2. Социально-психологический портрет активных пользователей социальных сетей

По данным исследований канадских ученых, активные пользователи социальных сетей – это люди неуверенные в себе, обладающие низкой самооценкой, склонные к нарциссизму. Они имеют высокие баллы по тесту самовлюбленность.

В социальных сетях 49% мужчин и 63% женщин: мужчины чаще публикуют разного рода заметки, тем самым привлекая внимание к своей социальной сущности; женщины больше внимания уделяют своим фотографиям. Те и другие стремятся произвести впечатления друг на друга [24].

В данном случае подсознательно ставка делается на силу мужчины (в современном мире сильный мужчина – это социально успешный мужчина), который способен защитить женщину и потомство, и на красоту женщины, как символ здоровья, которая способна родить здоровое потомство.

Личная страница пользователя социального сайта с позиции популярной психологии – это представление своей социальной принадлежности. Эта страница является проекцией личности, информационным портретом, и может служить основанием для составления психологического портрета ее владельца. Человек, который заводит страницу в социальной сети, опирается на образ, способный вызвать желаемое мнение о нем у посторонних людей. Образ, как правило, подбирается так, чтобы получить признание окружающих.

Сетевой облик пользователя складывается из частоты размещения фотографий, частоты обновления статуса и информации на стене, частоты и длительности сессии [14].

На страничке в социальных сетях используют фотографии, так главная фотография на страничке называется «аватар». Аватар может быть как фотографией, так и некой картинкой, которая отражает суть пользователя и помогает максимально правильно создать первое впечатление у собеседника. В англоязычной статье рассматривается с психологической точки зрения, почему мы выбираем ту или иную картинку, представляя себя на форуме.

Например, распространены в интернете злые аватары. У каждого есть тёмная сторона личности. А определение «зла» варьируется у разных людей, хотя часто - имеет что-то общее со злыми, агрессивными фантазиями и/или чувством вины. Такие аватары можно сравнить с костюмами для Хэллоуин. Как вид подавления, злые костюмы позволяют людям безопасно и даже креативно выражать свою тёмную сторону. Пока одни “одевают” такой аватар в качестве фасада на вечер, другие могут мельком вставить его в сообщение кому-то. Иногда люди выбирают агрессивные/злые аватары, чтобы (сознательно или подсознательно) отдалять, отталкивать других людей. Это может быть показателем их боязни близости или близких отношений и говорить об уязвимости и ранимости.

Аватары животного мира. Некоторые люди выходят под видом своих питомцев. Потому что животные символизируют определённые характерные черты как в мифах, так и в народной культуре (напр., силу, преданность, изящество, сообразительность, независимость, превосходство). Животное, выбранное для аватары, вероятно, несёт психологическую важность персоне - возможно, представляя какой-то реальный аспект его идентичности, или качество, которым он восхищается.

Аватары настоящего лица. Большинство пользователей не используют свои фотографии в качестве основной аватары. Люди предпочитают частичную анонимность, выражая определенные аспекты своей личности с помощью образа. Когда пользователи показывают фотографии своего реального лица, это может быть жестом открытости и/или интимности - знаком дружбы, или даже - романтических отношений. На тот период времени, когда интимность и дружба достигают такого уровня, что люди хотят снять свои маски и выйти из анонимности, они хотят быть настолько реальными, насколько возможно.

Звёздные аватары. Аватары со звёздами имеют тенденцию следовать направлениям в популярной культуре. Люди могут использовать их для выражения качеств личности или общественных ценностей, ассоциируемых с образом знаменитости (чувственность, мятежность, мощь, сообразительность, порочность и т.д.). С этими атрибутами пользователь может идентифицировать себя, желать их или подшучивать над ними. Может надеяться поддерживать своё самоуважение и тождественность свойствам знаменитости через установление с ней отношения. Он может иметь желание просто отобразить своё знание текущих событий в поп-культуре.

Соблазнительные аватары. Некоторые пользователи создают аватары с частично обнажёнными или едва одетыми фигурами. Женские соблазнительные аватары имеют тенденцию быть более распространёнными, чем мужские. Фактически, судя по общему впечатлению участников, - мужчинам более свойственно возникать под видом женщин, особенно соблазнительных женщин, чем женщинам принимать вид мужчин. Обычно участники одевают соблазнительные аватары, чтобы привлечь к себе внимание. Обладатель может быть заинтересован в безобидном флирте или (реже) рекламировать свою способность к киберсексу.

