- •Вопрос 1. Основной целью управления персоналом является максимально возможная реализация потенциальных способностей работника для достижения целей предприятия.
- •Вопрос 2 Оценка эффективности функционирования кадровых служб
- •Вопрос 3 Классификация методов оценки персонала
- •Вопрос 4 Организационная структура и штаты суп
- •Вопрос 5. Трудовая карьера работника
- •Вопрос 6 Определение экономического ущерба, вызванного текучестью кадров и пути её снижения
- •Вопрос 8. Понятие деловой оценки, ее задачи и этапы
- •Вопрос11 Общая характеристика и основные методы планирования потребности в персонале
- •Вопрос 12 Документационное обеспечение управления персоналом
- •Вопрос 13 Сущность, цели и содержание кадрового планирования
- •Вопрос 14 Процесс подбора персонала
- •Вопрос 15 Методы разрешения социально-трудовых конфликтов
- •Вопрос 16 Методы отбора кадров
- •Вопрос 17 Формы коллективных действий работников в условиях социальной напряженности
- •Вопрос 18 Понятие и структура трудовой адаптации
- •Вопрос 19 Управление трудовой адаптацией работника
- •Вопрос 20. Организация профессионального обучения персонала
- •Вопрос 21 Профессиональная ориентация работников
- •Вопрос 22 Переподготовка и повышение квалификации кадров
Вопрос 8. Понятие деловой оценки, ее задачи и этапы
Процедуры деловой оценки можно классифицировать по нескольким основаниям:
- по целям:
• оценка кандидатов на вакантную должность при отборе персонала;
• текущая периодическая оценка сотрудников при аттестации персонала;
- предмету оценки:
• оценка деловых и личностных качеств;
• оценка качества труда;
• оценка результатов труда;
- объекту оценки:
• оценка руководителей, производимая с учетом организаторских качеств и ориентирующаяся на результаты коллективного труда всего подразделения;
• оценка специалистов и производственного персонала, производимая, в основном, по результатам индивидуального труда.
. Деловая оценка включаете себя ряд этапов:
- подготовительный этап по организации системы оценки, включающий в себя:
• разработку методики оценки и установление стандартов результативности труда по каждому рабочему месту, определение критериев оценки;
• выработку механизма проведения деловой оценки;
• определение состава оценочной комиссии, места, времени и сроков оценки;
• разработку процедуры обработки результатов оценки и подведения ее итогов;
• определение порядка документационного и технического обеспечения процесса оценки;
• установление порядка консультирования оценочной комиссии со стороны разработчиков методики и экспертов;
- сбор предварительной информации (индивидуальная, не обобщенная оценка сотрудника со стороны субъектов оценки);
- обобщение информации, полученной в результате первичной оценки;
- подготовка оценщиков и оцениваемого к проведению оценочного мероприятия (например, беседы), обсуждение оценки;
- формирование оценочным комитетом экспертного заключения по результатам деловой оценки;
|
|
Вопрос 9.Показатели и факторы, определяющие результат трудовой адаптации |
Трудовая адаптация - двусторонний процесс между личностью и новой для нее социальной средой. все факторы трудовой адаптации можно разделить на две группы – личностные и производственные. Личностные факторы, в свою очередь, можно классифицировать на социально-демографические, социально обусловленные, психологические, социологические. Активно отражается на адаптации возраст – важнейший по степени влияния среди социально-демографических факторов. С ним связаны качественные характеристики работника – стаж его работы, образование, семейное положение. Как правило, период до 30 лет не дает высоких показателей адаптации,т.