Использование тестов в рекрутерских и консалтинговых фирмах

Отдельная тема - использование тестов рекрутерами. К сожалению, достаточно часто приходится сталкиваться с ситуациями некорректного использования психодиагностических методов в практике работы отдельных компаний. Причем часто этим грешат как раз те фирмы, которые должны быть вдвойне ответственны за то, что они делают: рекрутерские и консалтинговые.

Специалисту-психодиагносту бывает очень трудно после них объяснить клиенту, что "предложенное" ему под видом апробированных психодиагностических методик, не имеет отношения к психодиагностике; и процедура тестирования не была соблюдена; и статистическая обработка выполнена некорректно; а полученные результаты соотносились с нормами, полученными на выборке «папуасов Новой Гвинеи», но никак не c соответствующей репрезентативной выборкой, к которой относятся обследуемые. Другими словами, разрушить у пользователей веру в возможности психодиагностики значительно легче, чем потом ее восстановить. Поэтому целесообразно, дабы впоследствии избежать разочарований, выполнять психодиагностические обследования силами компетентных специалистов либо, по меньшей мере, обращаться к ним за консультативной помощью.

Тогда клинические методики не будут использоваться для решения утилитарных коммерческих задач профессионального отбора, как это практикуют отдельные фирмы, предлагая своим клиентам два часа отвечать на вопросы клинического теста ММPI. Очень хорошо по этому поводу сказал один из ведущих специалистов в области психодиагностики К.М.Гуревич: “Опросник, воплотивший в себе солидный клинический опыт авторов, все же не позволяет давать однозначные заключения о людях, а уж тем более в пределах выборки клинически здоровых” [3].

Юридический аспект использования психодиагностических методов в работе с персоналом

В заключение следует отметить, что не существует юридической базы, обязывающей сотрудников принимать участи в психодиагностических обследованиях. Более того, отказ в приеме на работу по результатам тестирования юридически неправомочен и может повлечь за собой обжалование в судебном порядке. Другое дело, что грамотное обоснование использования психологического тестирования возможно как при приеме новых сотрудников, так и при работе с персоналом внутри компании. Например, тестирование может быть частью процедуры Аттестации, порядок и содержание которой определяются внутренними Положениями, принятыми в фирме. В этом случае использование психодиагностических методик вполне правомерно и законно.

66. Мыслительные операции и их характеристика. Природа индивидуальных особенностей мышления. Развитие мышления

Мышление в отличие от других процессов совершается в соответствии с определенной логикой.

В структуре мышления можно выделить следующие логические операции:

• сравнение;

• анализ;

• синтез;

• абстрагирование;

• обобщение.

Сравнение — мыслительная операции, основанная на установлении сходства и различия между объектами. Результатом сравнения может стать классификация, которая выступает как первичная форма теоретического познания.

Анализ — мыслительная операция расчленения сложного объекта на составляющие его части или характеристики с последующим их сравнением.

Синтез — операция, обратная анализу, позволяющая мысленно воссоздать целое из аналитически заданных частей. Анализ и синтез обычно осуществляются вместе, способствуя более глубокому познанию действительности.

Абстрагирование — мыслительная операция, основанная на выделении существенных свойств и связей предмета и отвлечении от других, несущественных. Эти выделенные характеристики как самостоятельные предметы в действительности не существуют. Абстрагирование способствует более тщательному их изучению. Результатом абстрагирования выступает формирование понятий.

Обобщение — мысленное объединение предметов и явлений по их общим и существенным признакам.

Формы логического мышления. Основными формами логического мышления являются:

• понятия;

• суждения;

• умозаключения.

Понятие - форма мышления, отражающая существенные свойства, связи и отношения предметов и явлений, выраженная словом или группой слов. Понятия могут быть конкретными и абстрактными.

Суждение - форма мышления, отражающая связи между предметами и явлениями в форме утверждения или отрицания. Суждения могут быть истинными или ложными.

Умозаключение - форма мышления, при которой на основе нескольких суждений делается определенный вывод.

Различаются умозаключения:

• индуктивные;

• дедуктивные;

• по аналогии.

Индукция — логический вывод в процессе мышления от частного к общему.

Дедукция — логический вывод в процессе мышления от общего к частному.

Аналогия — логический вывод в процессе мышления от частного к частному на основе некоторых элементов сходства.

Хотя мышление осуществляется на основе логических операций, оно не всегда выступает как процесс, в котором действуют только логика и разум. В процесс мышления очень часто вмешиваются, изменяя его, эмоции. Эмоции подчиняют мысль чувству, заставляя подбирать доводы, говорящие в пользу желаемого решения. Эмоции способны не только искажать, но и стимулировать мышление. Известно, что чувство придаст мышлению напряженность, остроту, целеустремленность и настойчивость. Как утверждает психология, без возвышенного чувства продуктивная мысль столь же невозможна, как без логики, знаний, умений, навыков.

Логика и эмоции в процессе мышления. Мышление в отличие от других процессов совершается в соответствии с определенной логикой. В структуре мышления можно выделить следующие логические операции: сравнение, анализ, синтез. абстрагирование и обобщение.

Сравнение - мыслительная операция, основанная на установлении сходства и различия между объектами. Результатом сравнения может стать классификация, которая выступает как первичная форма теоретического познания. Анализ — мыслительная операция расчленения сложного объекта на составляющие его части или характеристики с последующим их сравнением.

Синтез - операция, обратная анализу, позволяющая мысленно воссоздать целое из аналитически заданных частей. Анализ и синтез обычно осуществляются вместе, способствуя более глубокому Познанию действительности.

Абстрагирование - мыслительная операция, основанная на вы делении существенных свойств и связей предмета и отвлечении от других, несущественных. Эти выделенные характеристики как самостоятельные предметы в действительности не существуют. Абстрагирование способствует более тщательному их изучению. Результатом абстрагирования выступает формирование понятий. Обобщение — мысленное объединение предметов и явлении по их общим и существенным признакам. Основными формами логического мышления являются понятия, суждения и умозаключения.

Понятие - форма мышления, отражающая существенные свойства, связи и отношения предметов и явлений, выраженная словом или группой слов. Понятия могут быть конкретными и абстрактными.

Суждение - форма мышления, отражающая связи между предметами и явлениями в форме утверждения или отрицания. Суждения могут быть истинными или ложными.

Умозаключение - форма мышления, при которой на основе нескольких суждений делается определенный вывод. Различаются умозаключения индуктивные, дедуктивные и по аналогии.

Индукция — логический вывод в процессе мышления от частного к общему. Дедукция — логический вывод в процессе мышления от общего к частному.

Аналогия - логический вывод в процессе мышления от частного к частному на основе некоторых элементов сходства. Хотя мышление осуществляется на основе логических операций, оно не всегда выступает как процесс, в котором действуют только логика и разум. В процесс мышления очень часто вмешиваются, изменяя его, эмоции. Эмоции подчиняют мысль чувству, заставляя подбирать доводы, говорящие в пользу желаемого решения. Эмоции способны не только искажать, но и стимулировать мышление. Известно, что чувство придает мышлению напряженность, остроту, целеустремленность и настойчивость. Как утверждает психология, без возвышенного чувства продуктивная мысль столь же невозможна, как без логики, знаний, умений, навыков.

Природа индивидуальных особенностей мышления. Мышление разных людей подчиняется общим психологическим закономерностям и одновременно характеризуется индивидуальными особенностями Различия в мышлении проявляются в разнообразных его качествах. Индивидуальные различия мышления людей обусловлены прежде всего особенностями их жизни, характера деятельности, обучения. Определенное влияние на особенности мышления оказывают тип высшей нервной деятельности, соотношение первой и второй сигнальных систем. Наиболее существенными качествами, которые проявляют индивидуальные различия мышления является его самостоятельность, критичность, гибкость, глубина, широта, последовательность, скорость.

Развитие мышления.  Одна из теорий развития мышления ребенка (Ж.Пиаже) получила название "операциональной". Операция представляет собой "внутреннее действие, продукт преобразования ("интериоризации") внешнего, предметного действия, скоординированного с другими действиями в единую систему, основным свойством которой является обратимость (для каждой операции существует симметричная и противоположная операция.  В развитии операционального интеллекта у детей Ж.Пиаже выделил следующие четыре стадии.

1. Стадия сенсомоторного интеллекта, охватывающая период жизни ребенка от рождения до 2-х лет. Она характеризуется развитием способности воспринимать и познавать окружающие ребенка предметы в их достаточно устойчивых свойствах и признаках.

2. Стадия дооперационального мышления, включающая развитие мышления детей возрасте от 2 до 7 лет. На этой стадии у ребенка складывается речь, начинается активный процесс интериоризации внешних действий с предметами, формируются наглядные представления.

3. Стадия конкретных операций с предметами. Она характерна для детей в возрасте от 7-8 до 11-12 лет. Здесь умственные операции становятся обратимыми.

4. Стадия формальных операций. Ее в своем развитии достигают дети в среднем возрасте: от 11-12 до 14-15 лет. Данная стадия характеризуется способностью ребенка выполнять операции в уме, пользуясь логическими рассуждениями и понятиями. Внутренние умственные операции превращаются на этой стадии в структурно организованное целое.