- •Методическое пособие по обучению менеджеров на Мебельной фабрике «Лагуна»
- •Что мы ждем от менеджера?
- •Функции и должностные обязанности менеджера
- •3. Работа по заключению договоров
- •7. Фабрика преимущественно использует самые удобные и безопасные механизмы трансформации.
- •4. Этапы изготовления продукции
- •Принятие и запуск заказа в производство
- •2 Рисунок 10 – Склад готовой продукции
- •Производственный процесс и его планирование
- •4.3 Отгрузка и доставка мебели заказчикам
- •5. Учёт и контроль отгруженной продукции
- •6. Работа с продавцами
- •7. Правила оформления некоторых важных бухгалтерских процедур (возврат, замена, уценка)
2 Рисунок 10 – Склад готовой продукции
В пункте «Список изделий по городу» (рис. 9) указан список изделий, которые стоят на складе на конкретный регион. Просмотрев эту информацию Вы можете определить, возможно ли сформировать машину или увидите изделия, которые уже давно числятся на складе за закреплёнными за Вами регионами и ненужные Вам на данном этапе, которые Вы можете предложить другим менеджерам. Мебель не должна стоять на складе больше 20 дней. Выбрав «Список изделий, неотгруженных указанное количество дней» (рис. 9 )и указав 20 дней, Вы увидите изделия, которые необходимо срочно отгрузить. В этом отчёте видны и изделия других менеджеров, которые давно числятся на складе, если они нужны для Ваших магазинов, не стесняйтесь, спрашивайте, чем больше отгрузите мебели – тем больше продадите.
4.1.3 Не менее важной составляющей «Производства» является «Склад тканей» (рис. 11). Ткань здесь разбита по группам, с указанием остатков на складе и в цехах
Рисунок 11 – Учёт тканей на складе
Получив заказ, будет совсем не лишним посмотреть наличие тканей на него. Возможно, что таких тканей нет, а Вы запускаете изделие, не обратив на это внимание. Далее маршрутную бирку передадут в швейный цех и пока там обнаружат, что ткани нет, и вернут её обратно пройдёт немало времени. Что может привести к конфликту с покупателями. При запуске изделий появляется окно об предварительном расходе тканей. Обращайте на это внимание! Если у вас есть подозрение, что ткани может не хватить, загляните на «склад тканей», в список тканей (обновляется еженедельно), который есть у каждого на компьютере в папке «Прайсы». И предупредите заказчика о задержке выполнения заказа или необходимости заменить ткань.
4.1.4 Следующая графа в программе «Производстве» - «Отчёты» (рис. 12).
Пункт «Чьё изделие?» - набрав номер изделия, можно посмотреть дату запуска изделия и дату его изготовления, ткань и менеджера, запустившего изделие, а также дату и пункт отгрузки, если оно уже отгружено со склада (рис. 13).
Выбрав «Список отгруженных изделий», устанавливаем период времени, который Вас интересует (допустим с 1.01.2011 по 1.06.2011) и смотрим какие модели и в каких тканях пользуются наибольшей популярностью и в каких регионах. Это поможет обеспечить правильный подход к выбору мебели для экспозиции, а также профессионально проконсультировать заказчиков в вопросе выбора экспозиционной мебели, особенно в процессе организации продаж в новых регионах.
Рисунок 12 – Отчёты
Рисунок 13 – «Чьё изделие?»
Чтобы запустить мебель на новый магазин или город, необходимо вписать название нового региона и магазина в «Справочник»(рис. 14).
Рисунок 14 – Справочник городов и магазинов
4.1.6 Разработана специальная программа запуска изделий непосредственно в регионах и магазинах, с которыми работает «Мебельная фабрика «Лагуна». Этой программой пользуются регионы, где большие объёмы заказов. Тогда запуск изделий в программу «Производство» осуществляется путём запуска DBF-файла:
- открываем пункт «Загрузка» (рис. 1), выбираем DBF-файл – сохранить. Получаем сообщение «Загрузка завершена»;
- открываем «Производство изделий» распечатываем маршрутные бирки. Но при этом заказчик должен присылать заказ в EXELE, чтобы можно было проверить, все ли заказы запущены. Проверяете, полностью ли соответствуют запущенные маршрутные бирки заказам, присланным в EXELE;
-проверяем наличие тканей на присланный заказ, т.к. при автоматическом запуске окно с информацией о наличии тканей не появляется;
-если обнаружены расхождения DBFи EXEL – файлов, свяжитесь с заказчиком и уточните правильный вариант и только после полной проверки составьте отгрузочный лист для швейного производства;
- если изделие по какой-то причине не запустилось, сделайте это вручную;
- если у Вас есть пошитые изделия из этого заказа, можно, запущенную маршрутную бирку сделать свободной, а пошитую зарезервировать под заказ, указав название города-магазина и номер заказа в примечании. Выполненный заказ раньше срока порадует покупателя. А Вы сможете отдать в обивку и отгрузить уже отшитый чехол, ведь каждый менеджер несёт ответственность не только за изделия, которые стоят на складе готовой продукции под его фамилией, а также и за отшитые мебельные чехлы, запущенные им. Отшитые чехлы не должны задерживаться на фабрике более 3-х месяцев – они должны работать и приносить прибыль.
