- •Раздел 1. Введение в курс………………………………………………………………………6
- •Раздел 2. Принятие решений в многоквартирном доме. Совет многоквартирного дома и его председатель…………………………………..…14
- •Раздел 3. Способы управления многоквартирным домом……………………..23
- •Раздел 4. Жилищные услуги…………………………………………………………………..31
- •Раздел 5. Коммунальные услуги……………………………………………………………42
- •Что такое жкх?
- •Раздел 6. Капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах………………………….…………………73
- •Раздел 7. Защита прав потребителей…………………...………………………………81
- •Аннотация
- •Раздел 1. Введение в курс
- •1.2. Основные субъекты сферы жкх.
- •1.3. Что такое собственность? Особенности права собственности в многоквартирном доме.
- •1.4. Состав общего имущества в многоквартирном доме.
- •Раздел 2. Принятие решений в многоквартирном доме. Совет многоквартирного дома и его председатель.
- •Компетенция общего собрания собственников помещений.
- •Порядок проведения общего собрания собственников помещений.
- •2.3. Решения общего собрания собственников многоквартирного дома.
- •2.4. Общее собрание собственников помещений в многоквартирном доме в форме заочного голосования.
- •2.5. Голосование на общем собрании собственников помещений в многоквартирном доме.
- •2.6. Оспаривание решений общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.
- •2.7. Совет многоквартирного дома. Председатель совета многоквартирного дома.
- •Раздел 3. Способы управления многоквартирным домом
- •3.1. Непосредственное управление многоквартирным домом
- •3.2. Управление товариществом собственников жилья (тсж)
- •3.3. Управление управляющей организацией.
- •Раздел 4. Жилищные услуги
- •Раздел 5. Коммунальные услуги
- •Исполнители коммунальных услуг.
- •Договор предоставления коммунальных услуг.
- •Права и обязанности исполнителя коммунальной услуги.
- •Права и обязанности потребителя:
- •Приборы учета. Ввод приборов учета в эксплуатацию
- •Действия потребителя и исполнителя коммунальной услуги в случае поломки прибора учета.
- •Акты фактического проживания потребителей и иные меры принимаемые в отношении недобросовестных потребителей.
- •Размер платы за коммунальные услуги.
- •Тарифы.
- •Однокомпонентные и двухкомпонентные тарифы:
- •Начисление платы за холодное водоснабжение, электроснабжение, газоснабжение.
- •Начисление платы за горячее водоснабжение:
- •Начисление платы за водоотведение.
- •Начисление платы за отопление.
- •Начисление платы за коммунальные услуги в коммунальной квартире.
- •Начисление платы за коммунальные услуги при их производстве с использованием общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.
- •Перерасчет платы за коммунальные услуги при временном отсутствии потребителя.
- •Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг.
- •Требования к качеству коммунальных услуг.
- •Порядок установления факта предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества или с перерывами, превышающими установленную продолжительность. Экспертиза качества коммунальной услуги.
- •Раздел 6. Капитальный ремонт общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах
- •Дома, участвующие в новой системе капитального ремонта.
- •Перечень работ по капитальному ремонту общего имущества собственников помещений.
- •Региональная программа капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах и ее реализация.
- •Накопление денежных средств на капитальный ремонт
- •Специальный счет
- •Счет регионального оператора – общий котел:
- •Сравнение способов формирования средств на капитальный ремонт
- •Выбор специального счета в качестве формирования фонда.
- •Проведение капитального ремонта общего имущества собственников помещений в многоквартирных домах.
- •Аварийное жилье
- •Раздел 7. Защита прав потребителей
- •Нарушение прав в сфере жкх: как их распознать.
- •Что делать если права есть подозрения что нарушаются потребительские права?
- •Государственные и муниципальные органы, осуществляющие контроль и надзор в сфере жкх.
- •Судебный порядок защиты прав потребителя.
Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг.
Основания и порядок ограничения или приостановления коммунальных услуг устанавливаются разделом 11 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утв. постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 г. № 354
При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида или вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальных услуг без предварительного уведомления потребителя в случае:
а) возникновения или угрозы возникновения аварийной ситуации в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения, по которым осуществляются водо-, тепло-, электро- и газоснабжение, а также водоотведение - с момента возникновения или угрозы возникновения такой аварийной ситуации;
б) возникновения стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также при необходимости их локализации и устранения последствий - с момента возникновения таких ситуаций, а также с момента возникновения такой необходимости;
в) выявления факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к внутридомовым инженерным системам или централизованным сетям инженерно-технического обеспечения - с момента выявления несанкционированного подключения;
г) использования потребителем бытовых машин (приборов, оборудования), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей, - с момента выявления нарушения;
д) получения исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный контроль и надзор за соответствием внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования установленным требованиям, о необходимости введения ограничения или приостановления предоставления коммунальной услуги, в том числе предписания органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации о неудовлетворительном состоянии внутридомовых инженерных систем (за техническое состояние которых отвечает собственник жилого дома) или внутриквартирного оборудования, угрожающем аварией или создающем угрозу жизни и безопасности граждан, - со дня, указанного в документе соответствующего органа.
Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги (задолженность в сумме 3-х месячной платы, рассчитанной по нормативу в том числе и при наличии прибора учета) - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;
б) проведения планово-профилактического ремонта и работ по обслуживанию централизованных сетей инженерно-технического обеспечения и (или) внутридомовых инженерных систем, относящихся к общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, - через 10 рабочих дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя.
В случае, когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги, исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.
Предоставление коммунальных услуг возобновляется в течение 2 календарных дней со дня устранения причин, в том числе со дня полного погашения задолженности или заключения соглашения о порядке погашения задолженности, если исполнитель не принял решение возобновить предоставление коммунальных услуг с более раннего момента. Данная норма не распространяется на случаи ограничения или приостановления оказания коммунальной услуги в связи с выявлением факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя, а также в связи с использованием потребителем бытовых приборов, мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки.