2. Опытно-экспериментальная работа по преодолению родительско-детских конфликтов

2.1. Программа деятельности социального педагога по преодолению родительско-детских конфликтов

Основываясь на результатах анализа теоретической литературы и данных диагностического исследования, была разработана программа работы социального педагога по преодолению родительско-детских конфликтов. Данная программа реализовывалась в рамках занятий «родительских групп», с подростками – во внеклассных воспитательных мероприятиях, а также в совместных занятиях взрослых и детей на родительских группах.

Цель программы состоит в оказании подросткам и их родителям психолого-педагогической помощи и поддержки в преодолении родительско-детских конфликтов.

Задачи:

• просвещение по вопросам возрастной психологии и педагогики;

• формирование у подростков и их родителей навыков преодоления межличностных конфликтов в отношениях с детьми;

• оптимизация детско-родительских отношений.

Социально-педагогическая деятельность в оказании помощи семьям строилась на следующих принципах:

- принцип целостности, упорядоченности означает достижение единства и взаимосвязи всех компонентов педагогического процесса;

- принцип демократизации означает предоставление участникам педагогического процесса определенных свобод для саморазвития, саморегуляции и самоопределения, самообучения и самовоспитания;

- принцип активности и сознательности.

Результатом программы выступают следующие составляющие: нормализация психологического кли­мата в семье, реконструирование родительских позиций, расширение осознания родителями мотивов семейного воспитания, снижение частоты и интенсивности конфликтов в родительско-детских отношениях.

Программа состоит из трех направлений работы: работа с родителями, работа с подростками, совместная работа взрослых и подростков.

Направление работы с родителями включает 5 занятий, направление работы с подростками – 3 занятия и на направление совместной работы взрослых и детей – 2 занятия.

Рассмотрим содержание направления работы с родителями подростков.

Цель: формирование адекватной самооценки в социальной роли родителя, изменение стиля семейного воспитания для создания обстановки, способствующей снижению уровня конфликтности в родительско-детских отношениях.

Каждое занятие рассчитано на 2 астрономических часа, частота проведения — 1 раз в неделю, продолжительность курса занятий — 10 часов (5 занятий). Занятия проводятся в помещении достаточной площади для поведения динамических упражнений.

Каждое занятие имеет свою структуру и включает в себя следующие виды упражнений и формы групповой работы, представленные в определенной последовательности:

1. Приветствие направлено на создание доброжелательной рабочей обстановки и на снятие психологических барьеров в общении.

2. Разминка — игры и упражнения, направленные на включение в групповую работу.

3. Упражнения, направленные на формирование адекватной самооценки в социальной роли родителя.

4. Упражнения, предназначенные для развития способностей планирования поведения в конфликтных ситуациях с детьми и прогноза их разрешения.

5. Информационная часть преследует цель повышения компетенции в воспитании детей.

6. Рефлексия — подведение итогов занятия, получение обратной связи участниками и тренерами.

Ожидаемые результаты:

1. Родители научатся понимать причины конфликтного поведения подростка.

2. Сформируется способность прогнозировать разрешение конфликтных ситуаций с ребенком.

3. Повысится самооценка в социальной роли родителя.

4. Через родительское влияние изменится поведение подростка от конфликтного к социально принимаемому.

Занятие 1

Цель: Знакомство участников друг с другом и с групповой формой работы. Выяснение ожиданий и опасений родителей. Общая ориентация в проблемах родителей, определение круга проблем во взаимоотношениях с подростком, обучение навыку выявления своей позиции и позиции ребенка по методу трансактного анализа.

Ход занятия.

1. Ведущий знакомит участников с целями и задачами тренинга. Обговариваются условия и режим работы. Ведущий рассказывает, в какой форме будут проходить занятия и каким основным темам они будут посвящены. Он также раскрывает участникам философию, на которой строятся отношения и взаимодействие с детьми — признание личности ребенка и стремление к сотрудничеству.

2. Процедура знакомства: участники представляются и высказывают свои опасения и ожидания в предстоящей работе.

3. Психогимнастическое упражнение: встать и поменяться местами по какому-то признаку.

4. Принятие правил работы в группе. Участники самостоятельно формулируют правила работы в группе. После совместного обсуждения они записываются на листе ватмана и сохраняются на видном месте до окончания курса занятий. В их число необходимо включить следующие пункты: конфиденциальность; уважение партнеров; каждый говорит в круг; нельзя переносить игровые ситуации на дальнейшие взаимоотношения, и т. д.

5. Упражнение «Реальность и убеждения».

Цель: Осознание различий между реальными событиями и интерпретацией этих событий, достижение понимания того, что видение ситуации зависит от субъективных концепций.

Содержание. Ведущий: «Сколько недоразумений происходило и происходит в жизни из-за того, что люди неправильно истолковывают чьи-то поступки и жесты, слова или выражения. Как часто люди воспринимают мир не таким, какой он есть, а таким, каким хотят его видеть, исходя из реальности идей, установок и концепций. Именно наши установки и убеждения мешают нам увидеть реально сложившуюся ситуацию и найти правильный вариант ее разрешения».

Родителям предлагают отделить реальную ситуацию от своих убеждений. Например, задается следующая ситуация: они твердо убеждены, что их ребенок лжет им. Подросток опаздывает домой к назначенному времени, объяснив, что застрял лифт. Ранее была заключена договоренность, что за опоздание подросток лишается прогулок. Родитель не верит, и подросток подвергается наказанию.

Обсуждается сложившаяся ситуация — такой, как они видят ее в соответствии со своими убеждениями, и ситуация, в которой они поверили бы ребенку.

6. Мини-лекция «Стили воспитания».

Цель: Предоставление информации о стилях воспитания в соответствии с основными положениями метода трансактного анализа.

Основные понятия: стиль воспитания, Эго-состояния: родитель, взрослый, ребенок; эго-состояния: «Заботливый родитель», «Свинский родитель», «Взрослый»; «Адаптированное дитя», «Маленький профессор», «Натуральное дитя»; виды отношений: сотрудничество, паритет, соревнование, конкуренция, антагонизм; эмансипация подростков (эмоциональная, поведенческая, нормативная).

7. Упражнение «Обвинитель».

Цель: Моделирование ситуации переживаний подростка в момент обвинения и идентификация с ними.

Содержание. Группа разбивается на пары. Разыгрывается ситуация опоздания подростка с прогулки. Внутри пары один выступает обвинителем, он должен каждое предложение формулировать как обвинитель; другой — обвиняемый, задача которого молча выслушать нарекания, прислушиваясь к своим переживаниям. Потом партнеры меняются ролями. По окончании участники делятся своими переживаниями в роли обвинителя и в роли обвиняемого. В результате родители должны прийти к выводу, что и в той и другой позиции проигрывают оба: нарушаются отношения, и уровень доверия друг к другу падает.

8. Домашнее задание. Родителей просят заполнить анкету Л.И. Маленковой «Взаимоотношения в семье», опросник определения родительского отношения (ОРО) А.Я.Варги и В.В. Столина.

9. Рефлексия. Получение обратной связи. В группе обсуждается, что понравилось в занятии, а что нет.

Занятие 2

Цель: развитие умения разделять события, связанные с поведением ребенка, на те, за которые ответственен он сам, и те, за которые ответственны родители. Обучение способам передачи ребенку ответственности за свои поступки.

Ход занятия.

1. Приветствие.

Цель: создание доброжелательной рабочей обстановки.

Содержание: участники по кругу здороваются друг с другом, говоря, что в соседе слева им наиболее симпатично. У некоторых участников могут возникнуть затруднения, ведь они встречаются только во второй раз. В этом случае они могут назвать внешние признаки, которые им нравятся в соседе.

2. Упражнение «Да и нет».

Цель: осознавание тех ощущений, которые возникают в момент отстаивания своей позиции.

Содержание: участники разбиваются на пары: один произносит слово «да», другой — «нет», их голос должен постепенно повышаться. При этом каждый занимает позу, в которой чувствует себя уверенно. Задача — убедить партнера.

