Опишіть модель системи керування навколишнім середовищем відповідно до ісо 14001 та потенційні вигоди підприємства від його застосування в управлінні
Стандарт ІСО 14001 встановлює вимоги до системи керування навколишнім середовищем. Успіх функціонування цієї системи залежить від усіх ієрархічних і функціональних рівнів організації, особливо від вищого керівництва. Така система дає можливість встановити основи і методики визначення екологічної політики і цілей організації, досягнення відповідності їм і надання доказів такої відповідності іншим зацікавленим сторонам.
Рис. 6.4. Модель системи керування навколишнім середовищем відповідно до ISO 14001
Слід брати до уваги, що стандарти ISO серії 14000 стосуються не тільки питання екології. Їх застосування дозволяє не лише зменшити вплив на навколишнє середовище (знизити викиди, скидання відходів), а й сприяє таким позитивним тенденціям:
1) збільшує ступінь переробки відходів і вторинного використання ресурсів;
2) знижує споживання ресурсів на випуск одиниці продукції;
3) дає реальну картину й оцінку ризику можливих аварій і нещасних випадків, що впливають на навколишнє середовище;
4) стає більш привабливим для персоналу за рахунок безпечніших умов праці;
5) знижує ризик порушення законодавчих норм і штрафів за забруднення навколишнього середовища.
Впровадження системи керування навколишнім середовищем вимагає від підприємства повної мобілізації сил і певного вкладення коштів, але після завершення побудови і при ефективному функціонуванні керівники можуть отримати такі потенційні вигоди:
1) гарантія того, підприємство має певні зобов'язання в частині керування навколишнім середовищем;
2) задоволення критеріям інвесторів, розширення доступу до капіталу;
3) страхування за розумною ціною;
4) поліпшення репутації організації;
5) дотримання сертифікаційних критеріїв постачальників;
6) зниження витрат, економія сировини та енергії;
7) економія коштів;
8) підтримання міцних громадських зв'язків;
9) сприяння одержанню необхідних дозволів.
Опишіть етапи впровадження і вигоди від впровадження системи управління якістю згідно вимог стандарту ісо 9001
Процес впровадження СУЯ передбачає наступні етапи, що є типовими для всіх організацій:
ідентифікувати потреби і очікування споживачів та інших зацікавлених сторін;
розробити політику і цілі організації у сфері якості;
ідентифікувати процеси і відповідальність, необхідні для досягнення цілей у сфері якості;
ідентифікувати і визначити необхідні ресурси та забезпечити їх наявність для досягнення цілей в області якості;
розробити методи для вимірювання результативності і ефективності кожного з процесів;
застосовувати дані цих вимірювань для визначення результативності і ефективності кожного з процесів;
визначити засоби, необхідні для попередження виникнення
невідповідностей та усунення їх причин;
розробити і застосувати процес постійного покращення системи менеджменту якості.
Кожен із вищезазначених етапів є обов’язковим для персоналу всієї компанії, тому що ця процедура дозволяє усвідомити кожному із працівників свою роль у створенні доданої споживчої цінності у кінцевому продуктц діяльності підприємства та персональну відповідальність за результати праці.
Система управління якістю, що відповідає вимогам міжнародних стандартів ISO 9000:2000 створює для організації можливість:
гарантувати своєчасну поставку якісної продукції замовнику;
зменшувати число дефектів, зменшуючи обсяг переробок та затрат на проведення гарантійних ремонтів;
виявляти помилки на ранніх стадіях і не повторювати їх;
покращувати керованість у період зміни ситуації на ринку або розширенні виробництва;
покращувати обізнаність персоналу про цілі організації.
чітко визначити обов’язки і права персоналу;
покращити використання ресурсів і матеріалів;
покращити взаємодію із постачальниками та споживачами;
використовувати у рекламних матеріалах визнану емблему
ISO 9000 , якщо система сертифікована.