В ходе различных исследований были, выявили личностные особенности пользователей, склонных к зависимости от социальных сетей. Первая характеристика, на которую хотелось бы обратить внимание – это неуверенность в себе. Этим качеством, как показала практика, обладают люди с разным социальным статусом. Чувство неуверенности может касаться различных сторон жизни: недостаток социального признания, сексуальная несостоятельность, комплексы в личностном развитии, проблемы в общении и т.д. [14].

Анонимность в Интернете позволяет быть раскрепощенным, попробовать себя в новой социальной роли, пренебречь нормами общественной морали, выстраивать и разрывать отношения, не думая о последствиях. Часто такие пользователи утверждаются за счет других.

Сильный человек утверждается в реальном мире, ему не нужна компенсация. Она ничего не дает ему сверх того, что он уже имеет. Для неуверенных пользователей социальные сети – это решение многих проблем. Забыв свои комплексы, они раскрепощаются, и, в конечном итоге, это позволяет им повысить свою самооценку.

Однако подобное решение этой проблемы порождает другую проблему – ученые Стендфортского университета утверждают, что нахождение в социальной сети может сделать пользователя несчастным человеком. В Интернете люди склонны приукрашивать свою жизнь, поэтому не всегда выкладывается достоверная информация: фотографии, сделанные во время отдыха и самые удачные, сообщения только о своих достижениях, преувеличенный социальный статус и т.д. Создается впечатление, что у всех благополучная жизнь и достаток (по статистике 70% пользователей верят, что все написанное – правда). На этом фоне свои проблемы кажутся более значительными и непреодолимыми, что может привести к депрессии [24].

Следует очень критично относится к информации, которая выкладывается в социальных сетях, т.к. следующая черта личности, характеризующая активного пользователя – это демонстративность. Такие люди не желают заявлять о своих проблемах публично. Они говорят только о своих достоинствах, притом преувеличивают их. Страницы демонстративных пользователей отличаются большим количеством индивидуальных фотографий, на которых они в выгодном ракурсе. Эти фотографии (при помощи программы «Фотошоп») могут быть размещены на обложках модных известных журналов и представлены на той же странице.

В зависимость от социальных сетей попадают люди со слабой силой воли. Такой личности трудно найти свое место в реальном мире, и она пытается найти его в виртуальном. Она находит это в суррогатном виде.

Виртуальное общение необходимо им для самоутверждения. Оно удобно, т.к. в виртуальном мире отсутствует острая борьба мотивов, можно переиграть любой жизненный сценарий без последствий.

Социальные сети – это выход для пользователей с проблемами в общении: появляются противоречия между желанием общаться и умением устанавливать контакты, а главное – сохранять отношения. Такие люди не могут выстроить и сохранить контакты в реальности, поэтому они уходят в виртуальный мир, в котором общение ни к чему не обязывает, контакт может быть прерван без всяких объяснений нажатием кнопки. Самооценка активных пользователей социальных сетей, как правило, занижена, при этом отмечается достаточно высокий уровень самовлюбленности. У самовлюбленных людей возникают большие проблемы с выстраиванием долговременных близких отношений. У них низкий уровень эмпатии. При этом из-за низкой самооценки человек не уверен в себе, боится попасть в психологически некомфортную для себя ситуацию. Такой личности проще найти себя в виртуальной реальности, где общение не требует живых эмоций и переживаний, а анонимность обеспечивает психологическую защиту [28].

Уход от реальных проблем в виртуальный мир не спасает человека от психологического дискомфорта. Такой уход может только предоставить временную суррогатную замену. Дискомфорт в реальности связан с наличием проблем в развитии личности и решать эту проблему можно только путем достижения ее гармоничного развития. Основным условием психологического благополучия любого человека является соответствие внутреннего мироощущения личности ее социальной сущности.

Таким образом, социально-психологический портрет активных пользователей социальных сетей выглядит следующим образом:

• ярко выраженная потребность в социальных контактах (при неумении их поддерживать и сохранять);

• ориентированность на принятие и социальное одобрение (зависимый тип отношений);

• высокий уровень самопривязанности, нежелание изменять собственную личность;

• внутренняя конфликтность (при столкновении потребностей и возможностей их реализации)

• стремление к уходу и избеганию различного рода конфликтных ситуаций (однако, в отдельных случаях может наблюдаться и модель открытого противостояния, агрессивное поведение, связанное с ситуацией реальной безопасности при конфликтах онлайн)