Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
офисная тех и тех связи.doc
Скачиваний:
3
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
2 Мб
Скачать
☆

Глава 4 техника связи

Развитие информации немыслимо без использования совре­менных средств связи. Связь может осуществляться по проводам (линейная связь) и с помощью радиоволн (радиосвязь).

4.1. Линейная связь

К бытовым средствам линейной связи относятся телефонная связь, факсимильная и видеотелефонная связь.

4.1.1. Телефонная связь

Самыми распространенным и разветвленным видом связи по проводам является телефонная линейная связь. По линейным ка­налам связи осуществляется передача звуковых (тональных) и факсимильных (иллюстративных) сообщений, которые являются основой построения систем электронной почты и сети Интернет.

Телефонная связь была изобретена А. Беллом в 1876 г. Сейчас она стала автоматической, управляется компьютерными система­ми и охватывает весь мир.

Телефонная сеть является сложной системой, состоящей из многих автоматических телефонных станций (АТС), систем ка­бельной, высокочастотной и спутниковой связи. Вся эта система способна в считанные секунды соединить друг с другом любых двух абонентов в любых двух точках земного шара.

Принцип телефонной связи. Телефонный аппарат служит для переговоров по линиям связи АТС. Телефонный аппарат состоит из корпуса и телефонной трубки. В телефонной трубке находятся миниатюрные микрофон и громкоговоритель.

Применяются три основных типа микрофонов: угольный, элек- третный и динамический (см. подразд. 1.1.2). В настоящее время телефоны с угольными микрофонами сняты с производства, хотя в быту еще широко используются. Электретный микрофон значи­тельно меньше угольного, дает более чистый звук (с более низ­ким уровнем шума) и менее чувствителен к сотрясениям. Дина­мический микрофон используется в комплекте с миниатюрным усилителем.

В корпусе телефонного аппарата имеются номеронабиратель и рычажный переключатель. Различают два типа номеронабирателя: дисковый и кнопочный. Дисковый номеронабиратель возбуждает в сети электрические импульсы, число которых соответствует на­бираемой цифре.

Телефоны с кнопочным набором могут быть импульсные и с тональным набором. Последние имеют цифровые кнопки от 1 до 9 и 0, а также кнопки «звездочка» (*) — повторение последнего номера и «фунт» (#) — отбой соединения.

В случае тонального вызова при нажатии каждой клавиши посы­лается в линию сигнал на двух разных частотах — тонах (табл. 4.1).

Например, если нажать на клавишу б, то в линию поступит сигнал с частотами 770 и 1477 Гц. Импульсы декодируются на АТС и управляют коммутирующим устройством, которое подклю­чает аппарат другого абонента и посылает на него сигнал вызова.

Тональная система вызова обладает тем достоинством, что по­вторные вызовы происходят гораздо быстрее, чем при импульс­ном вызове, к тому же набор можно производить намного быст­рее. В телефонах дорогих моделей устанавливают простейший син­тезатор звуков, который вырабатывает уникальные музыкальные созвучия. Изготовляются также телефоны, у которых номеронаби­ратель смонтирован в телефонной трубке.

Рычажный переключатель служит для перевода телефонного аппарата при снятии телефонной трубки из режима ожидания к ведению переговоров и наоборот.

Источником электропитания абонентских линий является цен­тральная аккумуляторная батарея напряжением 48 В постоянного тока, находящаяся на АТС. Батарея непрерывно подзаряжается выпрямителем от электрической сети. При временном отключе­нии сетевого напряжения батарея может в течение 3 ч обеспечи­вать нормальную работу АТС. В аварийном режиме предусматри­вается резервный электрогенератор для подзарядки батареи.

