- •Глава 3 методолгия определения качества и эффективности менеджмента
- •3.1 Качество менеджмента
- •3.2. Результативность менеджмента.
- •Потребность
- •3.3 Эффективность менеджемента
- •Реальность по ресурсам
- •Ресурсы
- •3.4 Конкурентоспособность менеджмента.
- •Перечень заданий для контрольных и самостоятельных работ
- •Темы для обсуждения
Темы для обсуждения
Эффективность менеджмента как категория науки.
Эффективность взаимодействия макро- и микроструктур, критерии и показатели.
Многомерная природа эффективности менеджмента и методы ее исследования.
Комплексный подход к измерению эффективности менеджмента.
Критерии и показатели эффективности производственного менеджмента.
Критерии выбора эффективной организации управления производством.
Экономическая оценка эффективности систем менеджмента.
Социальная оценка эффективности систем менеджмента.
Организационная оценка эффективности систем менеджмента.
Эффективность управленческого труда.
Критерии и показатели инновационной эффективности менеджмента.
Критерии и показатели стратегической эффективности менеджмента.
Критерии и показатели оценки маркетинговых программ.
Критерии и показатели финансового менеджмента.
Управленческие нововведения, критерии оценки.
Результативность менеджмента, измерение конечных результатов управленческой деятельности.
Эффективность менеджмента и риск.
Оценка систем мотивации управленческих работников.
Конкурентоспособность менеджмента, критерии оценки.
Перечень заданий для контрольных и самостоятельных работ
Задание 1. Раскрыть сущность и содержание эффективности менеджмента. Рассмотреть виды и формы эффективности менеджмента, показать их взаимосвязь. Предложить модель комплексной оценки эффективности менеджмента.
Задание 2. Раскрыть сущность акционерной формы хозяйствования. Составить блок-схему преобразования предприятий в акционерное общество. Составить матрицу показателей эффективности менеджмента.
Задание 3. Раскрыть сущность и содержание целей управления производственно-хозяйственной системой. Составить матрицу конечных результатов производственно-хозяйственной и социальной деятельности, соответствующих системе целей. Составить блок-схему путей достижения приоритетной для данной системы цели.
Задание 4. Обосновать ключевые проблемы, определить и оценить альтернативные варианты повышения качества менеджмента. При выполнении задания используются комплексный подход и разные методы оценки качества менеджмента.
Задание 5. Составить матрицу признаков, характеризующих качество деятельности менеджера. Выделить качественные характеристики формирования коллектива. Дать оценку профессионализма менеджера.
Задание 6. Составить блок-схему факторов конкурентоспособности предприятия. Привести критерии оценки конкурентоспособности продукции, предприятия и менеджмента.
Задание 7. Составить блок-схему оценки эффективности деятельности менеджера. Показать возможности использования результатов оценки управленческих работников в практике управления.
1 Сыроежкин И.М. Совершенствование системы показателей эффективности и качества. – М., 1980, с. 47
