27. Перечислите четыре принципа (направления) сегментации потре-
бителей на рынке на рынке В2С.
Геодемографические принципы:
1.1 Географические: масштаб региона, численность населения, разделение на городское и сельское население, климат.
1.2. Демографические: пол, возраст, размер семьи, этап жизненного цикла семьи, уровень доходов, род занятий, профессия, образование, религия, раса, национальность, общественный класс.
Психографические и поведенческие:
Психографические: отношение новатор — консерватор, люди склонные к риску — осторожные, тип личности интроверт — экстраверт, образ жизни традиционалист — жизнелюб, отношение к жизни оптимист — пессимист.
Поведенческие: статус пользователя, интенсивность потребления, степень приверженности к марке, степень готовности покупателя к восприятию товара, отношение к товару (лояльность), искомая выгода при приобретении товара, повод свершения покупки.
28. Модель поведения покупателей на рынке товаров широкого по-
требления по Ф. Котлеру включает несколько групп факторов. Какие из
нижеперечисленных групп входят в модель (два пункта):(см. Вопрос 26)
А. Демографические факторы.
Б. Экономические факторы.
В. Психологические факторы.
Г. Макрофакторы.
Д. Когнитивные факторы.
Е. Личностные факторы.
29. Перечислить силы конкуренции по М. Портеру.
30. Выберите два пункта, дающие в сочетании понятие «позициони-
рование»:
А.Выбор рыночного окна.
Б. Дифференциация товара от конкурирующих.
В. Установление специальной цены.
Г.Выбор целевого сегмента.
Д. Построение канала распределения
31. Рыночное окно – это:
А. Сегмент рынка, на котором сосредоточены 80% покупателей.
Б. Сегмент рынка, для которого товары фирмы подходят наилучшим
образом.
В. Незанятый конкурентами сегмент рынка.
Г. сегменты рынка, на которых находятся не более 20% покупателей,
приобретающих не менее 80% товара
32. Какого принципа маркетинга в отношении покупателей не хвата-
ет среди ниже перечисленных:
А. Потребитель – центр системы маркетинга.
Б. Потребителя нельзя обманывать.
В. На потребителя можно воздействовать.
Г. Потребитель определяет направления деятельности фирмы, потому что он покупает товар.
33. Выберите категории, образующие комплекс «маркетинг – микс»
(Marketing Mix):
А. Товар.
Б. Дистрибуция.
В. Рынок.
Г. Микросреда.
Д. Потребитель.
Е. Макросреда.
Ж. Продвижение.
З. Цена.
34. В квадрате «цена-качество» (цена – горизонтальная прямая, каче-
ство – вертикальная), относящемся к моделям позиционирования, выше
главной диагонали расположены товары, у которых:
А. Цена оценивается выше качества.
Б. Качество оценивается выше цены.
В. Цена соответствует качеству
Г. Цену и качество нельзя сопоставлять.
Д. Цена очень высокая, качество стремится к нулю.
35. За счет чего происходит интенсивное увеличение доли рынка (увеличение за счет конкурентов):
А. Ценовая конкуренция.
Б. Вытеснение импорта.
В. Вытеснение запасов.
Г. Конкуренция за счет улучшения качества.
Д. Привлечение новых покупателей.
36. Товарно – дифференцированный маркетинг, это ситуация, когда:
А. Нет сегментации, один товар для всех. (массовый, недифференцированный)
Б. Товары фирмы продаются хорошо, и требуется проводить меро-
приятия маркетинга, позволяющие сохранить достигнутый уровень про-
даж.
В. Для всех покупателей предлагается несколько видов товара.
Г. Для каждого сегмента покупателей разрабатывается свой вид то-
вара.