1. Różnice kulturowe:
W krajach zachodnich szczupła sylwetka świadczy o atrakcyjności, natomiast mieszkańcy Polinezji i niektórych państw Afryki osoby szczupłe uważają za nieatrakcyjne,
Atrakcyjność seksualna może być tematem reklamy w krajach zachodnich, jest to natomiast temat tabu w tradycyjnych społeczeństwach arabskich,
Kultura zachodnia jest skoncentrowana na kulcie młodości i sprawności, natomiast w Azji fakt bycia młodym nie ma tak dużego znaczenia,
W krajach zachodnich tydzień pracy trwa na ogół 5 dni, zakupy dokonywane są w weekend; w społeczeństwach tradycyjnych (Ameryka Pd., Afryka) gospodynie domowe dokonują zakupów codziennie,
Odstęp między twarzami rozmówców, przy którym czują się oni swobodnie jest znacznie większy w krajach zachodnich, natomiast dużo mniejszy w krajach arabskich czy Ameryce Łacińskiej,
W USA klepanie dziecka po głowie jest oznaką przyjaźni, podczas gdy w społeczeństwach orientalnych głowa jest często uznawana za nietykalną część ciała.
Gesty:
Uniesiony kciuk – OK w USA i Kanadzie to gest pozytywny, ale obraźliwy w Iranie, Australii i Afryce Zachodniej;
Połączony kciuk i palec wskazujący – „Perfect” w krajach anglosaskich, „zero” we Francji, „pieniądze” w Japonii, gest obraźliwy w Ameryce Południowej.
Dywergencja kulturowa – tendencja do oddalania się kultur od siebie. Wynika ona z faktu, iż członkowie społeczeństwa poszukują własnych korzeni, akceptują swoją odmienną tożsamość, odrzucają natomiast to, co jest obce. Wynikiem tej tendencji jest tzw. etnocentryzm konsumencki - mając do wyboru produkty obce i własne wybieramy te drugie.
W USA polityka rządu dąży do wspierania krajowych producentów. W Niemczech uważa się, że rodzime produkty są bardziej trwałe, solidne, wytrzymałe. Etnocentryzm Francuzów wynika z poczucia tożsamości narodowej.
Konwergencja kulturowa – przeciwna teoria; potrzeby konsumentów na całym świecie zaczynają się stopniowo upodabniać w wyniku globalizacji, przenoszenia wzorców kultury, dzięki mediom. Wiele wzorców przenosi się na inne kraje.
Przejawy konwergencji kulturowej:
Tendencja do coraz mniejszej dyskryminacji kobiet
Wzrost świadomości dot. środowiska
Wzrost świadomości zdrowotnej
Zmiany w popycie – produkty przyjazne środowisku, produkty ekologiczne
Produkty wygodne w użyciu i bezpieczne
Wzrasta roli usług i produktów ułatwiających życie i prowadzenie gospodarstwa domowego
Dania gotowe do spożycia.
Miejsce kobiet w społeczeństwie:
Tradycyjne podejście do podziału ról w rodzinie:
- Ameryka Łacińska (Brazylia, Meksyk, Wenezuela) – kobieta opiekuje się dziećmi
- Niemcy
- Kanada, Australia – prowadzenie domu
Procent pracujących kobiet
Orientacją na karierę kobiet: USA / Japonia, Włochy, Niemcy
Modele rodziny:
Rodzina wielopokoleniowa – tradycyjna, stosunki patriarchalne, rodzice i starsi cieszą się dużym autorytetem, starsi są źródłem mądrości, wiedzy (Japonia, Francja, Hiszpania, Ameryka Pd. I Sr., kraje arabskie, Afryka, Turcja, Indie, Indonezja)
Rodzina nuklearna – słabo zachowana struktura rodziny, rodzice i dzieci to partnerzy, niski autorytet dla rodziców i osób starszych, życie w rozproszeniu, dzieci szybko się usamodzielniają (USA, UK, Kanada, Szwecja, Niemcy, Norwegia)
Charakterystyczne cechy nowoczesnej kultury:
Orientacja indywidualistyczna – wolność wyboru
Silny nacisk na wartości materialne i osiągnięcia
Orientacja przyszłościowa
Model rodziny nuklearnej
Entuzjazm dla zmian i innowacji
Szybkie pozbywanie się produktów i urządzeń w celu nabycia nowych
Troska o środowisko naturalne.
Przykłady konwergencji wzorców konsumpcyjnych:
Japonia – wzrasta konsumpcja wołowiny i zbóż
Europa – wzrasta konsumpcja ryżu i ryb
Wzrost spożycia chipsów ziemniaczanych, popcornu, napojów gazowanych
Wzrost liczby produktów globalnych.
Przykłady dywergencji; znaczenie lokalnych tradycji:
Polacy nie przepadają za koniną
Anglicy nie lubią grzybów
Szkoci – wieprzowiny
Chińczycy – nie piją mleka
Ślimaki i żabie udka – domena tylko Francuzów.
Zwyczaje konsumpcyjne:
Częstotliwość zakupów – USA/ kraje latynoamerykańskie,
Ochrona środowiska naturalnego – recycling – Niemcy/Francja,
Picie kawy/herbaty,
Picie piwa – kolor, smak, wielkość kufla, zaw. %
Odległość kulturowa i geograficzna między krajami
