- •Учебное пособие «русский язык, культура речи и деловое общение»
- •Калуга 2014
- •Содержание
- •Раздел 1. Культура речи 5
- •Раздел 2. Риторика 40
- •Раздел 3. Деловое общение 45
- •Раздел 1. Культура речи
- •Разговорный стиль
- •Книжные стили русского языка
- •Научный стиль
- •Публицистический стиль
- •Официально-деловой стиль
- •Раздел 2. Риторика
- •Раздел 3. Деловое общение
- •1. Деловое письмо
- •2. Личные, распорядительные, административно-организационные и информационно-справочные документы
- •1. Деловые переговоры
- •2. Презентация
- •3. Деловая беседа
- •4. Телефонный разговор
- •Упражнения к теме «литературная норма»
- •Упражнения к теме «функциональные стили русского языка»
- •Упражнения к теме «структура русского национального языка»
- •Упражнения к теме «риторика»
- •Рабочая тетрадь
- •Вариант 1
- •Вариант 2
- •Напишите с соблюдением всех необходимых реквизитов заявление с просьбой принять на работу (смотри образец в справочных материалах).
- •Какие выражения вы употребите в данных ситуациях. Составьте и запишите полностью варианты высказывания.
- •Проанализируйте данные ниже примеры. Объясните причины возникновения ошибок в рекламных объявлениях и сообщениях. Спишите, исправляя ошибки:
- •Вариант 3
- •Напишите с соблюдением всех необходимых реквизитов автобиографию (смотри образец в справочных материалах).
- •Какие выражения вы употребите в данных ситуациях? Составьте и запишите полностью варианты высказывания.
- •Проанализируйте данные ниже примеры. Объясните причины возникновения ошибок в рекламных объявлениях и сообщениях. Спишите, исправляя ошибки:
- •Вариант 4
- •Проанализируйте данные предложения, определите вид ошибок и причину возникновения. Спишите, внося необходимые исправления.
- •Напишите с соблюдением всех необходимых реквизитов резюме (смотри образец в справочных материалах).
- •Какие выражения вы употребите в данных ситуациях? Составьте и запишите полностью варианты высказывания.
- •Проанализируйте данные ниже примеры. Объясните причины возникновения ошибок в рекламных объявлениях и сообщениях. Спишите, исправляя ошибки:
- •Вариант 5
- •Спишите, исправляя ошибки в следующих фразеологизмах. В скобках укажите значение каждого фразеологического оборота.
- •Проанализируйте данные предложения, определите вид ошибок и причину возникновения. Спишите, внося необходимые исправления.
- •Напишите с соблюдением всех необходимых реквизитов заявление с просьбой предоставить вам академический отпуск (смотри образец в справочных материалах).
- •Какие выражения вы употребите в данных ситуациях. Составьте и запишите полностью варианты высказывания.
- •Проанализируйте данные ниже примеры. Объясните причины возникновения ошибок в рекламных объявлениях и сообщениях. Спишите, исправляя ошибки:
- •Вариант 6
- •Напишите с соблюдением всех необходимых реквизитов доверенность на право вождения автомобиля (смотри образец в справочных материалах).
- •Какие выражения вы употребите в данных ситуациях. Составьте и запишите полностью варианты высказывания.
- •Проанализируйте данные ниже примеры. Объясните причины возникновения ошибок в рекламных объявлениях и сообщениях. Спишите, исправляя ошибки:
- •Вариант 7
- •Напишите с соблюдением всех необходимых реквизитов претензию о нарушении прав потребителя (смотри образец в справочных материалах).
- •Какие выражения вы употребите в данных ситуациях. Составьте и запишите полностью варианты высказывания.
- •Проанализируйте данные ниже примеры. Объясните причины возникновения ошибок в рекламных объявлениях и сообщениях. Спишите, исправляя ошибки:
- •Вариант 8
- •Напишите с соблюдением всех необходимых реквизитов письмо-приглашение на празднование 80-летия СибАди (смотри образец в справочных материалах).
