39. Понятие социальной организации. Формальные и неформальные организации.

Социальная организация общества — установленный в обществе нормативный социальный порядок, а также деятельность, направленная на его поддержание или приведение к нему. Под организацией часто понимается:

1. свойство общества в целом или какого-либо социального объекта иметь упорядоченную структуру;

2. деятельность, связанная с четким распределением функций и делегированием полномочий, регулированием и координацией действий, управлением.

Социальные организации являются необходимыми элементами социальной структуры общества, наряду с социальными общностями, социальными группами и социальными институтами и не сводимы ни к одним из них. Три специфические черты отличают социальные организации от них:

1. это практически действующие группы, а не социальные, ориентированные на достижение рациональных, функциональных, ближайших целей;

2. это такие сообщества людей, которым свойственна высокая степень формализации. В отличие от социальных общностей их внутренняя структура высоко формализована, нормативна и стандартизована в том смысле, что правила, регламенты, распорядок охватывают практически всю сферу поведения ее членов.

3. организации, в отличие от социальных институтов, очень зависимы от качественного состава участников, личных качеств своих членов, организаторов, их групповых свойств (организованности, сплоченности, солидарности, мобильности, управляемости и т.п), меняется состав – меняется "лицо" организации.

Структура формальной социальной организации характеризуется такими чертами:

1. рациональность, т.е. в основе ее формирования и дея­тельности находится принцип целесообразности, полезности, сознательного движения к определенной цели;

2. безличность, т.е. организация безразлична к индивидуальным лич­ностным особенностям своих членов, поскольку рассчита­на на взаимоотношения, устанавливаемые по заданной функции;

3. предусматривает и регулирует только служебные отношения;

4. функциональность, подчинена в своей деятельности и в коммуникациях необходимым целям;

5. наличие организаторов, лиц, систематически занимающейся ее управлением, т.е. обладает управленческим звеном, административным персоналом, постоянно ответственным за поддер­жание устойчивости организации, координацию взаимо­действий ее членов и эффективность ее деятельности как целого.

В социальной организации можно выделить формальную и неформальную структуры. Формальная структура социальной организации включает в себя такие элементы:

1. цели организации;

2. членов организации, или участников;

3. "организаторов", образующих управленческое звено, "организационное ядро";

4. совокупность взаимосвязанных ролей (т.е. каждый выполняет свою часть общего дела);

5. правила, регулирующие поведение людей;

6. средства деятельности, включая технологию – систематизированное знание полезных и наиболее рациональных способов практических действий (приемов, операций, процедур);

7. заданный алгоритм действий;

8. систему взаимоотношений между членами организации, в первую очередь отношения власти подчинения;

9. упорядоченные связи с другими организациями, окружающими социальными группами и общностями (например, с клиентами), институтами (например, с государством), обществом в целом.

В зависимости от оформления организационной структуры социальные организации подразделяются на формальные и неформальные.

Неформальная — это система межличностных связей, возникающая на основе взаимного интереса индивидов друг к другу вне связи с функ­циональными нуждами, т.е. непосредственная, стихийно возникшая общность людей, основанная на личном выборе связей и ассоциаций между собой (товарищеские отношения, взаимная симпатия, любительские интересы и т.п.).

Можно выде­лить три основные черты данного явления:

1. спонтанность, то есть незапланированность возникнове­ния;

2. существование и функционирование наряду с организацией формальной;

3. главная особенность — неслужебное, «неделовое» содержа­ние межличностных отношений.

Формальная — это форма отношений внутри официально сформированного коллектива, зафиксированных должностными инструкциями, положениями, приказами и распоряжениями. Она предполагает соблюдение утвержденных норм поведения и взаимодействие сотрудников в рамках такого коллектива. Во многих формальных организациях существуют неформальные организации, которые возникают сами по себе, где люди группируются вокруг одного - нескольких человек и регулярно вступают во взаимодействие друг с другом.