- •Задачи, принципы и значение организации труда.
- •3.Направления организации труда при переходе к рыночным отношениям.
- •4.Развитие науки об организации труда.
- •7.Развитие нот за рубежом.
- •10.Основные формы разделения труда на предприятии.
- •11.Основные формы кооперации труда.
- •17. Рациональные формы организации труда.
- •15.Эффективность коллективного труда.
- •16.Совмещение профессий, многостаночное обслуживание – рациональные формы организации труда.
- •18.Трудовой процесс и его содержание.
- •18. Трудовой процесс и его содержание
- •19. Рациональные приемы и методы труда
- •22. Внедрение рациональных приемов и методов труда
- •23.Условия труда и факторы их определяющие
- •24. Рационализация условий труда.
- •25. Динамика работоспособности исполнителя
- •30. Профессионально-квалификационная структура рабочих кадров и ее
- •Классификация затрат рабочего времени.
- •Понятие трудовых процессов и их классификация.
- •36Цели и задачи изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени.
- •37Классификация методов изучения трудовых процессов и затрат рабочего времени.
- •38 Фотография рабочего времени. Содержание, назначение. Разновидности методов фрв.
- •39Хронометраж и его разновидности.
- •40 Общая характеристика управленческого труда. Объект, предмет и продукт управленческого труда.
- •41 Персонал управления, его состав, классификация.
- •43Формы подготовки и переподготовки работников.
- •44.Формы повышения квалификации.
- •53. Планирование и внедрение мероприятий по организации труда
- •54. К важнейшим направлениям совершенствования организации труда на предприятии относятся:
- •56. Организация рабочих мест персонала. Классификация рабочих мест
- •58 Основные этапы проектирования рабочего места
- •60.Планировка рабочих мест.
- •65.Понятие, содержание и основные задачи нормирования труда. Нормы труда и их классификация. Функции норм труда.
- •67.Психофизиологические факторы условий труда персонала. Характеристика и особенности.
- •70.Виды режимов труда и отдыха. Оптимизация режимов труда и отдыха
- •72.Характер и содержание труда руководителя. Сущность и профессионально-организаторские черты стиля работы современного руководителя.
- •73.Особенности умственного труда. Виды умственного труда, их характеристика.
- •75. Требования к организации рабочих мест руководителя.
- •76. Управленческие роли менеджера
- •77. Ограничители в деятельности менеджера
- •78. Организация рабочего места менеджера
- •79. Технические средста в работе менеджера
- •80. Номенклатура дел менеджера
- •81. Внешние источники информации
- •83. Оформление распорядительных документов
- •84. Оформление документов по личному составу
- •85. Реквизиты документов и их характеристика
- •86. Техника посетительского менеджмента
- •87. Техника контактов с подчиненными
- •88. Оценка уровня организации труда менеджера
- •89. Стереотипы менеджера и их преодоление
- •90.Методы полученной информации менеджеров.
- •91. Отличительные особенности распорядительных, регламентирующих и .Информационно-справочных документов
- •92.1. Особенности деятельности менеджера крупного и небольшого предприятия
- •93.Оценка расходов на содержание менеджера
- •94. Комплекс угрожаемого авторитета
- •95. Потенциал менеджера
- •97 Составляющие арм менеджера
- •98. Функции менеджера в области планирования
- •99. Функции менеджера в сфере организации и координации
- •100.Функции менеджера в сфере контроля
- •101.Стратегические и тактические цели в деятельности менеджера
- •103. Ответственность менеджера
- •104. Причины дифицита рабочего времени менеджера
81. Внешние источники информации
К внешним источникам относятся следующие:
обзоры рынка;
аналитические статьи;
реклама;
статистика;
заказные обзоры;
интернет;
журналы;
базы данных;
заказные исследования;
эксперты;
информация об уже проведенных исследованиях.
Внешние источники информации. В каждом конкретном случае успешное создание стратегии неизменно предваряется определенными предпосылками, которые должны быть созданы в ходе скрупулезной подготовительной работы. Поэтому так важно проанализировать как можно больше разнообразных внешних источников информации о соответствующем рынке. К ним относятся всевозможные обзоры рынка, аналитические статьи, посвященные темам, существенным для разработки будущей стратегии. Внешним источником информации может служить даже анализ рекламы, которую дают соперники, ибо нередко она указывает на стратегические направления деятельности конкурирующей компании...
