2. Функции и должностные обязанности менеджера

На менеджера возлагаются следующие функции:

1. Организация сбыта продукции во вверенном регионе.

2. Определение проблем, связанных со сбытом продукции предприятия.

3. Планирование поставок продукции предприятия и их выполнение в соответствии с заказами и заключенными договорами.

4. Анализ потребительских свойств, производимой предприятием продукции и прогнозирование потребительского спроса и рыночной конъюнктуры.

5. Учет выполненных работ по отгрузке продукции.

6. Оценка потребителей и их потребностей в товарах предприятия.

7. Участие в проведении маркетинговых исследований по изучению спроса на продукцию предприятия, перспектив развития рынков сбыта.

8. Подготовка и заключение договоров на поставку продукции предприятия.

9. Согласование условий поставок (частота доставок, скорость, стабильность, система принятия малых заказов, координация ассортимента и т.д.)

10. Разработка и внедрение мероприятий по совершенствованию сбытовой сети.

11. Участие в организации выставок, ярмарок, выставок-продаж и других мероприятиях по рекламе продукции предприятия.

12. Принятие мер по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию.

13. Участие в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителя.

14. Учет выполнения заказов и договоров, остатков нереализованной продукции.

15. Своевременное оформление сбытовой документации.

16. Поддержание в рабочем состоянии информационной базы данных отдела сбыта в части касающейся вверенного региона.

17. Соблюдение требований по охране труда и пожарной безопасности.

Для осуществления возложенных на него функций, менеджер исполняет следующие обязанности:

1. Выявляет потенциальных и перспективных покупателей продукции предприятия и устанавливает с ними деловые контакты.

2. Ведет преддоговорную работу и заключает договоры купли-продажи, поставки и т.д.

3. Прорабатывает психологические аспекты переговоров по цене, определяет способы обоснования цены, разрабатывает и применяет схемы скидок в зависимости от различных факторов.

4. Проводит переговоры по поставкам продукции.

5. Получает заказы на изготовление продукции от потребителей, обрабатывает и запускает их в производство, контролирует их изготовление согласно установленным срокам.

6. Формирует документацию по своевременной отгрузке продукции предприятия и доставке ее в точки сбыта по заключенным договорам.

7. Контролирует оплату покупателями поставленной продукции по заключенным договорам и актам сверки.

8. Поддерживает контакт с постоянными клиентами, перезаключает договоры с ними.

9. Участвует в рассмотрении поступающих на предприятие претензий потребителей.

10. Анализирует объемы продаж и подготавливает отчеты по результатам анализа для предоставления вышестоящему должностному лицу.

11. Создает и обеспечивает постоянное обновление информационных баз о покупателях (организационно-правовые формы, адреса, реквизиты, номера телефонов, фамилии руководителей и ведущих специалистов, финансовое состояние, объемы продаж, своевременность и полнота исполнения обязательств и др.).

12. Участвует в проведении отдельных видов рекламных кампаний, в презентациях продукции, в проводимых выставках, ярмарках, акциях.

13. Ведет учет остатков нереализованной продукции, формирует и обеспечивает наличие в точках сбыта обязательного товарного ассортимента согласно установленному перечню, а также продвигает новые модели продукции.

14. Принимает меры по предотвращению загромождения складов фабрики.

15. Периодически делает сверку, обновляет, вовремя и в полном объеме обеспечивает точки сбыта рекламной продукцией, а также всем необходимым информационным материалом и технической документацией.

16. Разрабатывает и организует проведение предпродажных мероприятий по созданию условий для планомерной продажи продукции предприятия, в том числе отслеживает продукцию с длительным сроком реализации, слабым покупательским спросом, производит меры по ее скорейшей реализации.

17. Отслеживает информацию о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения), а также о конкурентах, действующих в его регионе. Производит необходимые меры по борьбе с конкурентом.

18. Своевременно, доступно и в полном объеме доводит информацию обо всех происходящих на фабрике изменениях, касающихся производства продукции и ее реализации, внедрения новых средств рекламы и проведения акций.

19. Периодически посещает все точки реализации во вверенном регионе с целью изучения состояния торговли на месте, укрепления деловых отношений с руководством магазинов, составления представления о работе других производителей аналогичной продукции в данном регионе и выдвижения предложений по противодействию им, а также проверки, знакомства и инструктажа специалистов по продаже и продавцов-консультантов.

20. Выполняет отдельные служебные поручения заместителя директора по сбыту.

21. Соблюдает требования правил по охране труда и пожарной безопасности.

22. Тесно сотрудничает со специалистами по продаже, действующими во вверенном регионе.

23. Соблюдает правила внутреннего распорядка, постановления, распоряжения, приказы и др. руководящие и нормативные документы, касающиеся работы менеджера.