Далее следует обсуждение по вопросам: удалось ли переубедить партнера, не крича и не изменяя позы? Какая у вас была поза? Помогла ли она вам? А как ее воспринял партнер? Как вы думаете, захочет ли вновь этот человек встретиться с вами? Как, на ваш взгляд, выглядит уверенный человек? Можно ли отказать человеку и при этом сохранить с ним хорошие отношения? Как можно достойно отказать? Некоторые родители не могут «рефлексировать», поэтому нужно им помочь наводящими вопросами.

3. Мини-лекция «Что это такое — принятие ответственности на себя».

Цель: Выработка умения безболезненно для обеих сторон передавать ответственность за поступки своему ребенку.

Основные понятия: ответственность, выбор, позиция родителя, типичные поступки подростков, вызывающие опасения родителей, контроль, право на ошибку.

4. Визуализация «Погружение в детство».

5. Рефлексия. Получение обратной связи. В группе обсуждается, что понравилось в занятии, а что нет.

Занятие 3

Цель: выработка у родителей умения различать проблемы, возникающие при передаче ответственности ребенку за его поступки, и отстаивать свою позицию, повышение самооценки.

Ход занятия

1. Приветствие.

Цель Создание доброжелательной рабочей обстановки.

Содержание Участники ходят по комнате и по команде ведущего здороваются левой пяткой, правым локтем, правой щекой, большим пальцем левой руки и т. д. Упражнение очень веселое, желательно, чтобы ведущий наравне со всеми принимал в нем участие.

2. Упражнение «Скажи "нет"».

Цель: тренировка умения давать достойный отказ.

Содержание: выбирается водящий, он идет по кругу, и каждый участник, напротив которого он останавливается, высказывает ему свои просьбы, пожелания, приказы в любой форме, исключающие оскорбления. Задача водящего — дать достойный отказ.

Можно это упражнение проделать с другим водящим. В конце обсуждается, в какой форме легче было высказать свои пожелания и когда было легче отказать. Некоторые люди в силу своих личностных качеств не могу г отказывать, даже создавая этим себе проблемы. Нужно настаивать на том, чтобы они все-таки сказали «нет».

3. Мини-лекция «Передача ответственности — это свобода выбора».

Цель: Развитие способности отстаивать свои позиции при передаче ответственности за проступки ребенку.

Основные понятия: свобода: «свобода от», «свобода для»; возможное негативное изменение поведения подростка при передаче ему свободы выбора, рекомендации родителям, контроль.

4. Упражнение «Мои сильные стороны».

Цель: выявление своих сильных сторон, активизация умения мыслить о себе в положительном ключе.

Содержание: каждый участник по кругу называет 3-5 своих сильных сторон, которые помогают ему справляться с трудными ситуациями в воспитании ребенка. Остальные участники поддерживают его, добавляя: «А еще ты можешь...» Участники с заниженной самооценкой могут испытывать трудности в выполнении этого упражнения, им необходимо помочь.

5. Рефлексия. Получение обратной связи. В группе обсуждается, что понравилось в занятии, а что нет.

Занятие 4

Цель: определение способов разрешения конфликтов, знакомство с методами беспроигрышного разрешения конфликтов.

Ход занятия.

1. Приветствие. Каждому участнику предлагается поздороваться со всей группой фразой из трех слов. При необходимости ведущий может сам начать данное упражнение.

2. Упражнение «Ассоциации».

Цель: осознание чувств, появляющихся при возникновении конфликта.

Содержание: участникам задается вопрос, какие ассоциации возникают у них при слове «конфликт», с каким животным, цветом, погодой ассоциируется конфликт. Далее ведущий просит членов группы встать и с закрытыми глазами удержать перед собой то, что является конфликтом, прислушаться к своим чувствам и сделать с этим образом все, что хочется. Затем необходимо обсудить те чувства, которые испытывали члены группы в этой ситуации, и что им хотелось сделать с этим образом. Очень интересно будет узнать, почему у участников конфликт ассоциируется именно с тем, что они называют. Можно поговорить об этом.

3. Мини-лекция «Способы разрешения конфликтов».