- •Какие выражения вы употребите в данных ситуациях. Составьте и запишите полностью варианты высказывания.
- •Проанализируйте данные ниже примеры. Объясните причины возникновения ошибок в рекламных объявлениях и сообщениях. Спишите, исправляя ошибки:
- •Вариант 9
- •Поставьте ударения в грамматических формах следующих слов.
- •Проанализируйте данные предложения, определите вид ошибок и причину возникновения. Спишите, внося необходимые исправления.
- •Напишите с соблюдением всех необходимых реквизитов расписку о взятии в долг 255 тысяч рублей (смотри образец в справочных материалах).
- •Какие выражения вы употребите в данных ситуациях. Составьте и запишите полностью варианты высказывания.
- •Проанализируйте данные ниже примеры. Объясните причины возникновения ошибок в рекламных объявлениях и сообщениях. Спишите, исправляя ошибки:
- •Вариант 10
- •Напишите с соблюдением всех необходимых реквизитов заявление о выделении вам материальной помощи, аргументируйте просьбу (смотри образец в справочных материалах).
- •Какие выражения вы употребите в данных ситуациях. Составьте и запишите полностью варианты высказывания.
- •Проанализируйте данные ниже примеры. Объясните причины возникновения ошибок в рекламных объявлениях и сообщениях. Спишите, исправляя ошибки:
- •Обратите внимание!
- •Обратите внимание!
- •Список рекомендуемой литературы
- •Использованная литература
Обратите внимание!
1.Расположение частей заявления:
наименование пишется вверху с отступом в треть строки;
фамилия, имя и отчество – под адресатом;
после слова заявление ставится точка;
текст заявления пишется с красной строки;
дата ставится слева, подпись – справа.
2.Оформление наименования адресата:
если наименование адресата представляет собой название организации, то пишется в винительном падеже; если это название должностного лица – в дательном падеже.
3.Клишированные формы:
просьба выражается:
Прошу + инфинитив (выдать, разрешить, допустить и т.п.)
Прошу Вашего разрешения (согласия) + на что? (на выезд, на вселение, на зачисление и т.п.);
конструкции для ввода аргументации: ввиду того что …; в связи с тем, что …; на основании того, что …; потому что …; так как …; учитывая (что?).
Образец типовой доверенности
Доверенность
Я, Лопаткин Иван Петрович, проживающий в г. Омске, ул. Заозёрная, д. 10, кв. 54, паспорт № 52 01 332546, выдан 25.01.2005 г. Первомайским УВД САО г. Омска, доверяю Беликову Михаилу Антоновичу, проживающему в г. Омске, ул. Омская, д. 25, кв. 110, паспорт № 52 02 265748, выдан УВД КАО г. Омска, получить мою зарплату за август 2007 г.
15.09.2007 г. И. П. Лопаткин
Правоспособность и дееспособность лица, выдавшего доверенность, установлена.
Подпись Лопаткина И. П. удостоверяется главным врачом МУЗ ГБ БСМП № 1 Николаевым И. Н.
17.09.2007 г.
Лечащий врач В. А. Ершов
Зав. отделением Н. И. Степанов
Главный врач И. Н. Николаев
Обратите внимание!
Доверенность имеет юридическую силу только при удостоверении подписи доверителя какой-либо организацией (её должностным лицом) с приложением печати организации.
1.Расположение частей доверенности:
наименование документа пишется в центре строки;
текст начинается с красной строки;
дата ставится слева, подпись – справа;
под датой и подписью необходимо предусмотреть место, чтобы заверить документ.
2.Клишированные формы:
Кто? + доверяю + кому? + инфинитив (получить…).
Образец типовой справки
Справка
Тов. _______________________ работает в ________________
в должности _______________с 20____г. по настоящее время.
Справка выдана для предъявления по месту требования.
