ сильных и слабых сторон организации, ее возможностей и угроз - SWOT-анализ SWOT-анализ (анализ сильных и слабых сторон организации, ее возможностей и угроз) выполняется относительно компании и ее организации/результатов, конкурентов, товаров, рассматриваемых в плане географических областей и сегментов рынка.

· Анализ потребностей покупателей и их восприятия, сегментирование рынка и позиционирование торговой марки Анализ потребностей различных типов покупателей включает в себя поиск ответов на следующие вопросы: Какие выгоды покупатель стремится получить от товара или услуги? Есть ли у покупателей какие-либо другие потребности, связанные с нашим товаром или услугой? Как они сказываются на принятии решения о покупке? Существует ли связь между покупкой какого-либо другого товара или услуги и нашего? Какие критерии рассматривает покупатель, когда принимает решение о покупке? Как покупатель ищет информацию о товаре или услуге? Ответы на эти вопросы помогают определить целевые рынки и составить для них маркетинговые программы.

· Анализ конкуренции и стратегий конкурентов. организация действует в условиях, определяемых внешними силами: Рыночная власть поставщиков, Рыночная власть покупателей, Риск возникновения товаров или услуг-заменителей, Угроза появления новых конкурентов,

После проведения всестороннего анализа необходимо составить миссию компании

2) Стратегические решения

· Определение основных целевых рынков

· Основа конкуренции/отличительное преимущество

· Необходимое позиционирование продукта

· Цели маркетинга/сбыта

3) Программы внедрения

· Планирование элементов маркетинга-микс: Маркетинг-микс представляет собой набор тактических решений, которые определяют конкретные маркетинговые шаги фирмы на рынке. Его составляющими нужно управлять так, чтобы целевые покупатели получали удовлетворение от продукта, происходило плановое внедрение стратегий и достигалось разработанное позиционирование. Для этого решения должны быть четкими и выполнимыми.

Продукты

Продвижение

Распределение

Ценообразование

· Определение задач, обязанностей, сроков, затрат и бюджетов

· Контроль прогресса/ оценка эффективности плана

Планирование маркетинга представляет собой продолжающийся процесс, или цикл, состоящий из стадий анализа, планирования и контроля.