Цель: Формирование умения разрешать конфликты с детьми без потерь с обеих сторон.

Основные понятия: конфликт, поводы, мотивы и исходы конфликтных ситуаций, варианты разрешения конфликта с точки зрения его участника: победа, поражение, компромисс, взаимовыгодное решение.

4. Дискуссия «Привычные способы разрешения конфликтов».

Вопросы для участников:

- какие способы разрешения конфликтов вы знаете;

- какой стиль поведения в конфликте с подростком вы считаете правильным (избегание, компромисс, приспособление, сотрудничество, доминирование);

- как чаще всего вы реагируете в конфликтной ситуации.

6. Мини-лекция «Шесть шагов беспроигрышного метода решения конфликтов по Томасу Гордону». Эти шаги связаны с ключевыми моментами, о которых родители должны знать и применять, чтобы избежать излишних трудностей, хотя некоторые конфликтные ситуации могут разрешаться и без прохождения всех шести шагов.

5. Рефлексия. Получение обратной связи. В группе обсуждается, что понравилось в занятии, а что нет.

Занятие 5

Цель: предоставление информации о правах родителей, обучение равноправным взаимоотношениям с ребенком, формирование адекватной самооценки в роли родителя.

Ход занятия.

1. Приветствие.

2. Упражнение «Я хороший родитель».

Цель: Повышение самооценки в роли родителя.

Содержание. Участникам по кругу предлагается продолжить предложение: «Я хороший родитель потому, что...». Если у участников возникнут трудности, нужно помочь им найти в себе положительные родительские черты.

3. Мини-лекция «Родители тоже люди».

Цель этой лекции оказать поддержку в стремлении к формированию позитивных установок в воспитании детей. Важно напомнить родителям, что они рождены для счастья и главная их задача — быть счастливее и видеть, что их ребенок ответственный за свое поведение и порядочный человек. Право родителей на личное время и отношения, на сохранность имущества и т.д.

4. Релаксация «Сад моей души».

5. Рефлексия.

Цель: Получение обратной связи.

Содержание. Участникам предлагается поделиться впечатлениями обо всех занятиях в форме телеграммы другу. Необходимо в трех словах дать информацию о проведенном тренинге и порекомендовать другу — поучаствовать или, наоборот, избегать участвовать в подобных занятиях.

6. Завершение. Напутствие родителям

Цель: Подвести итоги и завершить блок занятий.

Содержание. Ведущий: «Уважаемые родители! Наши занятия завершились. Вы очень много узнали на них про своих детей и про самих себя, а некоторые начали разрешать проблемы, мешающие воспитанию ваших детей. Пусть эти знания и в дальнейшем помогают вам. Ведь очень важно, вырастить детей полноценными и самодостаточными людьми, чтобы вы, родители, гордились ими. Это нелегкий, но благодарный труд. Удачи вам в нем! Продолжая и дальше жить со своими детьми, не забывайте, что они любят вас и, несмотря на любые проблемы, возникающие между вами, всегда остаются верны вам!»

Направление работы с подростками включало в себя 3 внеклассных воспитательных мероприятия, названных нами условно – часы профилактики «Конфликты в подростковом возрасте».

Час профилактики представляет собой занятие социального педагога с учебной группой (классом) продолжительностью 40–45 минут, он проводился в рамках классного часа. В содержание включены психологическое просвещение (рассказ о том, что такое конфликтология), психодиагностика (тест Т. Томаса «Стратегии поведения в конфликтных ситуациях»), театрализованное представление (сценка «Праздничный пирог»), элементы психодрамы, тренинговые игры. Основная задача социального педагога при проведении часа профилактики — развить у учащихся способности самоанализа и анализа ситуации. На занятиях участники познают себя, развивают свою личность и учатся управлять собой.

Занятие 1. «Мы и конфликты»

1. Мини-лекция: Понятие «конфликт» и его структурные элементы.

Основные понятия: конфликт, конфликтная ситуация, оппоненты, структура и элементы конфликта.