Таблица 4.1

Частоты тонального вызова


Обозначения на клавишах

Частота 1

1

2

3

697

4

5

6

770

7

8

9

852

*

0

#

941

Частота 2

1209

1336

1477

Выходной электрический сигнал микрофонов является анало­говым, т.е. он пропорционален мгновенным значениям звукового давления. Аналоговая телефонная связь имеет ряд серьезных недо­статков:

электрический речевой сигнал постепенно ослабевает («зату­хает») из-за сопротивления проводов и поэтому требует усиления в удаленных точках разговорного тракта. Аналоговый промежуточ­ный усилитель на АТС усиливает не только полезный речевой сиг­нал, но и шум, сопровождающий его. По этой причине качество звука в аналоговых телефонных аппаратах, особенно при разгово­ре с удаленными абонентами, невысокое;

аналоговая телефонная связь не позволяет по одному кабелю передавать одновременно большое число разговоров;

аналоговая связь затрудняет передачу цифровых сигналов ком­пьютера (Интернет) — их приходится преобразовывать с помо­щью модемов в оцифрованные сигналы.

По этим причинам все шире применяются цифровые теле­фонные сети. Цифровой телефон подключается к цифровой те­лефонной линии. В цифровом телефонном аппарате микросхема преобразует аналоговый речевой сигнал, вырабатываемый элек- третным микрофоном, в цифровой сигнал. Оцифрованный сиг­нал состоит из последовательных кодированных двоичных чисел (битов), отражающих мгновенные значения амплитуды аналого­вого сигнала.

В цифровых линиях связи, особенно междугородных, на АТС используется регенератор. Вместе с усилением цифрового сигнала он восстанавливает первоначальную прямоугольную форму его импульсов, устраняя шумовые искажения. Поэтому цифровые те­лефонные аппараты отличаются высоким качеством звучания.

Цифровые линии соединяются с аналоговыми на АТС, где осуществляется преобразование цифровых сигналов в аналоговые и наоборот.

Сервисные возможности. Среди сервисных возможностей теле­фонных аппаратов, особенно цифровых, нужно отметить следу­ющее:

возможность подключения телефонного аппарата к несколь­ким телефонным линиям: городской, внутренней;

постановка собеседника «на удержание» с включением фоно­вой музыки;

автоматическое определение номера (АОН) вызывающего або­нента с отображением его на дисплее;

защита от АОН вызываемого абонента;

запоминание номеров вызывающих абонентов и текущего вре­мени каждого вызова;

индикация во время разговора второго вызова и номера вызы­вающего абонента;

наличие календаря, часов и таймера продолжительности раз­говора;

использование персональных кодов — паролей;

наличие автоответчика и встроенного диктофона для записи передаваемых сообщений;

наличие электронного телефонного справочника.

Ниже поясняется назначение наиболее распространенных в телефонных аппаратах кнопок.

Кнопка hold (удержание вызова) необходима для того, чтобы срочно поговорить по другому телефону.

Кнопка speekerfon включает встроенные в телефон громкого­воритель и микрофон, что позволяет вести разговор, не снимая трубку. Спикерфон может быть полезен при деловой беседе, когда нужно искать документы, листать справочники, вести записи.

Кнопка memo позволяет записать в память нужный номер теле­фона. Достаточно нажать эту кнопку и затем набрать номер на клавиатуре. При этом разговор не прерывается и набор не сопро­вождается обычными тональными сигналами.

Кнопка pause (пауза) используется в процессе набора в между­народных звонках после цифры 8 и вместо знаков.

Кнопка mute (отключение микрофона) позволяет во время те­лефонного разговора, не прикрывая микрофона рукой, обсудить ответ с коллегами или в семейном кругу. При этом голос абонента остается слышимым.

Кнопка redial служит для того, чтобы дозвониться по занятому номеру. Для этого надо включить спикерфон и нажать кнопку «redial». Номер будет набираться до 15 раз в течение 10 мин. Все это время можно заниматься своими делами. Когда будет слышно через спикерфон, что абонент ответил, можно начать разговор.

Кнопка tone/pulse переключает вид набора — тональный/им­пульсный.

Кнопка save служит для сохранения в памяти номера, по кото­рому происходит разговор, до тех пор, пока в нее не занесут но­вый номер с помощью этой же кнопки.