е. проблема адаптации работника и дальнейшей стабилизации коллектива – это прежде всего молодежная проблема. Семейное положение накладывает существенный отпечаток на работника, его восприятие действительности. Адаптация молодых специалистов показало более успешную профессиональную адаптацию среди женатых и замужних. У несемейных молодых специалистов успешнее проходит социально-психологическая адаптация. Стаж работы как фактор адаптации тесно связан с возрастом. Он является центральным среди других факторов, влияющих на укрепление или нарушение взаимосвязей работника и предприятия. Социальное происхождение имеет существенное значение для адаптации, так как семья очень сильно влияет на профессиональные ориентации выпускников школ, на выбор сферы трудовой деятельности. Действие образования как факторов адаптации таково, что на рабочих местах наименее адаптирована молодежь с более высоким уровнем образования. Важным личностным фактором, особенно значимым для вторичной адаптации, является готовность работника к восприятию нового. Эта готовность определяется уровнем его образования и квалификации. Она связана с направленностью системы образования на формирование у человека умения самостоятельно получать знания, потребности в их постоянном пополнении. К производственным факторам, по существу, относятся все элементы производственной среды. Для каждой категории работников производственные факторы модифицируются в соответствии со спецификой труда данной группы. Так, для рабочих имеет особое значение состояние оборудования, формы организации труда. Специфическим фактором адаптации являются формы организации труда. В условиях бригадной организации труда уровень адаптации рабочих, как правило, выше, чем при индивидуальной организации. На адаптацию работников к меняющимся условиям производства влияет существующая на предприятиях система внедрения новшеств. Как и личностные факторы, производственные факторы по-разному действуют на различные аспекты адаптации. Для одних аспектов наиболее значимы одни факторы, для других – другие. Причем сам набор значимых факторов для одних аспектов больший, для других – меньший.
Вопрос 10 Автоматизированные системы управления персоналом: основные характеристики и современные тенденции развития рынка АСУПП |
Современные автоматизированные системы управления персоналом предназначены для оптимизации работы, в первую очередь, руководства и персонала кадровых служб предприятий (помимо бухгалтерии и некоторых других подразделений) и играют большую роль в повышении производительности их труда. В частности, менеджеры по персоналу при помощи таких систем избавляются от выполнения рутинных операций при работе с кадрами, подготовке и учете приказов (существуют оценки, что только на работу с документацией по персоналу кадровики тратят до 60% своего рабочего времени). Автоматизированное хранение и обработка полной кадровой информации также позволяет эффективно осуществлять подбор и перемещение сотрудников. Кроме того, автоматизированный расчет заработной платы с учетом информации о позициях штатного расписания, отпусках, больничных, командировках, льготах и взысканиях дает возможность работникам бухгалтерии точно и оперативно начислять зарплату, формировать бухгалтерские отчеты, относить затраты на себестоимость. И это лишь некоторые из функций современных автоматизированных систем управления персоналом. В настоящее время на российском рынке наблюдается подлинное многообразие предложений по разработке и поставке автоматизированных систем управления персоналом (как отечественных, так и западных). К достоинствам отечественных пакетов можно отнести их адаптированность к российской системе учета и делопроизводства, а также более низкую цену по сравнению с наиболее известными пакетами западных фирм. К преимуществу западных пакетов относится в некоторых случаях значительно более полная функциональность. Вот лишь некоторые из компаний, предлагающих на российском рынке HR- системы: АйТи; АиТСофТ; АСК; Атлант/Информ; Белтел; Бизнес Сервис-Софт; Бизнес-Консоль; Бэст; Гарант-Инфоцентр; Гектор; Гуманитарные Технологии; Инвента; Интех; Инфософт; Информконтакт; Инэк; Компьюлинк УСП; Ланкс; Ливс; Омега; Прайс/Уотерхаус Куперс; Риккон; С+; Северо-Западный Центр Новых Информационных Технологий; Си Технолоджи; Спутник Лаборатори; Трансфер Эквипмент Восток; Центр Мосвест; Центр информационных технологий Телеком-Сервис; ЭАСК; Эдвантедж Софт; Эксперт; Элко Технологии; 1C; INFIN; Oracle; Renaissance; Robertson&Blums; SAP AG и другие. Ниже будут кратко рассмотрены некоторые из HR-систем, предлагаемых данными фирмами.
