- •1.Понятие и сущность маркетинга
- •2. В чем отличие маркетинговой концепции управления от сбытовой. Определите их преимущества и недостатки.
- •3. Фундаментально-исторические концепции управления маркетингом.
- •4. Основные принципы маркетинга
- •Цели маркетинга
- •6.Функции маркетинга
- •7.Место маркетинговых служб в организационной структуре фирмы
- •Этап 3. Постановка цели маркетингового исследования
- •Этап 4. Выяснение типа требуемой маркетинговой информации
- •8. Процесс маркетинговых исследований Этап 1. Определение симптомов проблемы
- •Этап 2. Выявление маркетинговой проблемы
- •9.Виды маркетинговых исследований
- •10. Внешняя среда маркетинга
- •11.Рынок – как объект изучения
- •12.Оценка состояния спроса и соответствующие стратегии маркетинга
- •1 Отрицательный спрос
- •2 Отсутствие спроса
- •3 Скрытый спрос
- •4 Падающий спрос
- •5 Нерегулярный спрос
- •6 Полноценный спрос
- •7 Чрезмерный спрос
- •8 Нерациональный спрос
- •13.Потребители – как объект комплексного изучения товарных рынков
- •14.Мотивационные исследования
- •15.Иерархия потребностей по Маслоу
- •16.Понятие сегментации
- •17.Товар - как объект комплексного изучения товарных рынков
- •18. Жизненный цикл товара
- •19.Фирмы-конкуренты – как объекты комплексного исследования товарных рынков
- •20.Анализ производственно-сбытовых возможностей фирмы
- •21. Swot – анализ
- •22. Информационное обеспечение маркетинговых исследований
- •23. Маркетинговая информационная система
- •24. Способы сбора первичной информации
- •25. Комплекс маркетинга
- •27. Конкурентоспособность товара.
- •28. Качество товара.
- •29. Составляющие системы формирования ассортимента товаров
- •30.Характеристики номенклатуры товара.
- •32 Понятие и признаки товарного знака и знака обслуживания.
- •34.Понятие фирменного стиля.
- •37.Фосстис: цели и задачи.
- •39. Коммуникационная политика: реклама (основные функции и виды).
- •42Разработка плана стимулирования сбыта.
- •46. Ценовая политика, как составляющая комплекса маркетинга.
- •47. Установление исходной цены на товар: затратный метод.
- •48. Установление исходной цены на товар: метод на основе целевой нормы прибыли.
- •49. Установление исходной цены на товар: ориентация на цены конкурентов.
- •50. Ценовые стратегии выведения нового товара на рынок.
4. Основные принципы маркетинга
В процессе достижения своих целей маркетинг должен ориентироваться на выполнение следующихпринципов:
· производство основано на знании потребностей, рыночной ситуации и возможностей фирмы;
· эффективная реализация товара на определенных рынках в запланированных объемах и в намеченные сроки;
· активная адаптация к изменяющимся потребностям, воздействие на формирование и стимулирование потребностей;
· обеспечение долговременной прибыльности фирмы с учетом научно-технического прогресса.
Эти принципы реализуются посредством выполнения маркетинговым подразделением компании следующих функций:
· изучение рынка и спроса;
· планирование товарного ассортимента;
· ценообразование;
· оптимизация хранения, транспортировки товаров, сбыта и торговых отношений;
· стимулирование сбыта;
· создание имиджа компании;
· организация и ведение конкурентной борьбы;
· комбинирование и координация средств и направлений деятельности компании;
· прогнозирование.
Цели маркетинга
Цель маркетинга "максимизация возможно высокого уровня потребления" достигается увеличением продаж, максимизированием прибыли с помощью различных способов и методов маркетинга
Целевой комплекс маркетинга
получение прибыли - как главная цель бизнеса;
удовлетворение потребителей;
развитие предприятия и сферы деятельности.
Целями маркетинга могут быть:
максимально высокое потребление
достижение максимальной потребительской удовлетворенности;
предоставление максимально широкого выбора;
максимальное повышение качества жизни.
увеличение дохода;
рост объемов продаж;
увеличение доли рынка;
создание и улучшение имиджа, известности предприятия и его продукции.
6.Функции маркетинга
1.Аналитическая функция.
2.Производственная функция.
3.Сбытовая функция (функция продаж).
4.Функция управления, коммуникаций и контроля.
Аналитическая функция включает следующие подфункции: изучение рынка, товара, потребителей; анализ внутренней и внешней среды предприятия. Производственная функция состоит из следующих подфункций: организация производства новых товаров и новых технологий, организация материально-технического обеспечения производства, управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции. Сбытовая функция - это организация системы сбыта и товародвижения, формирование спроса и стимулирование сбыта и организация сервиса. Функция управления, коммуникаций и контроля связана с созданием организационных структур управления, планированием, коммуникациями и организацией контроля.
7.Место маркетинговых служб в организационной структуре фирмы
Возрастание роли маркетинга в связи с изменением ситуации на рынке и превращением последнего в «рынок покупателя» оказывает влияние на развитие отделов маркетинга, их место в организационной структуре фирмы и взаимодействие с другими подразделениями. Если на фирмах, ориентирующихся на совершенствование товара и совершенствование производства, как правило, нет отдела маркетинга, а значительное число функций, включая исследование и разработку нового продукта, выполняет производственный отдел , на фирмах, ориентирующихся на интенсификацию коммерческих усилий, вся деятельность по планированию сбыта, обслуживанию клиентов, рекламе, исследованию рынка сосредоточена в отделе продаж , то маркетинговая ориентация фирмы приводит к существенным организационным изменениям и передает значительное число функций во вновь созданный отдел маркетинга . При полной интеграции маркетинга на фирме все службы подчиняются службе маркетинга . Таким образом, маркетинг может быть интегрирован в деятельность фирмы частично или полностью. Частичная интеграция означает, что маркетинг представляет собой равноправную функцию фирмы. При полной интеграции маркетинг является главной функцией.
