- •1)Информационные технологии в скс
- •2)Пакеты финансового менеджмента турфирм и отелей
- •3)Средстваотображенияинформации
- •1)Информационные технологии в туризме
- •2)Система Fidelio
- •3 )Классификациясредстворгтехники
- •1)Понятие об информационных технологиях
- •2)Информационные технологии в скс и туризме microsoft office
- •1)Система информационныхтехнологий
- •2)Автоматизированнаяинформационная система для гостиниц «Отель-Симпл»
- •3)Средствакоммуникации и святи
- •3)Классификация каналов связи в туризме
- •1.Классификация информационных технологий.
- •2.Сравнительная характеристика основных систем управления гостиничным комплексом.
- •3.Персональная спутниковая радиосвязь.
- •1.Влияние информационных технологий на развитие социально-культурного сервиса и туризма.
- •2.Управление проектами с помощью Microsoft Project.
- •3.Обработка данных в Excel.
- •1.Системы бронирования и резервирования.
- •1.Характеристики компьютерных систем бронирования и резервирования.
- •2.Общая характеристика гостиничного комплекса.
- •2) Создание баз данных для сферы скс и туризмасредствами Microsoft Access.
- •3)Средстваоргтехники, применяемые в скс и туризме.
- •1)Система бронированияGalileo.
- •2)Мультимедийныетехнологии.
- •3)Видеосвязь и факс в туризме.
- •1)Система бронированияWorldspan.
- •2)Информационные технологи в скс и туризме на базеMicrosoft office.
- •3)Пейджинговыесистемысвязи.
- •1)Система бронированияSabre
- •3)Системысотовойрадиотелефоннойсвязи
- •1)Зарубежныесистемыбронирования
- •2)Система модулейCenium
- •3)Телефоннаясвязь в туризме
- •1)Российскиекомпьютерныесистемыбронирования
- •2)ПрограммыVoyage Office и «Аист-2.5»
- •3)Способыпередачиинформации
- •1)Выборсистемыбронирования.
- •2)Глобальныекомпьютерные сети.
- •3)Современныесредстваоргтехники в туризме
- •1) Пакеты управления туристскими фирмами
- •2)Комплекс автоматизациигостиничногохозяйства kei-Hotel
- •3)Реализация базы данных «Турфирма» средствами субд Access
- •1)Направления использования Интернета
- •2)Система «Меридиан-1»
- •3)Создание базы данных для предприятия скс и туризма
- •1)Характеристика туристскихсерверов
- •2)Электронная коммерция в туризме
- •3)Типы информационных связей в моделях данных
- •1)Система Continent-ant
- •2)Система комплекснойавтоматизации «Дип-Пансион»
- •3)Этапы создания реляционной базы данных предприятия скс и туризма
- •1)Электронные каталог
- •2)Классификацияинформационных систем менеджмента
- •3)Программныепродуктыфирмы «Арим-Софт»
- •1)Программа «Само-Тур»
- •2)Сравнительный анализ финансовой деятельности
- •3)Основные понятия реляционных баз данных
- •1)Программный комплекс «Мастер-Тур»
- •2)Средства графики в Excel
- •3)Система автоматизации гостиниц Hotel-2000
- •1)Программные продукты фирмы «Интур-Софт»
- •2)Создание и обработка электронных таблиц в туризме
- •3)Система LodgingTouch
- •1)Программныепродуктыфирмы «Рек-Софт»
- •2)Система Nimeta
- •3)Использование Microsoft Excel в туризме
- •1)Автоматизированная система управлениягостиницей «Русскийотель»
- •2)Программа «Тур» и ПрограммаJack
- •3)Информационные технологии в системах управления гостиничным комплексом
2)Система Fidelio
Система Fidelio является составной частью глобальных компьютерных систем бронирования Amadeus, Sabre, Galileo, Worldspan. Все гостиницы, представленные в Fidelio, автоматически загружаются в эти глобальные компьютерные системы бронирования. К основным функциям системы FidelioFO относятся: бронирование и заселение гостей; начисления за проживание и другие услуги, оказываемые гостиницей; аккумулирование информации о неоплаченных счетах клиентов, поступающих из различных точек продаж; выставление промежуточных и окончательных счетов для расчетов с клиентами; учет информации о безналичных расчетах; получение финансовых и статистических отчетов. Компьютерная система Fidelio — одна из самых популярных систем, используемых в гостиничном хозяйстве, число ее пользователей в мире превышает 7,5 тыс.
3 )Классификациясредстворгтехники
Оргтехника — это технические средства, используемые для механизации и автоматизации управленческих и инженерно-технических работ. В широком смысле к оргтехнике можно отнести любое приспособление (прибор, устройство, инструмент), котороеиспользуется в офисе фирмы, начиная от ручек и карандашей и заканчивая компьютерами и сложной электронной оргтехникой. Функционирование современного туристского предприятия непосредственно базируется на применении информационных технологий обработки информации и средствах оргтехники.По назначению их можно разбить на следующие группы: средства коммуникации и связи; средства оргтехники; копировально-множительные средства; средства сбора, хранения и обработки документов, к которым прежде всего относятся компьютеры и вычислительные сети; сканеры; средства отображения информации; аппараты для уничтожения документов
Экзаменационный билет №3
1)Понятие об информационных технологиях
Любые управленческие информационные процессы включают в себя процедуры регистрации, сбора, передачи, хранения, обработки, выдачи информации и принятия управленческих решений. Информационные технологии представляют собой те средства и методы, с помощью которых реализуются эти процедуры в различных информационных системах.По степени автоматизации можно выделить ручные, автоматизированные и автоматические информационные технологии. Внедрение современных информационных технологий должно обеспечивать выполнение ряда требований, в том числе наличие удобного и дружественного интерфейса, обеспечение безопасности с помощью различных методов контроля и разграничения доступа к информационным ресурсам, поддержку распределенной обработки информации, использование архитектуры клиент-сервер, модульный принцип построения систем, поддержку технологий Интернет и т д.
2)Информационные технологии в скс и туризме microsoft office
На сегодняшний день в туризме используется достаточно много новейших компьютерных технологий, например, глобальные компьютерные системы резервирования, интегрированные коммуникационные сети, системы мультимедиа, Smart Cards, информационные системы менеджмента и др. В последние годы большинство туристских предприятий создают свои собственные сайты в Интернете, а также используют баннерную рекламу. Уже существуют электронные туристские офисы, например туристское бюро «Экспедиа» фирмы Microsoft, позволяющее любому владельцу кредитной карты приобрести тур, забронировать место на самолет или в отеле, приобрести билеты на зрелищные мероприятия и заказать напрокат автомобиль в любой точке земного шара.