Кнопка flash при подсоединении телефона к цифровой мини- АТС может быть использована для переадресации звонков внут­ри офиса или для разговора с двумя абонентами. Например, если во время разговора с одним абонентом звонит другой абонент, то с помощью кнопки flash можно перевести первый разговор в режим удержания на линии и ответить на второй вызов. Повтор­но нажав кнопку flash, можно возобновить разговор с первым абонентом, а связь со вторым в случае надобности удержать на линии.

Кнопка off I on позволяет набирать местные и другие номера с большим числом цифр в номере. В положении on возможен набор номеров с числом цифр не больше семи.

Классификация и ассортимент телефонных аппаратов. В зависи­мости от оформления телефонные аппараты могут быть настоль­ными, настенными, переносными, универсальными и со съем­ной беспроводной трубкой (домашние радиотелефоны).

В зависимости от выполняемых функций телефонные аппараты подразделяются на четыре группы сложности (ГОСТ 7153 — 85): высшая (0) — многофункциональные телефонные аппараты; первая (1) — телефонные аппараты с дополнительными функ­циями и возможностями;

вторая (2) — телефонные аппараты с кнопочным номерона­бирателем, тональным приемником вызова, электретным микро­фоном;

третья (3) — телефонные аппараты с дисковым номеронаби­рателем, электромеханическим приемником вызова, угольным микрофоном.

По месту установки телефонные аппараты могут быть: настен­ные, настольные, в том числе в стиле ретро, моноблочные, все узлы которых находятся в телефонной трубке.

По своему конструктивному исполнению телефонные аппара­ты выпускаются следующих типов:

простейшие, или классические, аппараты с дисковым номе­ронабирателем и электрическим звонком;

простые аппараты с кнопочным номеронабирателем и элект­ронным зуммером;

полуавтоматические аппараты, имеющие память для повтор­ного набора последнего номера или функцию громкоговорящей связи;

автоматические аппараты с памятью на ряд номеров, тайме­ром и большим числом функций; аппараты с автоответчиком; радиотелефоны.

Panasonic КХ-2365 (рис. 4.1).

Офисный телефон с переключателем тонального или импульсного набора. Телефон имеет память на 28 номеров для прямого и ускоренного набора, автоматический повторный набор последнего номера, 12-раз­рядный жидкокристаллический дисплей с часами и таймером. На дисп­лее отображается также время, набираемый номер, продолжительность разговора. Имеется спикерфон со световым индикатором. Предусмотре­ны функции mute, flash, hold, memo, автодозвон, регулятор громкости звука в трубке, регулировка громкости звонка (три позиции), имеется также электронная карточка для записи номеров.

По способу связи аппарата с трубкой телефоны могут быть ли­нейные и беспроводные.

289

Линейные телефоны — это обычные телефоны с присоеди­ненной к ним с помощью гибкого телефонного шнура трубкой.

1 0 Ходыкип

Беспроводные телефоны, или радиотелефоны, имеют мини­атюрный батарейный приемопередатчик, вставленный в телефон­ную трубку. Он работает на одной и той же волне с приемопере­датчиком, встроенным в корпус базового телефонного аппарата, который постоянно подключен к телефонной сети (рис. 4.2).

В корпусе телефонного аппарата имеются звонок вызова и за­рядное устройство. Зарядное устройство подключено к электросе­ти и служит для подзарядки аккумуляторов питания приемопере­датчика базового телефонного аппарата и приемопередатчика те­лефонной трубки, когда она положена на аппарат.

Все переносные трубки обладают персональными идентифи­кационными (ID) кодами (каждая своим). Они нужны для того, чтобы не было путаницы и каждая база принимала сигналы толь­ко от своей трубки. Еще один аспект использования ID-кодов — защита телефонной линии от несанкционированного использо­вания. Когда трубка находится на базовом модуле, происходит ав­томатическая смена кода. Число комбинаций ID-кодов колеблет­ся в разных моделях беспроводных телефонов от одной тысячи до нескольких миллионов. Так как база отвечает только на вызов «род­ного» мобильного аппарата, то постороннему человеку подсоеди­ниться к этой линии практически невозможно.

