Основные понятия профессиографии
В литературе иногда в качестве синонимов используют понятия «профессиография» и «анализ труда», в частности изучение трудовой деятельности. Эти понятия тождественны, поскольку профессиография является лишь начальной, исходной фазой анализа труда в собственном смысле слова.
Многоаспектный и многообразный процесс анализа работы начинается со сбора основных сведений о ней, о составляющих ее частях и материальных предпосылках, необходимых или важных для практической деятельности психолога. Собранная информация классифицируется, анализируется, критически оценивается и определенным образом систематизируется. На основе этого составляется в письменном виде обзор, содержащий полную характеристику исследуемого вида труда.
В современном производственном коллективе на трудовую деятельность влияет множество различных факторов. В связи с этим в профессиографии работа рассматривается как комплексное понятие, содержание которого включает многие элементы и предпосылки, непосредственно связанные с трудовой деятельностью (схематически это показано на рис. 1).
Методику и технику получения и обработки значимых с точки зрения психологии характеристик труда обозначают понятием психологической профессиографии.
Под понятием психологической профессиографии понимается весь комплекс способов и технических средств, с помощью которых определяются все оказывающие психологическое воздействие факторы (кроме собственно психологических, такими факторами могут быть и некоторые физиологические, социальные, организационные, технические, экономические и др.), прямо или опосредованно влияющие на работы, и определение способностей, знаний, умения и ответственности, требуемых от работника для успешного трудовую деятельность и производительность труда человека.
Профессиография, согласно отдельным источникам, - это определение задач, составляющих содержание выполнения данной работы или осуществления определенной деятельности.
Профессиография — это не только метод психологии. Это общий метод анализа и описания трудовой деятельности и условий труда. Методы профессиографии используются во всех отраслях науки, занимающихся проблематикой труда и изучающих со своих научных позиций аспекты многосторонней связи между человеком и объективными факторами труда. Кроме психологии, сюда относятся антропология, физиология, гигиена, безопасность труда, социология и другие области науки о человеке и труде. Профессиография находит вменение и в некоторых областях управления.
Рисунок 1- Элементы трудовой деятельности в профессиографии
Междисциплинарный подход к изучению проблематики труда характерен и для эргономики. Ее целью является прежде всего оптимизация объективных факторов, воздействующих на производительность труда, и предупреждение и защита трудящихся от влияния отрицательных факторов конкретной работы.
Рисунок 2 – Последовательность проведения исследования при применении профессиографического метода
Официальный бюллетень Международного эргономического общества под эргономикой понимает научное изучение взаимосвязей человек — техника и особенно взаимосвязей человек - производственная среда (в широком смысле слова сюда включаются производственная и социальная среда, рабочее место, способ и процесс труда, организация труда и т. п.). Эргономика стремится выработать разумеется при сотрудничестве с соответствующими областями наук, систему сведений, которая позволила бы достичь оптимального соответствия между средствами производства, производственной средой и человеком.
Наглядная последовательность проведения исследований при применении профессиографического метода показана на рисунке 2.
Комплексное, систематизированное, краткое и многостороннее описание вида работы, предназначенное для проведения психологического изучения труда и использования в дальнейшей практической деятельности, называется психологической профессиограммой. Она должна включать все важные с психологической точки зрения характеристики производственной деятельности (в рамках конкретной профессии) и содержать такие сведения, которые важны для дальнейшей исследовательской и практической работы во всех областях психологии труда.
В литературе по профессиографии, особенно в более ранних изданиях, вместо слова «профессиограмма» употреблялись понятия психографик», «психограмма работы», «психологический профиль профессии» или «профессиографик». В настоящее время понятие профессиограммы широко используется в ряде научных дисциплин экономической практике. Профессиограммы можно подразделить на частные и комплексные.
Частные профессиограммы дают лишь частичное с точки зрения одной науки или научной дисциплины представление о работе.
Если психологическая профессиограмма отражает лишь физиологические, или санитарно-гигиенические, или социологические, или технологическо-экономические показатели, такую профессиограмму относят к разряду частных. Использование подобных профессиограмм ограничивается областью, связанной с соответствующей наукой, или смежными областями.
Комплексная профессиограмма является всесторонним описанием работы, в котором собраны результаты профессиографии всех дисциплин эргономики и соответствующих специальных дисциплин (техника, организация, экономика). Сведения, вошедшие в перечень характеристик, содержащихся в профессиограмме, доступны для всех специалистов, участвовавших в ее составлении, и могут быть использованы ими в их практической работе.
В зависимости от назначения профессиограммы подразделяются на универсальные и специальные.
Универсальные профессиограммы содержат сведения и характеристики труда, действительные для всех видов работ. Такая профессиограмма бывает весьма обширной и преследует многие цели.
Специальная профессиограмма — это узкоспециализированный отбор тех важнейших характеристик, которые необходимы для решения конкретной задачи, для конкретной цели. Специальные профессиограммы составляются, например, в целях рационализации или оптимизации работы, профилактики травматизма и профзаболеваний, при расстановке кадров или повышении квалификации сотрудников, при оплате труда или премировании.
В некоторых источниках можно встретиться с попыткой классифицировать профессиограммы по их целевому назначению.
В такой классификации отсутствует система, о ней может идти речь лишь в случае, если профессиограммы специальные или частные.
Классификация профессиограмм, в том числе перечень отдельных их типов, приведены на схемах(см. рисунки 2 и 4).
В некоторых основных, широко распространенных профессиях, характерных для многих отраслей промышленности, иногда одна и та же работа выполняется различными способами, на более или менее отличающихся рабочих местах или в неодинаковых производственных условиях. В таких случаях имеет смысл объединить общие основные характеристики работы (в том числе и профессии) и составить из них одну, так называемую базальную профессиограмму. В нее потом включают дополнительные сведения о специфических особенностях и условиях труда, особых требованиях на конкретных рабочих местах. Таким образом, возникают конкретные профессиограммы, которые приемлемы только для определенного рабочего места пли особого варианта основной профессии.
В качестве примера базальной профессиограммы можно назвать профессиограмму для очень распространенной профессии крановщика, а как пример конкретной профессиограммы - профессиограмму работы на специальных кранах (ковшовый кран, кузнечный пресс, подъемный кран и т. п.). Точно так же можно составить базальную профессиограмму профессии оператора и дополнять ее конкретными профессиограммами, характеризующими работу оператора на предприятиях.
Формальная структура профессиограммы и ее содержание определяются профессиографической схемой. По существу это детальный план анализа и описания работы. Профессиографическая схема содержит систематически составленный и наглядно графически расположенный перечень всех важнейших понятий (словник), вопросов, характеристик, по которым должны проводиться анализ и описание работы. Указывается методический и технический инструментарий, с помощью которого будет разрабатываться профессиограмма.