3.4 Конкурентоспособность менеджмента.

Каждая характеристика менеджмента имеет свои отличные от других свойств и особое содержание. Вместе с тем в той или иной степени они влияют друг на друга и формируют условия достижения более емкой по содержанию и более комплексной по воздействующим факторам характеристике, какой выступает конкурентоспособность. Исходя из рассматриваемого набора характеристик, конкурентоспособность выступает критериальным признаком развития менеджмента. Действительно, как отмечалось ранее, главная цель менеджмента - обеспечение устойчивого и долговременного развития социально-экономической системы. Поэтому менеджмент, функционируя результативно, и эффективно, обладая высоким качеством, может реально выжить и обеспечить развитие социально-экономической системы, обладая способностью выбора поведения в конкурентной среде. Такие условия создаются, если технология и организация производства, продукция фирмы и менеджмент обладают конкурентоспособностью.

Наиболее распространенной является концепция конкурентоспособности, основанная на умении определять и эффективно использовать сравнительные преимущества в области качеств выпускаемой продукции или качеств предприятия. Многие ведущие фирмы сформулировали свои преимущества в виде стратегий, правил, которым должны следовать все работники. Фирма «Тойета» в автомобильном бизнесе известна высокой надежностью изделий - «автомобили без дефектов». «Феррари» характеризуется высокими скоростными качествами и высоким техническим уровнем продукции. Исключительность компании «Хюлетт-Паккард» опирается на новые виды продукции и собственные патенты, т.е. их преимущества в нововведениях. Вследствие чего в компании созданы мощные подразделения НИОКР. Фирма «ИБМ» известна лучшей в мире постановкой технического обслуживания своих компьютеров.

По мнению известных менеджеров, чтобы стать предприятием мирового уровня, следует стать хотя бы по одному важному аспекту производственной деятельности лучшим в мире, в стране, в отрасли или на рынке.

Следует отметить, что формирование преимуществ, их развитие выступают функциями менеджмента, и их реализация требует новых свойств и качеств, обусловленных спецификой конкурентной среды.

Конкурентоспособность менеджмента рассматривается как способность системы менеджмента вырабатывать и поддерживать конкурентные преимущества в области формирования эффективных методов и форм организации управления, прогрессивных систем мотивации работников, профессионализации персонала и др. Так, бизнес Японии, известен использованием японских методов управления качеством продукции, качеством работ и системой обучения персонала. Известны и методы материально-технического обеспечения поставок в производственных процессах «точно вовремя». Получила распространение американская система «участия в прибыли», как система мотивации, обеспечивающая, в определенных условиях, улучшение результатов деятельности.

Можно сказать, что конкурентоспособность менеджмента становится самостоятельным и весьма результативным фактором в стремлении к высокой производительности и обеспечении устойчивых позиций на рынке.

Для России осмысливание, разработка и реализация новых подходов в области конкурентоспособности менеджмента чрезвычайно важная проблема.

Традиционно для экономики России конкурентные преимущества в менеджменте могут раскрыться в области профессионализма менеджеров и управленческого персонала в целом. Вместе с тем при выборе конкурентных преимуществ анализируются все характеристики определяющие качество управления в их взаимосвязи и взаимобусловленности, что подтверждает утверждение о том, что “качество управления” остается основой оценки управленческой, деятельности. Иначе говоря, только высоко качественные управленческие решения и их результаты могут стать эффективными и обеспечить успех фирмы, наряду с преимуществами в области технологии или качестве продукции.