2. Дискуссия «Мы и конфликты»

Вопросы для учащихся:

• Как часто происходят конфликты в вашей жизни?

• Между кем происходят конфликты?

• Могут ли происходить конфликты на международном уровне?

3. Аналитическое задание

Цель: анализ рационального и эмоционального реагирования на конфликтные ситуации.

После ознакомления с элементами и составляющими конфликта переходим к актуализации состояний. Социальный педагог обсуждает с детьми следующие вопросы:

• Какие у вас ассоциации со словом «конфликт»? Какие синонимы к данному слову мы можем подобрать?

• Что думает человек в конфликтной ситуации?

• Что чувствует человек, находящийся в конфликтной ситуации?

Дети поэтапно заполняют таблицу, образец которой находится на доске:

Конфликт — это...

Мои понятия	Мои мысли	Мои чувства	Мои действия

4. Диагностика поведения в конфликтной ситуации.

Цель: определить ведущую стратегию поведения в конфликтной ситуации.

Остается незаполненным столбец «мои «действия». Поскольку дети могут оценить свое поведение в конфликте необъективно, выдавая желаемое за действительное, социальный педагог предлагает пройти тест Т.Томаса «Стратегии поведения в конфликтных ситуациях». После тестирования социальный педагог предлагает ключ, благодаря которому учащиеся могут обработать результаты теста и узнать, как действует каждый из них: как «черепаха» (стратегия избегания), «медвежонок» (стратегия уступок), «акула» (стратегия подавления), «лиса» (стратегия компромисса) или «сова» (стратегия сотрудничества). Одна из стратегий набирает большее количество баллов и оказывается ведущей.

Заполняется последний столбец, и на доске пишется примерный вариант таблицы:

Конфликт — это...

Мои понятия	Мои мысли	Мои чувства	Мои действия
ссора война спор борьба состязание схватка	меня хотят обидеть, унизить меня хотят оскорбить  меня подавляют надо мной хотят посмеяться	страх обида раздражение напряжение тревога злость	я убегаю я уступаю я подавляю я иду на компромисс я ищу сотрудничества

4. Рефлексия.

Цель: интеграция личного рационального, эмоционального и поведенческого реагирования на конфликтную ситуацию в целостный образ.

Чтобы создать целостный внутренний образ, детям предлагается, пользуясь таблицей, составить и написать фразу: «Конфликт для меня — это...» Каждый выбирает для себя из таблицы определенную ассоциацию, мысль, чувство и выявленную тестом ведущую стратегию поведения. Фраза строится по алгоритму:

«Конфликт для меня — это... (ассоциация), когда я думаю... (мысль), когда я чувствую... (чувства) и действую как... (стратегия поведения)».

Дети зачитывают свои фразы, делятся своими выводами, говорят о том, с чем согласны и не согласны, что открыли нового, что поняли.

Занятие 2. «Все стратегии нужны»

1. Разминка.

2. Этюд «Праздничный пирог» (подготовлен инициативной группой учащихся).

Голос за сценой: «Решила однажды черепаха отпраздновать день рождения. Позвала гостей. Испекла огромный праздничный пирог».

(У стола, на котором расположился муляж пирога, стоит черепаха и любуется. Дверь распахивается, и с радостными возгласами «Поздравляю! С днем рождения! Дорогая подруга! Счастья тебе!» входят гости: лиса, акула, медвежонок, сова. Гости обращают внимание на пирог.)

Черепаха. Удивительный пирог у меня получился!

Гости (хором). Да-а-а!

Черепаха. Вот только не знаю, как его разрезать?

Акула (хватает кухонный нож и становится в начальственную позу). Единственный, кто может взять на себя такую ответственность, — это я!

Лиса (останавливая акулу). Подожди, я бы не отказалась от кусочка побольше, вот этого, с шоколадом!

Акула. Еще чего! Этот мне!

Лиса (хитро). Я думаю, мы с тобой договоримся.

Медвежонок. Я тоже сладкое люблю, мне бы тоже кусочек побольше...

Акула. Побольше? Вообще ничего не получишь!

Медвежонок (грустно опуская голову) А с другой стороны — о здоровье надо заботиться, говорят, сладкое вредно.

