15. Особенности национальной российской модели менеджмента: среда и внутренняя структура, роль менеджеров

Российская модель.

Ценности: Коллективизм, сотрудничество, победа, креативность, готовность к риску и неформальность отношений, благотворительность, лень.

Факторы влияющие на развитие:

Внешняя среда

Внутренняя (аварийное состояние)

— Государственный капитализм – понятие «частная собственность» размыто. — Православие как религия. Работа рассматривается как «необходимость». — «Больное» общество – отношение к законам и ценностям двойственные и пренебрежение — Государственная программа зависит от политической структуры и условия конкуренции неравны — Образовательная система оторвана от практики — Нехватка профессиональной рабочей силы в разных сферах — Экспортная зависимость экономики

— Контроль у аукционеров за менеджером нет — Линейная структура с командно-административной системой управления — Стратегия развития для каждого региона отдельная — Зависимость работников от руководителя — Корпоративный шантаж — Система распределения бюджета

Организация как «поле боя»

— Набор персонала «в слепую»

— Пренебрежение к законам, правилам, стандартам

— Переизбыток информации проектов

— Нет оценки стоимости бизнеса

— Завышенность цели руководителей

— Принимается бригадная форма работы, но существует и обратная форма, такое явление как «круговая порока»

— Проблема безбилетников

Менеджер-разведчик

— Работа как «борьба» с системой

— Главное – выход из кризиса, предугадать все риски

— Менеджер высшего звена

— Главные качества – личностные, умение управлять конфликтом.

16. Организационные и административные методы менеджмента.

Метод менеджмента - это совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект, результатом которого является достижение поставленных организацией целей.

Методы управления делятся на административные, организационно-правовые, экономические и социально-психологические.

Административный метод управления. Такой метод основывается на том, что вся деятельность организации проводится на жестком подчинении работников и на их беспрекословном выполнении указаний.

Этот метод применяется, если велик вес традиций, в соответствии с которыми может быть принято только однозначное решение.

В результате применения административного метода достигается поставленный результат, но не предоставляется возможность его развития. Еще одной отличительной чертой данного метода является поощрение исполнительности, а не инициативности. Эффективность этого метода значительно ограничивается, так как не учитывает и не использует все возможности организации.

Организационно-правовой метод. Определяет организационно-правовую форму фирмы, условия функционирования, структуру организации, регламентирует права и ответственность персонала и т. д. Данный метод является своеобразным каркасом, в рамках которого функционирует предприятие.

Административные – это методы прямого действия, которые носят директивный обязанностей характер, основанный на дисциплине, ответственности, власти, принуждению. Административные методы разделяют на организационные и распорядительные. 1. Организационные:

• организационное проектирование;

• регламентирование – установление правил, обязательных для выполнения;

• организационное нормирование – это нормы и нормативы расходов ресурсов.

2. Распорядительные:

• приказы;

• команды;

• рекомендации;

• инструкции.

К числу организационных методов относят: – организационное проектирование; – регламентирование; – нормирование.

При этом не указываются конкретные лица и конкретные даты исполнения.

При распорядительных методах (приказ, распоряжение, инструктаж) указываются конкретные исполнители и сроки выполнения.

Организационные методы основаны на типовых ситуациях, а распорядительные относятся большей частью к конкретным ситуациям. Обычно распорядительные методы основываются на организационных.

Сущность организационного регламентирования состоит в установлении правил, обязательных для выполнения и определяющих содержание и порядок организационной деятельности (положение о предприятии, устав фирмы, внутрифирменные стандарты, положения, инструкции, правила планирования, учета и т.д.).

Распорядительные методы реализуются в форме: – приказа; – постановления; – распоряжения; – инструктажа; – команды; – рекомендаций.