- •Ведение
- •1.1. Системы поддержки продаж
- •1.2. Планирование продаж и операций
- •1.2.1. Что даёт руководству процесс s&op?
- •1.2.2. Клиенты компании Hughenden Consulting.
- •1.2.3. Некоторые из Российский топ-клиентов.
- •1.3. Система автоматизации продаж
- •Подробное изучение критерии выбора sfa показало.
- •1.3.1.Классификация.
- •Аппаратные платформы.
- •Все о клиенте: базы, биллинг, call-центр.
- •Предмет покупки: активный каталог продуктов.
- •Бизнес-процессы: время перемен.
- •Географическая территория: очередь и расстояние.
- •Отчетность: стандарт и необходимость.
- •Рынок: различие в деталях.
- •Система управления продажами.
- •1.4.1. Возможности sfms для менеджеров по продажам.
- •Возможности sfms для менеджеров по маркетингу
- •Примеры интеграции в ис.
- •Заключение. Системы поддержки продаж.
Заключение. Системы поддержки продаж.
Подобные методы поддержки компаний, применяются все шире и шире. Тем временем российские рынки не отстают от всего мира, очень широко используя продукты (CRM) всех типов, и разнообразных вариациях. Будь то сотовые операторы (МТС SFA и Мегафон SFA) или компании предоставляющие IT-бизнес-услуги, они предлагают российским предприятиям реальную программу внедрения системы поддержки продаж повсеместно.
Например у компании AйТи.ру главным заказчиком является сбербанк, и по средствам Relavis eSales внедряют свои системы поддержки продаж. Relavis eSales – полностью локализованного модуля поддержки продаж в составе пакета CRM решений Relavis eBusinessStreams
Так что перечисленные системы продаж не совершенны, но благодаря участию человека и постоянному обновлению с исправлением минусов, продвигают фирмы к более правильной торговле, принося не только материальную прибыль, но и повышая имидж предприятия.
Список литературы:
Аналитический тематичный сайт CNews — крупнейшее издание в сфере высоких технологий в России и странах СНГ. http://www.cnews.ru/reviews/index.shtml?2012/10/15/506494_2
Пример планирование продаж и операций (S&OP).
http://www.ceoconsulting.ru/S&OP_Course.pdf
Основная информация терминологии. http://www.tadviser.ru/ https://ru.wikipedia.org
МОСКВА 2015