Лиса (обращает внимание всех на черепаху). Посмотрите на именинницу — она сейчас этот пирог глазами проглотит!

(Гости смеются.)

Черепаха (обиженно). По-моему, я здесь вообще не нужна... (направляется к выходу).

Сова (останавливает черепаху, обращается к оставшимся гостям). Постойте, давайте по-честному, по справедливости. Если бы не черепаха, мы бы не собрались, и пирог никому бы из нас не достался! Согласны?

Гости. Согласны!

Сова. Так давайте поделим его поровну!

3. Психодраматическое упражнение

Цель: реализация личного опыта через конструирование и проигрывание конфликта.

Задание: в течение 15 минут придумать и проиграть ситуацию конфликта невербально, без слов (можно использовать движения, жесты, мимику, звуки).

Каждая группа представляет свое выступление. Задача зрителей — понять, что происходит, какой объект делят оппоненты и какую стратегию поведения используют. После выступления актеры садятся на стулья перед зрителями, выслушивают их мнения и объясняют свой сюжет.

4. Рефлексия.

Цель: осознание продуктивных сторон различных стратегий поведения.

Социальный педагог предлагает детям разбиться на группы по ведущим стратегиям. Организуется 5 групп — акулы, лисы, медвежата, черепахи и совы. Социальный педагог дает задание для групп: «Ребята, вам необходимо в течение 5 минут придумать и записать как можно больше жизненных ситуаций, где необходима именно ваша стратегия поведения».

После обсуждения группы представляет свой список ситуаций, доказывают преимущества своей стратегии поведения в определенных ситуациях.

Занятие 3. «Сотрудничество»

1. Приветствие, разминка.

2. Аналитическое задание.

Цель: развитие навыков анализа конфликтной ситуации и выделения элементов конфликта на примере сказки.

Учащимся предлагается прослушать сказку:

Жили-были в тридевятом царстве король и королева. Прожили они вместе десять лет, детей у них не было. Однажды королева гуляла в одиночестве у стен замка и увидела пастуха. Королева безумно влюбилась, сердце ее было разбито.

Этой же ночью королева собрала свои драгоценности и решила уйти к пастуху. Дорогу ей преградил стражник: «Приказ короля! Никого не выпускать ночью из замка!» Королева предложила стражнику драгоценности, он взял их и пропустил королеву.

Она бежала всю ночь. На рассвете уставшая королева постучала в дверь пастуха: «Я полюбила тебя с первого взгляда, я пришла сюда, чтобы остаться с тобой навеки!» Пастух ответил: «Ты — королева, жена короля, а я — всего лишь королевский пастух. Возвращайся в замок!»

Королева вернулась в замок, рассказала обо всем королю. Тот выслушал, вытер ее слезы и повел обедать.

При анализе сказочного сюжета учащимся необходимо ответить на следующие вопросы:

1. Между какими героями сказки складываются конфликтные отношения?

2. Что является объектом конфликта в каждой ситуации?

3. Какими стратегиями пользуются герои сказки?

3. Тренинговая игра «Суд»

Цель: развитие навыков понимания и принятия мнений и позиций, противоположных собственным.

Социальный педагог предлагает учащимся оценить всех героев сказки и ответить на вопрос: «Кто по сюжету сказки более всего виноват?» После высказываний учащихся формируются группы: обвинители королевы, обвинители стражника, обвинители пастуха и т.д. Также необходимо избрать мирового судью (им может стать классный руководитель, староста класса). Группам предлагается в течение 5 минут подготовить и оформить на бумаге официальное обвинение своего сказочного героя по плану:

1. Кто обвиняется.

2. За какие нарушения, преступления.

3. Чем опасно поведение обвиняемого для общества.

4. Предлагаемое наказание.

После подготовки представители групп предъявляют свои обвинения. Судья говорит: «Обвинения приняты. Однако суд не может принять решения, не заслушав адвокатов». Социальный педагог предлагает группам обвинителей стать адвокатами того же сказочного героя. Им необходимо в течение 5 минут подготовить и оформить на бумаге выступление в защиту своего сказочного героя по плану:

1. Кого защищают адвокаты.