Рис. 4.1. Офисный телефон Panasonic КХ-2365

Рис. 4.2. Беспроводный телефон Panasonic KX-TCD 735 RU-M

Основное преимущество домашнего радиотелефона — возмож­ность свободного перемещения абонента в радиусе действия при­емопередатчика. При наличии хорошей (высоко поднятой антен­ны) и радиоусилителя дальность радиосвязи радиотелефона мо­жет достигать 10 и более км. У домашних радиотелефонов имеется ряд полезных функций.

Пейджинг — поиск одного из элементов радиотелефона с по­мощью другого. Он может быть одно- и двусторонним. При одно­стороннем пейджинге с базы можно вызвать переносную трубку, которая при этом начнет издавать сигнал (иногда из мусорного ведра, куда ее выбросил ребенок). При двустороннем пейджинге

ч

каждая трубка может найти свою базу, если, например, в учреж­дении имеется несколько радиотелефонов.

Интерком, или внутренняя связь, — возможность общаться двум собеседникам (которые могут находиться в разных комнатах) с помощью базы и переносной трубки. Обычно при активации этой функции внешняя телефонная линия остается свободной для внеш­них звонков.

Переадресовка звонка позволяет перевести текущий разговор с трубки на базовый блок или наоборот. Для некоторых моделей при использовании нескольких переносных трубок возможен пе­ревод звонка с одной трубки на другую.

Режим конференции возможен для радиотелефона с несколь­кими мобильными трубками. С базы могут быть вызваны все пере­носные трубки для проведения совещания между всеми сотруд­никами и внешним абонентом.

Panasonic KX-TCD 735 RU-M — беспроводный телефонный аппарат. Аппарат (см. рис. 4.2) имеет цифровой автоответчик, дуплексный гром­коговоритель, дисплей с многоцветной подсветкой, возможность под­ключения нескольких телефонных трубок, система кодирования 20 ме­лодий звонка, встроенный динамик на телефонной трубке, цифровой дисплей, телефонную книгу, часы с будильником, кнопку «навигатор», интерком, подсветку клавиатуры на телефонной трубке,возможность настенной установки.

Масса базового аппарата 520 г, трубки 220 г. Телефон укомплектован адаптером переменного тока и никель-кадмиевой батареей.

По своему назначению телефонные аппараты подразделяются на бытовые (для дома) и офисные, в том числе громкоговорящие и видеотелефоны. К специальным относятся телефонные приставки для глухих.

Громкоговорящие телефонные аппараты комплектуются отдель­ной или встраиваемой приставкой, содержащей мощную систему микрофона с громкоговорителем. Такие аппараты можно приме­нять для двусторонней телефонной связи, когда в переговорах не­обходимо участвовать одновременно нескольким лицам, находя­щимся в помещении.

Телефонные приставки для глухонемых к обычному телефон­ному аппарату необходимы для абонентов с недостатком слуха. Они позволяют обмениваться текстовыми сообщениями. В при­ставке имеются клавиатура и дисплей, на котором может высве­чиваться строка текста длиной 20 или более знаков (как на дисп­лее пейджера). В сеансе связи между двумя такими приставками один абонент набирает слова с помощью клавиатуры, а на дисп­лее другого появляется текст. Исходящие сообщения выдаются строчными буквами, а входящие — прописными. Приставка снаб­жена мигающей сигнальной лампочкой вызова.

Среди служебных телефонов выделяются телефоны-коммутато­ры, которые могут принимать звонки внешних абонентов и обраба­тывать их в соответствии с указаниями руководителя. Специфичны­ми функциями коммутатора являются: многоканальность, возмож­ность переадресации на другой номер, организация телефонных конференций, наличие электронного телефонного справочника.