5 Текущий контроль над освоением курса и итоговая аттестация

Аттестация производится по 100 - балльной шкале. 50 баллов отводится для промежуточной аттестации и 50 – для итоговой аттестации.

Распределение баллов за текущую работу

Вид текущей учебной работы	Количество балов
Тестовый контроль	10
Семинарские занятия	5
Решение задач	10
Индивидуальные задания	25
Итого за семестр:	50

Для текущего контроля знаний студентов по итогам освоения разделов дисциплины предусмотрено выполнение тестовых заданий.

Итоговая аттестация студентов производится в форме экзамена. Для проведения итоговой аттестации разработан перечень контрольных вопросов.

Базовый уровень освоения дисциплины:

1. Понятия и цели реинжиниринга бизнес-процессов

2. История дисциплины «реинжиниринг бизнес-процессов»

3. Место реинжиниринга в модели организационных преобразований

4. Две интерпретации понятия «бизнес-процесс»

5. Понятие бизнес модели и ее элементы

6. Объективные предпосылки проведения РБП

7. Принципы реинжиниринга

8. Роль информационных технологий в РБП

9. Организационные формы компаний, основанные на управлении бизнес-процессами

10. Выбор исполнителей реинжиниринговых работ

11. Этапы проекта бизнес-реинжиниринга

12. Характеристика первого этапа реинжиниринга: разработка образа будущей компании (предпроектное обслуживание)

13. Характеристика второго этапа реинжиниринга: создание модели существующей компании (обратный инжиниринг)

14. Характеристика третьего этапа реинжиниринга: разработка нового бизнеса (прямой инжиниринг)

15. Характеристика четвертого этапа реинжиниринга: внедрение перепроектированных процессов

16. Организаторы проекта по ренжинирингу бизнес-процесса

17. Основные варианты построения новой бизнес-модели - проект реинжиниринга: «Zero-approach».

18. Основные варианты построения новой бизнес-модели - проект реинжиниринга: «подход на основе решений»

19. Основные варианты построения новой бизнес-модели - проект реинжиниринга: «детальный анализ»

20. TQM: 14 базовых положений менеджмента на основе качества

21. 8-мь принципов менеджмента на основе качества

22. TQM – комплексное управление качеством доктора Деминга.

23. Понятие метода моделирования бизнес-процесса

24. Понятие объекта и связи

25. Основные методологии описания процессов

26. Основные принципы построения диаграммы в IDEF0

27. Три функции на диаграмме в IDEF0 – важнейшие требования нотации (шаг 2)

28. Формирование модели бизнес-процесса - функция планирования коммерческого отдела (КО) (шаг 3)

29. Формирование модели бизнес-процесса – функция фактической информации по выполнению плана производства и отгрузки (шаг 4)

30. Формирование модели бизнес-процесса – функция отчет для руководства организации «План/факт» (шаг 5)

31. Ситуации правильного и неправильного наименования стрелок при ветвлении и слиянии

32. Важнейшее понятие нотации IDEF0 — «туннелирование стрелок».

33. Преимущества и недостатки использования IDEF0 для описания бизнес-процессов

34. Методология IDEF3

35. Дополнительные объекты в нотации IDFE3 – модель процессов с оператором «И» и «ИЛИ»

36. Пример модели простейшего потока данных в формате DFD

37. Пример модели потоков данных между подразделениями организации в формате DFD

38. Методология ARIS

39. Классификация видов анализа процессов

40. SWOT-анализ процесса