2. Чем можно оправдать действия подзащитного.

3. Какими жизненными обстоятельствами вызвано поведение подзащитного.

4. Предлагаемое оправдание.

После выступления адвокатов судья объявляет об оправдании всех обвиняемых при условии их благоразумного поведения в будущем.

4. Рефлексия.

Цель: осознание нового опыта.

Социальный педагог задает учащимся следующие вопросы:

1. Что показалось для вас новым, необычным?

2. Что легко получалось?

3. В какие моменты игры вы испытывали трудности?

4. Кому понравилось быть в роли обвинителей? Почему?

5. Кому понравилось быть в роли адвокатов? Почему?

6. В какой роли чаще приходится быть в жизни вам, вашим друзьям?

5. Заключительное слово социального педагога.

Далее рассмотрим содержание деятельности по направлению «Совместная работа родителей и детей».

В рамках этого направления было проведено 3 занятия. Время проведения занятия – 3 часа. В занятиях использовались следующие формы и методы работы: тренинг, семинар, ролевые игры, лекции, дискуссии, беседа, упражнения.

На первом занятии проводился тренинг «Снежный ком», беседа на тему «Выяснение ожиданий и опасений участников». Далее проводилась мини-лекция «Подростковый возраст – для кого он трудный?» и «мозговой штурм» «Кто ответственен, когда конфликтуют родители и подростки». Затем была проведена тренинговая игра «Семейная скульптура». В конце занятия проводилось упражнение на расслабление «Капля», затем социальный педагог отвечал на вопросы родителей и подростков и была проведено рефлексивное обсуждение занятия (что понравилось и какие моменты вызвали негативные эмоции). Результатом этого занятия явилось понимание родителями и подростками, что трудности, переживаемые их семьей, присущи и другим семьям. Участники занятия получили информацию о сложностях подросткового возраста, как для родителей, так и для самих подростков. Проведенные упражнения позволили сблизить родителей и их детей, несколько сгладить остроту переживаемых конфликтов.

На втором занятии проводилось упражнение «Испорченный телефон»; организовывались ролевые игры на тему « Как помочь семье справиться с трудностями», читалась лекция на тему «Что такое слушать и как надо слушать партнера», а также ролевые игры на отработку навыка активного слушания; упражнение «Зеркало» для распознавания невербальных сигналов; мини-лекция на тему «Автоматические реакции, которые мешают нам слушать друг друга». В конце занятия происходило обсуждение вопросов, затруднений, которые возникли в результате выполнения участниками занятия предложенных заданий. Родители и подростки овладевали навыками активного слушанья и навыками продуктивного общения, у них формировались умения преодолевать непонимание между ними.

На третьем занятии, посвященном теме «Конфликты», проводилось упражнение «Глухой, слепой, немой», «Слепой и поводырь», читалась лекция «Родители жалуются на подростков. Подростки жалуются на родителей», проводились ролевые игры на темы: «Примеры конфликтов», «Причины конфликтов», «Ошибки родителей, ошибки детей», «Конструктивные и деструктивные способы разрешения конфликтов», происходила отработка навыков во время практикума «Шесть шагов беспроигрышного метода решения конфликтов по Томасу Гордону». Занятие заканчивалось ответами на вопросы участников занятия.

У родителей и подростков в результате данного занятия происходило снятие стресса, связанного с незнанием способов разрешения конфликтов, и формирование умений правильного поведения в конфликтных ситуациях.

После проведения всех предложенных мероприятий было проведено диагностическое обследование участников всех занятий (родителей и их детей). Обследование испытуемых проводится с целью определения результативности работы социального педагога по разработанной программе. Диагностика членов экспериментальной и контрольной групп проводилась по следующим методикам: родители отвечали вопросы анкеты Л.И.Маленковой «Взаимоотношения в семье» и методики определения родительского отношения (ОРО) А.Я.Варги и В.В. Столина, а подростки заполняли опросник "Подростки о родителях" (ADOR).