Начальник отдела кадров________________
Дата Подпись
Образец типовой автобиографии
Автобиография
Я, Антонов Александр Михайлович, родился 30 августа 1971 г. в деревне Ярославка Тюкалинского района Омской области.
Мать, Антонова Тамара Васильевна, 1950 года рождения работает бухгалтером в ООО «Прогресс».
Отец, Антонов Михаил Иванович, 1949 года рождения работает механиком-водителем в Росбанке.
В 1989 году окончил среднюю общеобразовательную школу № 27.
В 1989 году поступил в Омский государственный технический университет, который закончил в 1994 году по специальности радиотехника.
С 1994 по1999 г. работал инженером-радиотехником в ПО «Сервис».
С 1999 г. по настоящее время работаю главным инженером ОДС в ОАО «Энергосбыт».
В 2005 году поступил в аспирантуру (заочную) СибАДИ по специальности «Экономика», где обучаюсь по настоящее время.
С 1985 года занимаюсь рукопашным боем. Имею звание «Мастер спорта».
Женат. Дочери 6 лет, сыну 3 года.
04.07.2007 г. А. М. Антонов
Образец расписки
Расписка
Я, Петров Алексей Иванович, проживающий в г. Омске, ул. Менделеева, д. 7, кв. 74, паспорт № 52 01 123456, выдан 27.01.2001 г. УВД САО г. Омска, даю настоящую расписку в том, что 10. 09. 2007 г. мною получено от заведующего методическим кабинетом Иванова В. В. 30 (тридцать) компасов, 5 (пять) географических карт, 1 (один) бинокль для проведения игры «Следопыт».
Всё оборудование обязуюсь вернуть 15.09.2007 г. в исправном состоянии.
10.09.2007 г. А. И. Петров
Образец типового письма-приглашения
Уважаемая Виктория Владимировна!
Приглашаем Вас принять участие в работе IV Международной научно-методической конференции «ИННОВАЦИОННОЕ ОБРАЗОВАНИЕ:
ПРОБЛЕМЫ, ПОИСКИ, РЕШЕНИЯ», которая состоится 22-24 ноября 2007 г. в Казанском государственном энергетическом университете.
Просим сообщить дополнительно о необходимости бронирования места в гостинице.
03.01. 2007 г. С уважением Оргкомитет конференции.
Образец типового письма
Уважаемый Владислав Иванович Семёнов!
Сообщаем Вам, что мы получили новые образцы фурнитуры. Благодарим Вас за своевременный ответ на наше письмо.
Мы были бы Вам также очень признательны, если бы Вы выслали нам Ваш новый прейскурант. Ожидаем Вашего ответа в ближайшие дни.
02.02.2007 г. С уважением Н. П. Петрова
Образец типовой претензии
Претензия
о нарушении прав потребителя по договору розничной купли-продажи
Мною в Вашем магазине был приобретен товар (цена, место покупки):__________________________ Дата покупки: _______________
Факт приобретения товара подтверждается (кассовым чеком, гарантийным талоном, иными документами, показаниями свидетелей):
Гарантийный срок (если установлен):________________________________
Характеристика недостатков, выявленных в товаре, нарушений прав потребителя, иных обстоятельств дела:______________________________
Сроки выполнения предъявленных требований_____________________
(Закон РФ «О защите прав потребителей: незамедлительно – для устранения недостатков; 10 дней – для возврата уплаченной за товар денежной суммы; 7 дней – для замены товара. За каждый день просрочки продавец уплачивает потребителю неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара за каждый день просрочки.)
На основании вышеизложенного и в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» ПРОШУ:_____________________________
В случае неустранения нарушения моих прав потребителя в добровольном порядке буду вынужден(а) обратиться за защитой своих нарушенных прав в госорганы по защите прав потребителей либо в суд с дополнительными требованиями о взыскании неустойки.
ПРИЛОЖЕНИЕ: (копия чека)_____________________________________
С уважением, потребитель Отметка о вручении
(Дата, подпись) (должность, ФИО лица, уполномоченного
на принятие претензий от потребителей)