82. Внутренние источники информации .
Внутренние источники:
финансовая отчетность;
статистика производства, продаж, качества;
отчеты о проведенных ранее обследованиях;
различные статистические данные и пр.
К процессу сбора полезной информации можно привлечь и сотрудников компании. Это можно делать в форме беседы, интервью, а также при анкетировании.
Внутренние источники информации. При разработке стратегии необходимо анализировать прежде всего уже имеющуюся у компании информацию. Ее анализ обязательно следует осуществлять на всех уровнях организации. Так, например, иногда имеет смысл выяснить, к какому источнику относится финансовая отчетность. Благодаря такого рода сведениям можно получить исчерпывающую картину развития компании за последние несколько лет, отследить различные тенденции ее развития, а также поставить, как это будет показано выше, некоторые стратегические задачи на основе определенных значений тех или иных финансовых показателей...
83. Оформление распорядительных документов
Текст распорядительного документа состоит из двух частей – констатирующей и распорядительной. Констатирующая часть является введением в существо рассматриваемого вопроса. В констатирующей части указывается документ, во исполнение которого издается данный распорядительный документ. Констатирующая часть может и отсутствовать, если нет необходимости давать разъяснения. Распорядительная часть излагается в повелительной форме (ПРИКАЗЫВАЮ, ОБЯЗЫВАЮ, РЕШИЛИ). С новой строки абзаца печатается текст постановляющей части. Распорядительная часть может делиться на пункты, которые нумеруются арабскими цифрами. В каждом пункте указываются исполнитель, действие, которое поручается выполнить, и срок исполнения. Если распорядительные документы имеют приложения, указание на них дается в соответствующих пунктах текста. Текст распорядительного документа должен иметь заголовок.
Подготовив текст распорядительного документа, приступают к его оформлению на бланке конкретного вида документа. Подготовленные проекты документов предоставляются на подпись. Приказы и распоряжения подписываются руководителем или его заместителем. Постановления и решения имеют две подписи – председателя и секретаря (управляющего делами) коллегиального органа. Подписывается первый экземпляр документа, изготовленный на бланке. Распорядительные документы вступают в силу с момента их подписания или доведения до сведения исполнителя.
Решение – это распорядительный документ, являющийся правовым актом, принимаемый коллегиальным органом: коллегией министерства или ведомства, научным советом, советом директоров и т.д.
Распоряжение- распорядительный документ, издаваемый руководителем коллегиального органа в рамках своей компетенции. Распоряжения делятся на две группы: распоряжения общего, длительного действия и распоряжения, касающиеся конкретного вопроса. Распоряжения издают министерства, ведомства, администрации областей, городов, районов, администрации предприятий в пределах прав, предоставленных им законами РБ.
Указание – распорядительный документ, издаваемый министерствами, ведомствами, организациями преимущественно по вопросам, связанным с организацией исполнения приказов, инструкций и др. актов. Указание должно иметь конкретных исполнителей и по оформлению не отличается от приказа, его распорядительная часть начинается словами «ПРЕДЛАГАЮ» («ОБЯЗЫВАЮ»).
Приказ – распорядительный документ, издаваемый руководителем организации, предприятия, учреждения, действующим на основе принципа единоначалия. Приказ издается для решения основных задач, стоящих перед данной организацией. Приказы делятся на 2 подгруппы: По личному составу; Подразделяются на 2 группы: 1. О приеме на работу, переводе, увольнении, поощрении, премировании сотрудников. 2. О предоставлении отпусков, наложении взысканий, командировках. По основной деятельности. Текс приказа состоит из двух частей: констатирующей (В связи…… В целях…На основании…и т.д.); распорядительной ((ПРИКАЗЫВАЮ.). Перед текстом приказа пишут заголовок (о чем приказ – Об увольнении….). Оформляется приказ на бланке, где указаны наименование организации, наименование вида документа – ПРИКАЗ, место издания, регистрационный номер, дата, заголовок к тексту, подпись.
Поручение – распорядительный документ, издаваемый должностным лицом, для выполнения конкретного задания.
